อิทธิพลของกลุ่มที่มีต่อพฤติกรรมผู้บริโภค

ผู้บริโภคปรับตัวให้เข้ากับหรือต่อต้านกลุ่มประเภทต่าง ๆ และนั่นก็มีความสำคัญต่อวิธีที่ผู้บริโภคเหล่านั้นมองตนเองและใช้ชีวิต ผู้บริโภคยังซื้อแบรนด์ที่พวกเขาเชื่อว่าเป็นตัวแทนของมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง การเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณกับกลุ่มที่น่าพึงพอใจซึ่งเป็นที่ต้องการของตลาดเป้าหมายของคุณสามารถทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น

กลุ่มอ้างอิง

ผู้บริโภคได้รับอิทธิพลจากกลุ่มที่พวกเขาเชื่อว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งหรือปรารถนาที่จะเป็น บางครั้งผู้บริโภคหลีกเลี่ยงแบรนด์ที่พวกเขาเชื่อว่าจะนำพวกเขาเข้าไปในกลุ่มที่พวกเขาไม่ต้องการถูกรวมอยู่คนซื้อสิ่งต่าง ๆ เพื่อช่วยในการจัดทำและแสดงแนวคิดของพวกเขาเองและความสัมพันธ์กับคนที่มีใจเดียวกัน Edson Escalas และ James R. Bettman มีหลายสิ่งที่คนซื้อโดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งของที่มีลักษณะฉูดฉาดเช่นเสื้อผ้าเครื่องประดับยานพาหนะร้านอาหารหรือการเป็นสมาชิกสโมสรเป็นสัญลักษณ์ของสิ่งที่เขาคิดว่าเป็นที่ยอมรับของกลุ่มอ้างอิงบางกลุ่มเช่นครอบครัววงสังคมสถานที่ทำงานชุมชนหรือวัฒนธรรม

ตราสินค้า Upbringings

เด็ก ๆ มีอิทธิพลต่อการซื้อของพ่อแม่ นักการตลาดเล็งข้อความของพวกเขาที่เด็ก ๆ ผ่านทางโทรทัศน์แอพและอินเทอร์เน็ตเพื่อสร้างความคุ้นเคยกับแบรนด์และสร้างแรงบันดาลใจในการขายตรง ในขณะที่ผู้ปกครองอาจอ้างถึงผู้ปกครองและกลุ่มอื่น ๆ สำหรับการตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับการซื้อของใช้ในครัวเรือน, 2005 รายงานโดยสถาบันการแพทย์กล่าวว่าเด็กใช้จ่าย $ 200, 000, 000, 000 ทุกปีและมีอิทธิพลต่อประมาณ $ 50000000000 ซื้อครัวเรือนโดยรวม

สถานะเพื่อน

ผู้บริโภคที่ร่ำรวยมีอิทธิพลต่อผู้บริโภคที่ไม่ร่ำรวย แบรนด์บางแบรนด์รักษาผู้บริโภคที่หรูหราไว้ได้ว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของสโมสรชั้นนำ เคล็ดลับสำหรับนักการตลาดของสินค้าและบริการระดับไฮเอนด์คือการดึงดูดผู้บริโภคที่ร่ำรวยที่ต้องการความรู้สึกที่แตกต่างจากผู้ที่ไม่ร่ำรวยในขณะเดียวกันก็ดึงดูดผู้ชมกลุ่มใหญ่ที่ต้องการเลียนแบบคนรวย การวิจัยโดย Wilfred Amaldoss และ Sanjay Jain ตีพิมพ์ในปี 2551 โดย“ Marketing Science” ตัวอย่างเช่นผู้ออกแบบนาฬิการะดับสูงอาจปล่อยนาฬิกาหรูรุ่นจำนวน จำกัด สำหรับผู้บริโภคเป้าหมายตามด้วยรุ่นราคาไม่แพงภายใต้ชื่อแบรนด์เดียวกัน สำหรับตลาดที่กว้างขึ้น

ทำให้เกิดความผูกพัน

การเคลื่อนไหวในสังคมสามารถมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมผู้บริโภค รายงานของสื่อที่เกี่ยวข้องกับตราสินค้าสามารถกระตุ้นการเคลื่อนไหวของผู้บริโภคสำหรับหรือต่อต้าน ตัวอย่างเช่นความอยุติธรรมที่เกี่ยวข้องกับผู้ผลิตที่เผยแพร่ในสื่ออาจทำให้ผู้บริโภคเข้าร่วมคว่ำบาตรของแบรนด์ผู้ผลิต ในทางกลับกันความสัมพันธ์ของ บริษัท กับสาเหตุการกุศลหรือการกระทำที่กล้าหาญอาจบังคับให้ผู้บริโภคซื้อแบรนด์ของ บริษัท เพื่อแสดงการสนับสนุน ผู้คนชื่นชอบแบรนด์ที่สอดคล้องกับสิ่งที่พวกเขาเชื่อและสิ่งที่พวกเขาคิดว่าผู้มีใจเดียวกันยอมรับ