วิธีการพูดกับพนักงานของคุณ

เมื่อพนักงานเริ่มแสดงสัญญาณของการทำงานที่ไม่ดีพฤติกรรมที่ไม่ดีหรือขาดกำลังใจคำพูดจากผู้จัดการสามารถช่วยให้พนักงานกลับมาทำงานอีกครั้ง สุนทรพจน์ยังใช้เป็นเครื่องมือสร้างความมั่นใจเพื่อให้ผู้จัดการสามารถกระตุ้นให้พนักงานจัดการงานใหม่หรือจัดการหน้าที่ใหม่ คำพูดที่ประสบความสำเร็จต้องการผู้จัดการเพื่อแสดงเหตุผลของคำพูดและเพื่อกล่าวสุนทรพจน์ในลักษณะที่ทำให้พนักงานเกิดแรงบันดาลใจเพื่อให้เขามีแรงจูงใจในการบรรลุเป้าหมายของเขา

1

พาพนักงานไปยังสถานที่ส่วนตัวเช่นห้องประชุมหรือสำนักงานของคุณ อย่าพูดกับพนักงานของคุณต่อหน้าลูกค้าหรือเพื่อนร่วมงานของเขา

2

เริ่มต้นการพูดโดยพูดถึงประเด็นหลักของการพูด ทำให้พนักงานตระหนักถึงความสำคัญของการพูดทันที อย่าปล่อยให้เขาเดา

3

พูดอย่างหลงใหลและมีเสน่ห์ ไม่ว่าคุณจะพูดถึงเรื่องอะไรไม่ว่าจะเป็นจุดอ่อนของพนักงานขวัญกำลังใจต่ำหรือพฤติกรรมไม่ดี - แก้ไขปัญหาด้วยการปรากฏตัวที่มีชีวิตชีวา คุณไม่ต้อง - และไม่ควร - โยนมือไปในอากาศและส่งเสียงกรี๊ด แต่อย่านั่งตรงไหล่ไหล่ที่ตกต่ำ

4

ปรับแต่งโทนสีและการจัดส่งของคุณให้กับพนักงานเฉพาะราย พนักงานทุกคนมีสวิตช์ 'เปิด' ที่แตกต่างกัน พนักงานบางคนมีแรงจูงใจหรือเข้าใจประเด็นของคุณก็ต่อเมื่อคุณผลักดันพวกเขาและทำให้พวกเขาทำงานได้ดี พนักงานคนอื่น ๆ พังเมื่อเผชิญกับคำวิจารณ์และต้องจัดการอย่างสุภาพและเป็นมิตร

5

ให้ตัวอย่างแก่พนักงานเพื่อใช้เป็นหลักฐานหรือช่วยให้เขาเข้าใจสิ่งที่คุณกำลังพูดถึง ตัวอย่างเช่นสมมติว่าคุณกำลังพูดถึงทักษะการสื่อสารที่ไม่ดีของพนักงาน ยกตัวอย่างเมื่อเขาสื่อสารไม่ดีในอดีต สุนทรพจน์ทั้งหมดที่พนักงานของคุณได้รับประโยชน์จากการใช้ตัวอย่าง

6

ตอกย้ำความสนใจหลักของคำพูดของคุณ อย่าแตะต้องประเด็นหลักแล้วเริ่มพูดถึงเรื่องอื่นสำหรับการพูดที่เหลือของคุณ กลับมาที่จุดเน้นของการพูดเสมอและย้ำว่าทำไมคุณถึงพูดกับพนักงาน พนักงานต้องเข้าใจว่าทำไมเขาถึงถูกเรียกให้มาพบคุณ ศูนย์การเขียนแห่งมหาวิทยาลัยนอร์ ธ แคโรไลน่าที่ Chapel Hill แนะนำให้ปรับประเด็นหลักของคุณใหม่ แต่ไม่ควรพูดซ้ำอีก

7

จบการพูดด้วยการขอบคุณพนักงานสำหรับเวลาของเขา หากคุณให้คำพูดพยายามกระตุ้นให้เขาหรือแก้ไขพฤติกรรมหรือการแสดงที่ไม่ดีของเขาให้บอกเขาว่าเขามีความมั่นใจและคุณรู้ว่าเขาจะดีขึ้น