หน้าที่ห้าประการของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก

เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กมักจะไม่ได้รับการว่าจ้างจากพนักงานให้ทำทุกอย่างที่จำเป็นเพื่อให้ธุรกิจดำเนินต่อไปได้ ในฐานะเจ้าของหน้าที่ของคุณมีความหลากหลายเท่ากับการเก็บภาษีการขายการสร้างเครือข่ายคอมพิวเตอร์การตั้งค่าระบบการจัดเก็บและการตลาด คุณอาจจะเก่งในการทำผลิตภัณฑ์หรือให้บริการ แต่การทำธุรกิจขนาดเล็กนั้นมีความรับผิดชอบอื่น ๆ

นักวางแผนธุรกิจ

ในฐานะเจ้าของคุณเป็นผู้เตรียมแผนธุรกิจสำหรับ บริษัท ของคุณ คุณสามารถใช้การวิจัยการตลาดเพื่อระบุแนวโน้มและตลาดที่มีศักยภาพสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ หากคุณมีพนักงานขายหรือพนักงานของตัวแทนผู้ผลิตคุณต้องให้คำแนะนำและฝึกอบรม การแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่และการขยายสู่ตลาดอื่น ๆ เป็นการตัดสินใจที่คุณต้องทำ

ทรัพยากรมนุษย์

เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กมักจ้างพนักงาน ในฐานะเจ้าของคุณต้องพิจารณาว่าธุรกิจสามารถรองรับการจ้างงานใหม่ได้หรือไม่และถ้าเป็นไปได้คุณต้องดำเนินการสัมภาษณ์โดยถามคำถามสำคัญและหลีกเลี่ยงคำถามที่ไม่เหมาะสมและผิดกฎหมาย เจ้าของจะเป็นผู้ตัดสินใจเกี่ยวกับผลประโยชน์ของพนักงานให้ข้อมูลและแบบฟอร์มผลประโยชน์คำถามด้านการพนักงานและการร้องเรียนและยิงผู้ใต้บังคับบัญชาด้วยเหตุผลหลายประการ

บริการลูกค้า

เว้นแต่ธุรกิจจะสนับสนุน CSRs (ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า) ความรับผิดชอบในการให้บริการแก่ลูกค้านั้นตกเป็นของเจ้าของ นอกเหนือจากการจัดการข้อร้องเรียนและการร้องขอการบริการลูกค้ายังรวมถึงการแก้ไขปัญหาการติดตั้งการฝึกอบรมและการสนับสนุนทางเทคนิคทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ บริษัท จัดให้

การตลาด

เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กต้องวางแผนและใช้กลยุทธ์ทางการตลาด วิธีการทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพขึ้นอยู่กับประเภทของธุรกิจที่คุณมี บริษัท บางแห่งใช้สื่อการตลาดสิ่งพิมพ์เช่นแคตตาล็อกแผ่นพับและหนังสือเล่มเล็ก คนอื่น ๆ โฆษณาในนิตยสารหรือตั้งบูธในงานแสดงสินค้า ในฐานะเจ้าของคุณสามารถพบว่าระบบเครือข่ายทำงานได้อย่างมหัศจรรย์และคุณอาจเข้าร่วมกลุ่มธุรกิจหรือเข้าร่วมการประชุมองค์กรสำหรับอุตสาหกรรมของคุณ

ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีของผู้อยู่อาศัย

ธุรกิจจำนวนน้อยสามารถอยู่รอดได้โดยไม่ต้องใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัย ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคุณต้องติดตามผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมในตลาดเพื่อให้สามารถแข่งขันได้ คุณต้องเรียนรู้วิธีการใช้งานคอมพิวเตอร์และซอฟต์แวร์ธุรกิจเพื่อติดตามคำสั่งซื้อและใบแจ้งหนี้โหลดซอฟต์แวร์ใหม่และติดตั้งการอัปเกรด คุณอาจต้องเครือข่ายคอมพิวเตอร์หลายเครื่องและเชื่อมโยงไปยังเครื่องพิมพ์เครื่องเดียว นอกจากนี้ยังช่วยให้สามารถซ่อมแซมได้หากเครื่องถ่ายเอกสารแฟกซ์เครื่องพิมพ์หรือคอมพิวเตอร์พัง