GDSS สามารถปรับปรุงการตัดสินใจของกลุ่มได้อย่างไร

GDSS หรือระบบสนับสนุนการตัดสินใจกลุ่มเป็นประเภทของระบบข้อมูลที่มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยให้กลุ่มผู้จัดการแก้ปัญหาที่ไม่มีโครงสร้างหรือกึ่งโครงสร้าง ระบบสนับสนุนการตัดสินใจของกลุ่มจะช่วยเสริมกระบวนการตัดสินใจในการจัดการโดยการจัดหากลุ่มเทคโนโลยีเพื่อสร้างความคิดร่วมกันจัดระเบียบความคิดกำหนดลำดับความสำคัญแก้ไขปัญหาความขัดแย้งและแก้ไขปัญหา การจัดการความเข้าใจผิดของกลุ่มความคิดและการทำลายล้างสามารถจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านการใช้ GDSS เดิมทีได้รับการออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกในการประชุมกลุ่มแบบตัวต่อตัวปัจจุบันเทคโนโลยี GDSS ใช้กันอย่างแพร่หลายในพื้นที่เสมือน

บัตรประจำตัว

การวิจัย GDSS โดยใช้คอมพิวเตอร์เริ่มต้นขึ้นในปี 1980 ในฐานะประเภทย่อยของ DSS หรือ Decision Support System ซึ่งเป็นระบบซอฟต์แวร์เชิงความรู้แบบโต้ตอบที่ช่วยให้ผู้ใช้ปลายทางทางธุรกิจรวบรวมข้อมูลดิบแบบจำลองทางธุรกิจและการวิจัยเชิงวิชาการ . ความสำคัญของ GDSS คือระบบการตัดสินใจสนับสนุนกลุ่มที่เน้นการสื่อสาร การพัฒนา GDSS เป็นความก้าวหน้าที่สำคัญสำหรับองค์กรและได้มีการพัฒนาเพื่อช่วยให้หลายสถาบันแก้ไขปัญหาการจัดการความขัดแย้งผ่านการสื่อสารโดยตรงและถูกต้องมากขึ้นในสภาพแวดล้อมที่เปิดกว้างและร่วมมือกัน

กระบวนการ

ขั้นตอนกระบวนการทั่วไปของระบบสนับสนุนการตัดสินใจกลุ่มคือการระดมสมองกลุ่มการจำแนกการจัดลำดับความสำคัญการวางแผนการประเมินเอกสารและการแก้ปัญหา กระบวนการนี้มักเกี่ยวข้องกับผู้อำนวยความสะดวกที่ออกแบบพื้นที่ทำงานและแนะนำทีม GDSS ปรับปรุงการตัดสินใจของกลุ่มผ่านกระบวนการทั่วไปนี้และสามารถปรับแต่งเพื่อให้บริการลูกค้าในรูปแบบที่ไม่ซ้ำกับธุรกิจของพวกเขา ตัวอย่างเช่นในปี 1989 GroupSystems บริษัท แรกที่นำเสนอซอฟต์แวร์ GDSS พัฒนาผลิตภัณฑ์ตามการวิจัยของดร. เจย์นูนาเมเกอร์ ซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นนั้นได้รับการปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของ IBM และกองทัพเรือสหรัฐฯทั้งสองกรณีมีโครงสร้างที่จับต้องได้สำหรับการทำงานร่วมกันและเสริมการสื่อสารกลุ่มซึ่งแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับพลวัตและการไหลของข้อมูล

การพัฒนา

Electronic GDSS พัฒนาขึ้นอย่างมีนัยสำคัญตั้งแต่ปี 1980 ช่วยให้องค์กรต่างๆเช่น NASA, Intel, IBM และ P&G สามารถสร้างเครือข่ายการสื่อสารของ บริษัท ที่ดีขึ้นและการตัดสินใจที่เพิ่มประสิทธิภาพการบริการและการเติบโตของ บริษัท ความก้าวหน้าในโครงสร้างพื้นฐานอิเล็กทรอนิกส์การประมวลผลพื้นที่การประชุมและการสื่อสารเป็นเพียงตัวอย่างเล็ก ๆ น้อย ๆ ของวิธีที่ GDSS สามารถปรับปรุงกระบวนการตัดสินใจขององค์กรได้

การพิจารณา

ธุรกิจขนาดเล็กที่เติบโตอย่างรวดเร็วสามารถได้รับประโยชน์อย่างมากจากการใช้เทคโนโลยี GDSS แบบอิเล็กทรอนิกส์ เมื่อ บริษัท เติบโตอย่างรวดเร็วและมีการจ้างพนักงานเพิ่มขึ้นการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นในพลวัตขององค์กรของ บริษัท และการสื่อสารกับเพื่อน พนักงานใหม่จำนวนมากต้องการการเข้าถึงข้อมูลและผู้อื่นภายใน บริษัท เพื่อตัดสินใจเกี่ยวกับงานของพวกเขา การนำ GDSS ไปใช้นั้นมีความสำคัญเนื่องจากสามารถอำนวยความสะดวกในการติดต่อสื่อสารระหว่างสมาชิกของกลุ่มที่กำลังเติบโตอย่างมีประสิทธิภาพอย่างเป็นระบบควบคุมได้และมีประสิทธิภาพ