กลุ่มเป้าหมายหลักสี่ระดับ

การกำหนดกลุ่มเป้าหมายหลักของคุณเป็นสิ่งสำคัญเมื่อเปิดตัวธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์หรือบริการจากธุรกิจที่คุณมีอยู่ การแบ่งส่วนทางภูมิศาสตร์ทางด้านประชากรศาสตร์เชิงจิตวิทยาและพฤติกรรมเป็นสี่ระดับของการแบ่งส่วนที่สามารถช่วยกำหนดกลุ่มเป้าหมายหลักของธุรกิจของคุณ ในขณะที่การวิจัยเบื้องต้นเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการตลาดที่มีประสิทธิภาพการทำความรู้จักกับลูกค้ารายบุคคลช่วยให้คุณปรับความเข้าใจในการตัดสินใจซื้อของพวกเขาและคาดการณ์ความต้องการเฉพาะของพวกเขาเมื่อเวลาผ่านไป

พวกเขาอยู่ที่ไหน?

การระบุตลาดของคุณเริ่มต้นด้วยการทำแผนที่ที่ลูกค้าที่คุณต้องการเข้าถึงตั้งอยู่ หากคุณขายบนอินเทอร์เน็ตการแบ่งส่วนทางภูมิศาสตร์ของคุณอาจรวมถึงฟอรัมและเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ลูกค้าของคุณรวบรวม การเปิดไซต์ทางกายภาพนั้นต้องการการค้นหาพื้นที่ที่ตั้งอยู่ใจกลางเมืองมากที่สุดที่ธุรกิจของคุณสามารถทำได้เพื่อเพิ่มปริมาณการใช้ยานพาหนะและการเดินเท้า เมื่อกำหนดเป้าหมายธุรกิจข้อมูลทางภูมิศาสตร์สามารถแสดงภูมิภาคที่ลูกค้าของคุณเป็นลูกค้ากลุ่มธุรกิจระบบข้อมูลทางภูมิศาสตร์ยังสามารถช่วยคุณกำหนดขนาดของตลาดหลักของคุณได้

พวกเขาเป็นใคร?

เพศอายุสถานภาพการสมรสและรายได้อยู่ในกลุ่มประชากรที่กำหนดกลุ่มเป้าหมายหลักของคุณ ผ่านการแบ่งกลุ่มตามกลุ่มประชากรคุณจะสำรวจจุดข้อมูลจากกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของคุณเช่นข้อมูลเกี่ยวกับสัญชาติและเชื้อชาติระดับการศึกษาประเภทของอาชีพหรือจำนวนเด็ก หากธุรกิจเป็นเป้าหมายของคุณการแบ่งส่วนตามกลุ่มประชากรสามารถมุ่งเน้นไปที่จุดข้อมูลเช่นจำนวนพนักงานส่วนแบ่งการตลาดและปริมาณการขาย

ทำไมถึงซื้อ

การรู้ว่าอารมณ์ใดทำให้ลูกค้าเป้าหมายของคุณซื้อสิ่งที่พวกเขาทำสามารถช่วยคุณออกแบบข้อความทางการตลาดที่พูดโดยตรงกับพวกเขา การใช้การแบ่งส่วนทางจิตวิทยาทำให้คุณโต้ตอบกับผู้ชมด้วยการมองเห็นคุณค่าความคิดเห็นความสนใจและลำดับความสำคัญของการใช้ชีวิตของพวกเขา ข้อมูลนี้สามารถดึงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่กระตุ้นให้ลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณและแบรนด์ของคุณสามารถเป็นสิ่งที่พวกเขาจะเชื่อมั่นได้

พวกเขาซื้ออย่างไร

ลูกค้าของคุณคาดว่าจะมีตัวเลือกมากมายให้พวกเขาสื่อสารกับ - และสั่งซื้อจาก - บริษัท ของคุณ การทำความเข้าใจพฤติกรรมการซื้อของกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างยอดขายและพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า การตัดสินใจเกี่ยวกับเวลาทำการรับคำสั่งซื้อออนไลน์และการโต้ตอบกับลูกค้าผ่านช่องทางโทรศัพท์มือถือและโซเชียลมีเดียสามารถทำได้ตามข้อมูลพฤติกรรม ในขณะที่คุณได้รับลูกค้าการวิเคราะห์พฤติกรรมการจัดซื้อเผยให้เห็นว่าแต่ละคนใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณในรูปแบบที่แตกต่างกันอย่างไรบ้าง ด้วยข้อมูลพฤติกรรมสามารถแสดงให้คุณเห็นว่าคุณสามารถส่งมอบคุณค่าที่มากขึ้นเมื่อความต้องการของลูกค้าเปลี่ยนไป