วิธีการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพคำติชมที่สร้างสรรค์ในที่ทำงาน

การนำพนักงานไปสู่การปฏิบัติตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพการทำงานและการผลิตหมายความว่าคุณจะต้องให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์เป็นประจำ ในขณะที่คุณโต้ตอบกับพนักงานในพื้นที่และในบทวิจารณ์ส่วนตัวให้ใช้กลยุทธ์การวิจารณ์ที่สร้างสรรค์เช่นเทคนิคการโค้ชเพื่อวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการทำให้พนักงานของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งการสื่อสารด้วยวาจาและอวัจนภาษาแสดงให้พนักงานเห็นว่าพวกเขาสามารถพึ่งพาคุณในทิศทางที่มากที่สุดเท่าที่คุณไว้ใจพวกเขาในการขับเคลื่อนธุรกิจไปข้างหน้า

1

รู้จักพนักงานสำหรับสิ่งที่พวกเขาทำได้ดีแนะนำผลการดำเนินงานทางธุรกิจ แสดงความชื่นชมเมื่อพนักงานปฏิบัติตามหรือเกินความคาดหวังและมาตรฐานของคุณ ขอขอบคุณทีมที่ทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ

2

อภิปรายประเด็นที่พนักงานต้องการการปรับปรุงด้วยทัศนคติและวิธีการสนับสนุน ชี้แจงถึงความปรารถนาที่จะให้พนักงานของคุณประสบความสำเร็จและเติบโตไปพร้อมกับ บริษัท

3

แสดงความเข้าใจกลไกของการทำงานของพนักงาน ขอคำติชมเกี่ยวกับสิ่งที่ใช้งานได้ดีและสิ่งใดที่ต้องการความสนใจการแก้ไขหรือการปรับปรุง

4

ใช้วิธีการฝึกสอนเพื่อวิจารณ์พนักงานที่สร้างสรรค์แนะนำผลการดำเนินธุรกิจ จัดให้มีการประเมินวัตถุประสงค์ของการปฏิบัติงานของพนักงาน แนะนำพื้นที่ที่ต้องปรับปรุง ถามพนักงานเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาสามารถปรับปรุงส่วนที่เป็นปัญหาของพวกเขา

5

สบตาเพื่อสื่อความเป็นกลางและเอาจริงเอาจัง ให้ความสนใจกับพนักงานอย่างเต็มที่เมื่อสื่อสารข้อมูลประสิทธิภาพที่สำคัญดร. บาร์ตันช่างทองแนะนำในบทความที่เผยแพร่ทาง BankersOnline.com

6

ทำคะแนนของคุณอีกครั้ง การทำซ้ำนั้นมีความเสี่ยงที่จะทำให้เกิดเสียงเหมือนคุณกำลังจู้จี้ ถามพนักงานว่าเขาเข้าใจสิ่งที่คุณพูดหรือไม่ แสดงความมั่นใจในความสามารถของเขาเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ เชิญพนักงานให้นำปัญหาและวิธีแก้ปัญหามาที่โต๊ะทำงานของคุณขณะที่พวกเขาพยายามทำตามคำแนะนำของคุณ

ปลาย

• ยอมรับข้อเสนอแนะของพนักงานด้วยความใจกว้างและมีทัศนคติที่เต็มใจที่คุณต้องการให้พนักงานแสดงให้คุณเห็น จบการวิจารณ์ที่สร้างสรรค์ด้วยคำชม ส่งข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์ในส่วนตัว

การเตือน

• หลีกเลี่ยงคำแถลงที่ขึ้นต้นด้วย“ ฉันต้องการ” หรือ“ คุณต้องการ” แดนวิลเลียมส์ให้คำแนะนำบนเว็บไซต์สันติภาพและการรักษา