โครงสร้างองค์กรตามลำดับชั้น

เว้นแต่ธุรกิจจะมีพนักงานโดยคู่ค้าที่เท่ากันมีมากกว่าหนึ่งคนซึ่งหมายความว่ามีผู้จัดการและผู้ใต้บังคับบัญชา ลำดับชั้นอธิบายถึงความสัมพันธ์ระหว่างผู้จัดการและผู้ใต้บังคับบัญชาจากด้านบนของ บริษัท ไปยังด้านล่าง ยกเว้นผู้ที่อยู่ในอันดับต้น ๆ เจ้าของหรือกรรมการและด้านล่างสุดรายการระดับล่างของสายการบังคับบัญชาพนักงานมีทั้งผู้จัดการและผู้ใต้บังคับบัญชา

คำนิยาม

ทหารเป็นตัวอย่างคลาสสิกของโครงสร้างองค์กรแบบลำดับชั้น “ องค์กรที่มีการระบุอำนาจและความรับผิดชอบไว้อย่างชัดเจนและจัดสรรให้กับบุคคลตามตำแหน่งหรือตำแหน่งในลำดับชั้น” Westburn Publishers Ltd. กำหนดพนักงานที่อยู่ในอันดับที่แตกต่างกันหนึ่งรายงานไปยังอีกองค์กรหนึ่ง โครงสร้างลำดับชั้นพื้นฐานดูเหมือนว่าปิรามิด: แต่ละระดับมีหน้าที่ควบคุมระดับด้านล่างและรายงานไปยังระดับที่อยู่ด้านบน องค์กรที่มีหลายเลเยอร์จะอธิบายลำดับชั้นที่สูงในขณะที่องค์กรที่มีเพียงไม่กี่โมเดลจะเป็นไปตามโมเดล

ความสำคัญ

โครงสร้างลำดับชั้นสูงได้รับความนิยมเมื่อต้นศตวรรษที่ 20 เนื่องจากธุรกิจมีขนาดใหญ่ขึ้นและจำเป็นต้องมีคำสั่งและควบคุมพนักงานและหน้าที่ต่างๆ ในทศวรรษที่ 1990 และต้นศตวรรษที่ 21 โลกาภิวัตน์และเทคโนโลยีที่เพิ่มขึ้นนำไปสู่การลดจำนวนแรงงานและทำให้องค์กรต่างๆ เหตุผล "ในขณะที่เหมาะสมกับงานประจำและระบุงานอย่างชัดเจน" โครงสร้างสูง "ออกจากห้องเล็ก ๆ เพื่อความยืดหยุ่นหรือความคิดริเริ่ม" Westburn Publishers Ltd. รายงาน

ช่วงของการควบคุม

ช่วงของการควบคุมกำหนดจำนวนคนที่รายงานไปยังผู้จัดการคนเดียว: ยิ่งคนน้อยเท่าไหร่ช่วงการควบคุมก็จะเล็กลงเท่านั้น องค์กรสูงมีผู้จัดการจำนวนมากโดยแต่ละคนมีรายงานน้อยคนทำให้พวกเขาควบคุมได้แคบลง ลำดับขั้นแบบเรียบทำให้ผู้จัดการจำนวนน้อยสามารถควบคุมพนักงานจำนวนมากได้ ในโครงสร้างที่มีรูปทรงปิรามิดทั่วไปช่วงของการควบคุมจะกว้างขึ้นเรื่อย ๆ ยิ่งคุณย้ายจากการบริหารระดับสูง

บทบาท

โครงสร้างแบบดั้งเดิมนี้กำหนดหน้าที่ของพนักงานแต่ละคนและความสัมพันธ์ของเขากับพนักงานคนอื่น ๆ อย่างชัดเจน บรรทัดที่ให้คำสั่งซื้อและทำการตัดสินใจติดตามจากบนลงล่างเรียกว่า chain of command “ ในลำดับชั้นห่วงโซ่การบังคับบัญชาหมายความว่าผู้จัดการฝ่ายผลิตอาจจะอยู่ในลำดับชั้น แต่จะไม่สามารถบอกคนการตลาดว่าต้องทำอะไร” Tutor2u รายงาน การหุ้มฉนวนแต่ละระดับจากสิ่งที่อยู่ด้านล่างและด้านบนป้องกันการข้ามหน้าที่ของงานทำให้พวกเขาแข็งแกร่ง

ข้อดีและข้อเสีย

ในลำดับชั้นผู้มีอำนาจหน้าที่ความรับผิดชอบและหน้าที่การงานมีการกำหนดไว้อย่างชัดเจนพร้อมกับเส้นทางสู่การส่งเสริมการขาย การสื่อสารมีความชัดเจนเนื่องจากมันเดินทางโดยตรงจากบนลงล่างดังนั้นทุกคนจึงรู้ว่าหน้าที่ของเขาคืออะไร ลำดับชั้นจัดระเบียบคนในแผนกและทีมที่นำไปสู่การทำงานเป็นทีมและแรงจูงใจ เนื่องจากการตัดสินใจต้องเดินทางจากบนลงล่างและการสื่อสารจากล่างขึ้นบนทำให้ลำดับชั้นตอบสนองช้าไปสู่ข้อมูลใหม่และการเปลี่ยนแปลงและมีกระบวนการตัดสินใจของระบบราชการ แผนกมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายของตนเองมากกว่าเป้าหมายของ บริษัท สามารถนำไปสู่การแข่งขันและการตัดสินใจเห็นแก่ตัว