ความขัดแย้งของพนักงาน

ผู้คนไม่เห็นด้วยซึ่งกันและกัน: มันเป็นความจริงของชีวิต ความผิดพลาดทางเคมีส่วนบุคคลและความเห็นแก่ตัวที่ง่ายนำไปสู่ความขัดแย้ง กลยุทธ์ที่แตกต่างกันทำงานเพื่อกระจายสถานการณ์ที่ขัดแย้งกับเพื่อนร่วมงานหัวหน้างานและผู้ใต้บังคับบัญชา การสุภาพถามคำถามและคิดก่อนพูดหรือกระทำสามารถช่วยคุณหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง

ความขัดแย้งกับฝ่ายบริหาร

เมื่อผู้จัดการและพนักงานชนกันขวัญกำลังใจและผลผลิตลดน้อยลง การสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพเป็นสาเหตุของความขัดแย้งอันดับ 1 พนักงานรู้สึกผิดหวังเมื่อไม่ได้รับแจ้งหรือปรึกษาเกี่ยวกับการตัดสินใจและโปรแกรมใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดของงานชัดเจนและพนักงานของคุณรู้ว่าพวกเขาคาดหวังอะไร แทนที่จะทิ้งพนักงานไว้ในอุปกรณ์ของตัวเองให้ทันสิ่งที่เกิดขึ้นและช่วยกระจายสถานการณ์ที่ตึงเครียด เมื่อพนักงานของคุณเห็นความเป็นผู้นำที่แข็งแกร่งมันจะให้บางคนเลียนแบบ

ความขัดแย้งกับเพื่อนร่วมงาน

สถานที่ทำงานเป็นกลุ่มของความขัดแย้งของเพื่อนร่วมงาน เมื่อพนักงานไม่เข้ากันความเครียดและความตึงเครียดก็จะสูงขึ้น พนักงานโจมตีเพื่อนร่วมงานที่พวกเขาเห็นว่าไร้ความสามารถผู้เล่นที่ไม่ใช่ทีมมักจะไม่ชอบเนื่องจากลักษณะบุคลิกภาพ อย่าเพิกเฉยปัญหากับเพื่อนร่วมงานของคุณ สถานการณ์อาจจะระเบิดนำไปสู่ภาวะซึมเศร้าความเครียดหรือแม้แต่การลงโทษทางวินัยหรือการเลิกจ้าง

โซลูชั่นการจัดการ

“ ความขัดแย้งเหล่านี้กลายเป็นเรื่องระหองระแหงหรือการแก้ปัญหาเชิงสร้างสรรค์เป็นส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับผู้รับผิดชอบ” รายงาน AllBusiness ใน“ เคล็ดลับสำหรับการรับมือกับความขัดแย้งในสถานที่ทำงาน” ฝ่ายบริหารสามารถมุ่งเน้นการแก้ไขสถานการณ์ ใครก็ตามที่เกี่ยวข้องหรือทำความเสียหายที่ไม่สามารถแก้ไขได้ โปรดจำไว้ว่าคำพูดของหัวหน้างานมีน้ำหนักเพิ่มขึ้นดังนั้นควรแน่ใจว่าคุณพูดในสิ่งที่คุณพูด การระบุปัญหาและทุกคนที่เกี่ยวข้องเป็นขั้นตอนแรก ให้ทุกคนอธิบายความคิดเห็นของพวกเขาโดยไม่มีการโต้แย้งหรือหยุดชะงัก - คุณอาจต้องการกำหนดเวลา - ทำให้แน่ใจว่าทุกคนรู้สึกปลอดภัยพอที่จะพูดออกมา ฝ่ายบริหารจำเป็นต้องทราบผลลัพธ์สุดท้ายในอุดมคติของแต่ละฝ่ายเพราะพวกเขาอาจจะไม่ได้แตกต่างกัน ในที่สุดการพิจารณาถึงเป้าหมายแต่ละข้อช่วยให้ผู้นำพยายามค้นหาการประนีประนอม

โซลูชั่นย่อย

หากคุณและเจ้านายของคุณกำลังมีปัญหาอย่าใช้ความหยาบคายหรือตะโกน อย่าใช้ความเงียบหรือการปฏิบัติตามอย่างอ่อนโยน จงสงบและมีเหตุผลแสดงความเคารพและจำไว้ว่าพวกเขาไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยกับคุณ แทนที่จะหลีกเลี่ยงเจ้านายของคุณขอความคิดของเธอเกี่ยวกับเรื่องนี้ ตั้งใจฟังและพยายามเข้าใจมุมมองของเธอ อย่าเริ่มข้ามงานหรือเพิ่งเลิกงาน มุ่งเน้นไปที่การประนีประนอมเพื่อหาทางแก้ไขแทนที่จะชนะการโต้แย้ง

โซลูชันสำหรับผู้ร่วมงาน

พลังและบุคลิกภาพดิ้นรนกับเพื่อนร่วมงานที่น่ารำคาญอาจหลีกเลี่ยงไม่ได้ หากคุณติดอยู่ในขั้นตอนเดียวขั้นตอนต่อไปนี้จะนำไปสู่สถานที่ทำงานที่สงบสุขมากขึ้น อย่ารับสมัครพันธมิตรกับสาเหตุของคุณ ยิ่งคุณผูกพันกับปัญหามากเท่าไหร่ก็ยิ่งยิ่งดูเหมือนมากเท่านั้น มุ่งเน้นไปที่การมีส่วนร่วมของเพื่อนร่วมงานของคุณทำกับ บริษัท และจำไว้ว่าทำไมคุณต้องการเขา ไม่ใช่ทุกคนในสำนักงานที่รู้สึกเช่นเดียวกับคุณดังนั้นให้มองตัวเองแล้วลองคิดดูว่าปฏิกิริยาของคุณมาจากที่ใดและคุณสามารถทำอะไรเพื่อควบคุมมัน บางครั้งผู้คนก็ถูกันอย่างผิดวิธีดังนั้นหากคนอื่นล้มเหลวในการติดต่อคุณให้น้อยที่สุด