วิธีใช้ Facebook ในองค์กรของคุณ

Facebook เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่องค์กรสามารถใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์การโฆษณามิตรภาพส่วนบุคคลความสัมพันธ์มืออาชีพและผู้ติดต่อที่มีศักยภาพ ผลการสำรวจในเดือนตุลาคม 2554 โดย Booz & Company และ Buddy Media พบว่า 94% ของ 100 บริษัท ชั้นนำถือว่า Facebook เป็นหนึ่งใน "ลำดับความสำคัญของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอันดับต้น ๆ " หนึ่งในนั้นเลือกที่จะใช้ Twitter และ YouTube

การสร้างแบรนด์

การศึกษาในปี 2010 รวบรวมโดย Digital ศัลยแพทย์รายงานว่าร้อยละ 41 ของผู้ใช้ Facebook เข้าสู่ระบบทุกวันและร้อยละ 40 ติดตามแบรนด์ เครือข่ายภายในของ Facebook และหน้าสามารถช่วยให้องค์กรต่างๆสร้างแบรนด์ต่อไปนี้ได้ หมวดหมู่สำหรับหน้า Facebook ประกอบด้วยธุรกิจหรือสถานที่ท้องถิ่น บริษัท องค์กรหรือสถาบันแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ศิลปินวงดนตรีหรือบุคคลสาธารณะความบันเทิงและสาเหตุหรือชุมชน แต่ละตัวเลือกมีเทมเพลตพื้นฐานเพื่อกรอกข้อมูลและอัพโหลดสื่อ แต่นักพัฒนาสามารถปรับแต่งหน้าได้ด้วยการเพิ่มหรือสร้างแอพพลิเคชั่นที่ทำให้หน้าจอเริ่มต้นเป็นส่วนตัวใช้โค้ด HTML โต้ตอบกับปฏิทินออนไลน์และอื่น ๆ องค์กรยังสามารถสร้าง vanity URL สำหรับหน้า Facebook เพื่อเพิ่มลงในสื่อส่งเสริมการขาย

การโฆษณา

โฆษณา Facebook กำหนดเป้าหมายสถานที่อายุหรือความสนใจเฉพาะและช่วยสร้างชุมชนรอบ ๆ องค์กร จากข้อมูลของ Facebook ระบุว่าสตูดิโอถ่ายภาพเล็งผู้หญิงอายุ 24-30 ปีที่มีสถานะความสัมพันธ์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียระบุว่าพวกเขามีส่วนร่วม หลังจากการลงทุนเริ่มต้น $ 600 สตูดิโอสร้างรายได้เกือบ 40, 000 ดอลลาร์โดยตรงจากโอกาสในการขายที่ผ่านการรับรองของโฆษณา

โฆษณาไม่จำเป็นต้องมีค่าใช้จ่ายล่วงหน้าเสมอไปหากมีการโต้ตอบระดับสูงใน Facebook เกี่ยวกับองค์กร การศึกษาในเดือนมีนาคม 2554 โดย SEOmoz.com เปิดเผยว่าการโพสต์และหน้าเว็บที่มีจำนวน "แชร์" "ถูกใจ" และการสนทนาระหว่างผู้ใช้จากที่อยู่ IP ที่แตกต่างกันนั้นสร้างผลการค้นหาใน Google ได้ 61 เปอร์เซ็นต์

โปรโมชั่น

แม้ว่า Facebook ไม่ใช่ช่องทางการขายตรง แต่เป็นแพลตฟอร์มการตลาดสำหรับโปรโมชัน การใช้สิ่งจูงใจด้านการขายเช่นการอัปโหลดคูปองหรือให้รหัสส่วนลดแก่แฟน ๆ สามารถทำให้ลูกค้าที่มีศักยภาพเข้าสู่ธุรกิจได้ องค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรยังได้รับประโยชน์จากสถานที่แห่งนี้ด้วยการส่งเสริมการระดมทุนที่กำลังจะมาถึงและกำลังมองหาที่อยู่ติดต่อร่วมกันในรายชื่อเพื่อนเพื่อขยายเครือข่ายของพวกเขาและเข้าถึงผู้คนใหม่ ๆ

ปฏิสัมพันธ์

บริษัท ขนาดใหญ่ให้รูปแบบของวิธีการโต้ตอบกับลูกค้าผ่านหน้าการปรับปรุงและบันทึกย่อ Facebook ตัวอย่างเช่นหน้า Facebook ของคลีเน็กให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีรักษาสุขภาพให้แข็งแรงและเสนอทางเลือกให้แฟน ๆ ส่ง“ เนื้อเยื่อคลีเน็กซ์เสมือนจริง” ให้กับเพื่อน ๆ ที่ป่วย ข้อเสนอมัลติมีเดียสามารถขับเคลื่อนด้วยพัดลมได้เช่นวิธีที่ Red Bull ช่วยให้แฟน ๆ เห็นภาพถ่ายที่ส่งโดยผู้ใช้นับพัน การมีปฏิสัมพันธ์ดังกล่าวอาจต้องมีการตรวจสอบการบริหารอย่างไรก็ตามคนที่ไม่พอใจกับ บริษัท หรือองค์กรอาจวิจารณ์ต่อสาธารณะ ผู้ดูแลหน้าจะต้องตัดสินใจว่าจะลบความคิดเห็นดังกล่าวหรือแก้ไขพวกเขาด้วยการแก้ไขความเข้าใจผิดหรือแก้ไขข้อผิดพลาด