ผิดพลาดการตลาดอีเมล์

การตลาดผ่านอีเมลเป็นส่วนสำคัญของแคมเปญออนไลน์ของหลาย บริษัท ในปี 2554 Forrester Research รายงานว่าร้อยละ 88 ของ บริษัท ที่ทำตลาดกับผู้บริโภคใช้อีเมลเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์โดยรวม แม้ว่าจะมีการทำการตลาดผ่านอีเมลมากกว่าการกดปุ่มส่ง แต่นักการตลาดที่ไม่มีประสบการณ์ก็สามารถทำอันตรายได้มากกว่าดีกว่าหากพวกเขาไม่ทำการค้นคว้าเทคนิคการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพก่อนที่จะเริ่ม

ประเด็นทางกฎหมาย

นักการตลาดใด ๆ ที่ใช้อีเมลเป็นเทคนิคการตลาดไม่ว่าพวกเขาจะส่งอีเมลด้วยตนเองหรือจ้าง บริษัท บุคคลที่สามเพื่อส่งพวกเขาในนามของพวกเขาจะต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบที่กำหนดไว้ในพระราชบัญญัติ CAN-SPAM หรือความเสี่ยง การกระทำที่นักการตลาดไม่สามารถใช้ข้อมูลส่วนหัวที่เป็นเท็จทำให้เข้าใจผิดหรือหลอกลวงหรือหัวเรื่องในอีเมลของพวกเขาว่าพวกเขาจะต้องระบุอีเมลของพวกเขาเป็นโฆษณาและรวมถึงที่ตั้งของ บริษัท ในอีเมล อีเมลทุกฉบับจะต้องมีเงื่อนไขในการยกเลิกอย่างชัดเจนซึ่งทำให้ผู้รับสามารถหยุดอีเมลใด ๆ เพิ่มเติมจาก บริษัท ได้และต้องขอเกียรติในการเลือกที่จะไม่รับอย่างรวดเร็ว

ความถี่

การตลาดผ่านอีเมลมักจะสร้างผลลัพธ์ได้ทันทีและเป็นเรื่องง่ายสำหรับนักการตลาดที่จะติดยาเสพติด ระวังจำนวนอีเมลที่คุณส่งให้ลูกค้าของคุณเนื่องจากการส่งข้อมูลที่มากเกินไปอาจส่งผลเสีย การสำรวจในปี 2011 จัดทำโดย ExactTarget สรุปว่ามากกว่า 50 เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ยกเลิกการสมัครรับรายชื่ออีเมลทำได้เนื่องจากพวกเขาได้รับอีเมลจำนวนมากเกินไป ในความเป็นจริง 22 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาหยุดซื้อผลิตภัณฑ์จาก บริษัท ทั้งหมดเพราะพวกเขาได้รับอีเมลจำนวนมากเกินไปหรือพวกเขาได้รับอีเมลที่ไม่เกี่ยวข้องกับพวกเขา

Deliverability

ในทุกแคมเปญอีเมลเปอร์เซ็นต์ของอีเมลจะไม่ส่งไปยังกล่องจดหมายของผู้รับ อาจมีสาเหตุหลายประการรวมถึงที่อยู่ IP ที่ถูกบล็อกบัญชีอีเมลที่ปิดใช้งานหรือกล่องจดหมายเต็ม อัตราตีกลับของการส่งมอบสูงถึง 1 เปอร์เซ็นต์ถึง 2 เปอร์เซ็นต์เป็นเรื่องปกติตาม Comm100 แต่ถ้าเกินกว่าจำนวนดังกล่าวคุณต้องใช้เวลาสักครู่เพื่อล้างรายการอีเมลของคุณและค้นหาว่าปัญหาอยู่ที่ใด อีเมลที่ไม่เคยส่งถึงกล่องจดหมายนั้นไม่มีโอกาสสร้างโอกาสขายหรือขาย

การวัดประสิทธิภาพ

นักการตลาดที่ไม่ได้วัดประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลอาจพลาด สามตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดในการวัดคืออัตราการเปิดอัตราการคลิกผ่านและการแปลง อัตราการเปิดของแคมเปญอีเมลคือจำนวนอีเมลที่ถูกเปิดหารด้วยจำนวนอีเมลที่ส่ง กำหนดอัตราการคลิกผ่านโดยแบ่งจำนวนคนที่คลิกลิงก์ในอีเมลด้วยจำนวนอีเมลที่เปิด อัตราการแปลงคือจำนวนคนที่ดำเนินการตามที่ต้องการเช่นการกรอกแบบฟอร์มลูกค้าที่มุ่งหวังหรือการซื้อผลิตภัณฑ์ คำนวณอัตราการแปลงของคุณโดยการหารจำนวนโอกาสในการขายหรือยอดขายด้วยจำนวนคนที่ตอบอีเมลของคุณ

การเพิ่มประสิทธิภาพ

นักการตลาดที่มีประสบการณ์ใช้คนที่มีประสบการณ์ในการดำเนินงานแคมเปญอีเมลที่ประสบความสำเร็จ เพื่อให้อีเมลประสบความสำเร็จพวกเขาจำเป็นต้องมีหัวเรื่องหัวเรื่องเนื้อหาและการเรียกร้องให้ดำเนินการปรับให้เหมาะสมสำหรับกลุ่มเป้าหมายของพวกเขา แม้แต่วันในสัปดาห์และเวลาที่คุณส่งอีเมลก็สามารถสร้างหรือทำลายแคมเปญของคุณได้ ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นการทำการตลาดผ่านอีเมลให้โทรหาคนอื่น ๆ ที่พิสูจน์ความสำเร็จในด้านนี้