ฉันจะมั่นใจในความลับของคำติชมของลูกค้าได้อย่างไร
คุณสามารถขอให้ลูกค้าของคุณให้ข้อเสนอแนะทางโทรศัพท์ออนไลน์หรือด้วยตนเองด้วยบัตรข้อเสนอแนะที่เป็นลายลักษณ์อักษร ไม่ว่าคุณจะเลือกวิธีใดมันอาจเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องเก็บความคิดเห็นเป็นความลับ ตัวอย่างเช่นคุณอาจไม่ต้องการให้พนักงานได้รับคำติชมเกี่ยวกับตัวเธอโดยตรงหรือประนีประนอมข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า คุณมีทางเลือกง่าย ๆ สองสามข้อเพื่อรับรองความลับของคำติชมของลูกค้า
1
ขอข้อมูลพื้นฐานของลูกค้าโดยไม่ขอรายละเอียดส่วนบุคคลรวมถึงที่อยู่หมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมล วิธีนี้จะช่วยปกป้องตัวตนของลูกค้าเมื่อเธอเลือกที่จะส่งข้อเสนอแนะ
2
วางแบบฟอร์มคำติชมลูกค้าออนไลน์ของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย คุณจะต้องใช้ซ็อกเก็ตเลเยอร์ที่ปลอดภัยหรือ SSL การป้องกันบนเว็บเซิร์ฟเวอร์ของคุณซึ่งคุณจะได้รับจาก บริษัท ที่ให้บริการเว็บโฮสติ้งเพื่อรักษาความปลอดภัยของฟอร์มความคิดเห็นอย่างถูกต้อง
3
ใช้บริการสำรวจออนไลน์ของบุคคลที่สาม (ดูแหล่งข้อมูลสำหรับตัวอย่าง) เป็นอีกทางเลือกหนึ่งในการรวบรวมและรักษาความคิดเห็นบนเว็บไว้เป็นความลับ มั่นใจได้ว่าบริการสำรวจออนไลน์ใช้เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยเช่นกัน
4
วางกล่องข้อเสนอแนะที่ล็อคไว้ที่ด้านหน้าของโต๊ะทำงานประจำที่ธุรกิจของคุณซึ่งลูกค้าสามารถส่งแบบฟอร์มแสดงความคิดเห็น - แบบสำรวจที่จัดทำไว้ล่วงหน้า ล็อคกล่องไว้ตลอดเวลาและล้างกล่องในตอนท้ายของแต่ละวันเพื่อปกป้องความลับของความคิดเห็นของลูกค้าที่คุณเก็บรวบรวมด้วยวิธีนี้
5
บันทึกคำติชมด้วยวาจาจากการโทรของลูกค้าในโปรแกรมฐานข้อมูลหรือซอฟต์แวร์สเปรดชีต รวมถึงชื่อลูกค้าที่อยู่อีเมลและการร้องเรียนหรือคำชมเชยรวมถึงแผนปฏิบัติการเพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะใด ๆ เข้ารหัสเอกสารคำติชมของลูกค้าด้วยรหัสผ่านที่มีเพียงคุณและพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่รู้ว่าจะปกป้องข้อมูล
โพสต์ยอดนิยม
Twitter เป็นเครื่องมือส่งเสริมการขายที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก คล้ายกับเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์อื่น ๆ Twitter ช่วยให้คุณสามารถโต้ตอบกับแฟน ๆ ของคุณโดยตรงในข้อความที่มีความยาวไม่เกิน 140 อักขระ ด้วย Twitter คุณสามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่หรือการขายและช่วยเหลือลูกค้าโดยตรงกับปัญหาใด ๆ ที่พวกเขามี ในคอมพิวเตอร์ Twitter เป็นเว็บไซต์และไม่มีการติดตั้งใด ๆ ให้ใช้ บนอุปกรณ์มือถือเช่นโทรศัพท์ Android หรือ iPhone คุณต้องดาวน์โหลดแอพ Twitter เพื่อใช้บริการ กระบวนการถอนการติดตั้งแอพ Twitter นั้นแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ที่คุณมี ถอนการติดตั้ง Twitter บนโทรศัพท์ Android 2.1 1 เลือก "เมนู"
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม
คนงานยุคใหม่เผชิญกับการรบกวนในที่ทำงานเป็นจำนวนมากอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อนซึ่งสามารถทำให้การมุ่งเน้นและทำงานหนักในงานเดียวนั้นยากโดยไม่ถูกกีดกัน สำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเวลาคือเงินและการรบกวนอาจกลายเป็นแหล่งของชั่วโมงที่ไม่ก่อผล เวลาที่สูญเปล่าไปหนึ่งหรือสองชั่วโมงในแต่ละวันสามารถเพิ่มผลผลิตได้หลายพันดอลลาร์ในช่วงเวลาหนึ่งปี ถึงแม้ว่าการหลีกเลี่ยงการหันไปด้านข้างอาจไม่สามารถทำได้ในทุกกรณีการดำเนินการเพื่อ จำกัด การรบกวนสามารถช่วยเพิ่มผลผลิตได้ เลือกพื้นที่ทำงานที่ถูกต้อง เวิร์กสเปซทางกายภาพที่ล้อมรอบคุณเมื่อคุณทำงานสามารถส่งผลกระทบต่อความง่ายดายในการทำงานของคุณ เลือกพื้นที่ทำงานที่ปราศจากปัจจั
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม
ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการข้อมูลหรือนักธุรกิจที่ต้องการเพิ่มตัวเลขจำนวนหนึ่งคุณสามารถหาวิธีที่จะทำได้โดยใช้สเปรดชีต รูปแบบสเปรดชีตแถวและคอลัมน์ช่วยให้คุณจัดการข้อมูลตารางและนำเสนอได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่นหากแหล่งข้อมูลของคุณประกอบด้วยตารางที่เก็บชื่อเมืองและจำนวนการสั่งซื้อของลูกค้าคุณสามารถกรอกสเปรดชีตที่เก็บข้อมูลนั้นจัดรูปแบบข้อมูลและดำเนินการจัดการข้อมูลที่มีประโยชน์ได้อย่างรวดเร็ว อัปเดตสเปรดชีต 1 เรียกใช้ Excel และตรวจสอบเซลล์ที่ปรากฏในสเปรดชีตเปล่า ตัวอักษรของตัวอักษรปรากฏในแนวนอนด้านบนของสเปรดชีทและตัวเลขจะปรากฏในแนวตั้งตามขอบด้านซ้าย ตัวอักษรระบุคอลัมน์และหมายเลข
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม
การเงินช่วยธุรกิจทั้งหมดไม่ว่าจะอยู่ในช่วงขาขึ้นหรือขาลง องค์กรที่ทำเงินได้ดีมีแนวโน้มที่จะเพิ่มพนักงานและผู้จัดการเพื่อรองรับการเติบโตในอนาคตในขณะที่วิกฤตการณ์ทางการเงินทำให้ผู้บริหารระดับสูงต้องปรับโครงสร้างองค์กร ไม่ว่าทิศทางของภาพทางการเงินจะนำพา บริษัท ไปได้อย่างไรมันจะต้องปรับให้เข้ากับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงได้อย่างราบรื่น เมื่อการเงินดูดี การปรับตัวดีขึ้นของธุรกิจส่งสัญญาณถึงช่วงเวลาแห่งการขยายตัวของหลาย บริษัท การเติบโตการได้มาใหม่และสายผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่เป็นเครื่องหมายของธุรกิจที่กำลังจะมาถึง สิ่งนี้ยังส่งผลต่อโครงสร้างองค์กรด้วยการสร้างตำแหน่งใหม่และแผนกใหม่จะผุดขึ้นมาเพื่อตอบ
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม
ขั้นตอนแรกสู่การทำความเข้าใจว่าช่องทางการจัดจำหน่ายโดยตรงเสนอหรือที่รู้จักกันในชื่อช่องทางการตลาดทางตรงคือการเข้าใจว่าช่องทางการจัดจำหน่ายคืออะไร เพียงช่องทางจัดจำหน่ายเป็นเส้นทางผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในขณะที่มันเดินทางจากผู้ผลิตเดิมไปยังผู้บริโภคขั้นสุดท้าย ที่นี่มีห้องมากมายสำหรับความหลากหลายและช่องทางการจัดจำหน่ายที่แตกต่างกัน มีช่องทางการจัดจำหน่ายโดยตรงและโดยอ้อม โดยทั่วไปช่องทางตรงจะมีระยะทางที่สั้นที่สุดและเป็นช่องทางการกระจายที่ง่ายที่สุด ตั้งแต่อินเทอร์เน็ตสิ่งต่าง ๆ ได้ง่ายขึ้นและช่องทางการจำหน่ายโดยตรงกลายเป็นเรื่องธรรมดาในธุรกิจ คำจำกัดความเชิงลึกเพิ่มเติม โดยปกติผลิตภัณฑ์จะผ่านมือบางจำนวน
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม