การตรวจสอบทรัพยากรบุคคลของพฤติกรรมพนักงาน

พฤติกรรมของพนักงานที่อาจผิดกฎหมายต้องได้รับการตรวจสอบโดยคุณหรือตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของธุรกิจของคุณ การกระทำที่เป็นการล่วงละเมิดหรือการเลือกปฏิบัติเป็นการละเมิดหัวข้อที่ 7 ของพระราชบัญญัติสิทธิพลเมืองปี 1964 และกฎหมายของรัฐบาลกลางและรัฐอื่น ๆ พนักงานต้องไม่ได้รับการปฏิบัติที่แตกต่างกันไปตามประเภทของการป้องกันเช่นเชื้อชาติเพศศาสนาชาติกำเนิดสีอายุ (40 ปีขึ้นไป) ความพิการหรือข้อมูลทางพันธุกรรม หากคุณมีเหตุผลที่ต้องสงสัยว่ามีสภาพแวดล้อมการทำงานที่ไม่เป็นมิตรเนื่องจากการประพฤติมิชอบของพนักงานหรือหากคุณได้รับการร้องเรียนจากพนักงานคุณอาจถูกฟ้องร้องได้หากคุณไม่ได้ทำการตรวจสอบทรัพยากรมนุษย์

การร้องเรียน

หากพนักงานร้องเรียนอย่างเป็นทางการให้สัมภาษณ์ผู้ร้องเรียนและสอบถามรายละเอียด หากคุณไม่ได้รับการติดต่อจากผู้ถูกกล่าวหา แต่คุณเป็นพยานในการประพฤติมิชอบหรือได้รับแจ้งจากพนักงานคนอื่นให้ติดต่อบุคคลที่ระบุเพื่อรับข้อเท็จจริง วันที่เอกสารเวลาสถานที่ชื่อพยานและบทสนทนาที่ถูกต้องของเหตุการณ์ที่ถูกกล่าวหา บอกผู้ร้องเรียนว่าคุณจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อรักษารายละเอียดที่เป็นความลับ แต่ไม่รับประกันความลับอย่างสมบูรณ์เนื่องจากข้อมูลบางอย่างจะต้องเปิดเผยต่อผู้อื่นในระหว่างการสอบสวนของคุณ

สัมภาษณ์

แจ้งพนักงานที่ถูกกล่าวหาว่าเป็นผู้กระทำความผิดหรือพยานต่อเหตุการณ์ที่เป็นปัญหา เตรียมคำถามของคุณล่วงหน้าและหารือเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับพยานเฉพาะคน บอกพนักงานแต่ละคนว่าคุณสัมภาษณ์ว่าพวกเขาอาจไม่พูดคุยในส่วนใด ๆ ของการประชุมกับสมาชิกคนอื่น ๆ เตือนผู้กระทำผิดที่ถูกกล่าวหาและพยานว่าการตอบโต้เป็นสิ่งผิดกฎหมายและการปฏิบัติต่อพนักงานคนอื่น ๆ ที่อยู่บนพื้นฐานของการสอบสวนจะส่งผลให้มีการลงโทษทางวินัย ถามคำถามที่เฉพาะเจาะจงของผู้ถูกกล่าวหาสำหรับข้อกล่าวหาแต่ละข้อเช่น "คุณแตะแซลลี่ที่เครื่องทำน้ำเย็นเมื่อวันพฤหัสบดีที่ 19 เมษายน 2012 เวลาเที่ยงหรือไม่" หากคุณสัมภาษณ์พยานที่ไม่ได้ระบุว่าเกี่ยวข้องโดยตรงกับการร้องเรียนให้ถามคำถามทั่วไปเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมในการทำงานเช่น "คุณเคยเห็นพนักงานคนหนึ่งแตะต้องลูกจ้างคนอื่นในที่ทำงานหรือไม่?" จดบันทึกรายละเอียดของคำตอบและข้อมูลอื่น ๆ ที่ผู้ให้สัมภาษณ์เสนอ

หลักฐาน

ตรวจสอบหลักฐานที่เกี่ยวข้องกับการสืบสวนเช่นบันทึกที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรือการติดต่ออื่น ๆ ระหว่างพนักงาน หากพฤติกรรมของพนักงานถูกกล่าวหาว่ามีตัวอย่างของการดำเนินการที่ไม่เป็นธรรมให้ดูเอกสารที่อาจทำให้เข้าใจถึงเหตุผลในการตัดสินใจจ้างงาน ตัวอย่างเช่นหากพนักงานบ่นว่ามีเพียงคนงานในบางเชื้อชาติเท่านั้นที่มีระเบียบวินัยในการทำงานช้าและคนอื่นไม่ทำงานให้ตรวจสอบไฟล์บุคลากรหลังจากที่คุณพูดกับหัวหน้างาน ดูบัตรลงเวลาของพนักงานทุกคนเพื่อดูว่ามีรูปแบบหรือไม่ มีข้อพิสูจน์ว่าข้อกล่าวหามีส่วนร่วมหรือไม่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการค้นหาข้อกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมของพนักงาน

อารมณ์

เมื่อคุณสัมภาษณ์พยานที่เป็นไปได้ทั้งหมดเอกสารที่ได้รับการตรวจสอบและหลักฐานที่เกี่ยวข้องที่ไม่เปิดเผยอย่ารอช้าในการจัดการหรือตัดสินใจขั้นสุดท้าย เพื่อให้แน่ใจว่าการสอบสวนของคุณได้ดำเนินการอย่างถูกต้องโปรดติดต่อทนายความการจ้างงานเพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริงของคดี เมื่อคุณมั่นใจว่าคุณได้ข้อสรุปที่เหมาะสมแล้วให้พบกับผู้ร้องเรียนและระบุว่ามีข้อมูลเพียงพอหรือไม่ที่จะพิสูจน์ข้อกล่าวหา อย่าพูดว่าการร้องเรียนนั้นไม่จริงเพราะคุณไม่สามารถพิสูจน์ได้ หากคุณพบผู้ร้องเรียนให้พิจารณาวิธีการเยียวยาที่เป็นธรรมก่อนที่จะพบกัน แจ้งผู้กระทำผิดที่ถูกกล่าวหาถึงการจัดการ แต่หลีกเลี่ยงรายละเอียดซึ่งจะรวมอยู่ในระเบียบวินัยใด ๆ ที่บริหาร พยานไม่จำเป็นต้องได้รับการค้นพบของคุณ