ทฤษฎีการตั้งเป้าหมาย

เป้าหมายทำให้โลกก้าวไปไม่ว่าจะเป็นวัตถุประสงค์ส่วนตัวหรือธุรกิจ ทฤษฎีเกี่ยวกับการตั้งเป้าหมายมีมานานหลายปีแล้วและนักทฤษฎีได้ระบุตัวขับเคลื่อนต่าง ๆ ที่อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของการบรรลุเป้าหมายและคุณลักษณะต่าง ๆ ของเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพ สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและสำหรับบุคคลการทำความเข้าใจทฤษฎีต่าง ๆ และวิธีที่พวกเขาสามารถช่วยในการขับเคลื่อนพฤติกรรมสามารถช่วยในการบรรลุวัตถุประสงค์

ประวัติศาสตร์

ในปีพ. ศ. 2495 ฮัลล์เสนอ "ทฤษฎีการขับรถ" ซึ่งเสนอว่าบุคคลถูกขับเคลื่อนให้บรรลุเป้าหมายตามความต้องการในการสนองความต้องการทางสรีรวิทยาขั้นพื้นฐาน ผู้คนทำงานเพื่อหารายได้เพื่อซื้ออาหาร ในปีพ. ศ. 2496 สกินเนอร์ได้พัฒนาทฤษฎีการเสริมแรงของเขาซึ่งแสดงให้เห็นพฤติกรรมที่ได้รับอิทธิพลจากการเสริมแรงเชิงบวกและเชิงลบเช่นเดียวกับการสูญพันธุ์ของพฤติกรรมบางอย่างผ่านการหลีกเลี่ยงผลกระทบต่างๆ McClelland เสนอแนวคิดของแรงจูงใจจิตใต้สำนึกเป็นตัวขับเคลื่อนของพฤติกรรมในปี 1961 เช่นแรงจูงใจความสำเร็จที่กลายเป็นองค์ประกอบสำคัญของการวิจัยของ McClelland เกี่ยวกับไดรฟ์ส่วนบุคคล เมื่อไม่นานมานี้ล็อคและลัตแทมในปี 2533 มองว่าทำไมบางคนทำงานได้ดีกว่าคนอื่น - พวกเขาคาดการณ์ว่าเป็นเพราะคนมีเป้าหมายที่แตกต่างกัน

องค์ประกอบของเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพ

เป้าหมายที่มีประสิทธิภาพกล่าวว่านักทฤษฎีคือเป้าหมายที่ชัดเจนท้าทายและบรรลุผลได้ เราจำเป็นต้องเข้าใจว่าเราพยายามทำอะไรให้สำเร็จรวมถึงสิ่งที่เราต้องการหลีกเลี่ยง เราจำเป็นต้องได้รับการท้าทายไปสู่เป้าหมายการประชุมที่กระตุ้นและทำให้เราก้าวไปสู่การปฏิบัติในระดับที่สูงขึ้น แต่ในขณะที่เป้าหมายจะต้องมีความท้าทายพวกเขาก็จะต้องประสบความสำเร็จ เป้าหมายที่สูงส่งจนไม่สามารถบรรลุได้จะทำให้ประชาชนไม่พอใจ

วัด

องค์ประกอบที่สำคัญของทฤษฎีการตั้งเป้าหมายคือความสามารถในการวัด ต้องระบุเป้าหมายด้วยวิธีการที่สามารถวัดได้เพื่อให้บุคคลที่พยายามบรรลุเป้าหมายและผู้ที่อาจวัดและประเมินผลการปฏิบัติงานสามารถบอกได้เมื่อบรรลุเป้าหมายแล้ว

ผลตอบรับ

นักทฤษฎีการตั้งเป้าหมายชี้ให้เห็นว่าเป้าหมายต้องมีองค์ประกอบของข้อเสนอแนะเพื่อให้ผู้ที่พยายามบรรลุเป้าหมายสามารถบอกได้ว่าพวกเขากำลังทำอะไรและสามารถปรับประสิทธิภาพและพฤติกรรมตามนั้น คำติชมอาจมาจากคนอื่น ๆ จากตัวเองเช่นเมื่อพวกเขาอาจต่อสู้กับตัวเองเมื่อไม่ลดน้ำหนักตามที่วางแผนไว้ตัวอย่างเช่นหรือจากความคิดเห็นอัตโนมัติที่สร้างขึ้นผ่านเทคโนโลยีเช่นตัวชี้วัดของศูนย์บริการที่สร้างขึ้นเพื่อแจ้งให้ตัวแทนทราบว่า เวลาตอบสนองระยะเวลาการโทรหรือเวลาพักสาย

อนาคต

เทคโนโลยีมีแนวโน้มที่จะยังคงมีบทบาทสำคัญในการช่วยให้บุคคลและธุรกิจสามารถตั้งค่าติดตามวิเคราะห์และประเมินผลการทำงานของพวกเขาไปสู่เป้าหมายส่วนบุคคลและมืออาชีพที่หลากหลาย แถบในแง่ของวัตถุประสงค์ด้านประสิทธิภาพก็มีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องเนื่องจากเทคโนโลยีทำให้ง่ายต่อการปฏิบัติงานบางประเภทและง่ายต่อการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพ