ฉันไม่สามารถลบอีเมลเก่าได้
เช่นเดียวกับเทคโนโลยีใด ๆ อีเมลสามารถประสบปัญหาได้ บางครั้งอีเมลเก่าอาจปฏิเสธที่จะลบได้รับในทางของการจัดระเบียบกล่องจดหมายของคุณ คุณสามารถกำจัดอีเมลที่ดื้อดังกล่าวได้หลายวิธีขึ้นอยู่กับประเภทของระบบส่งจดหมาย - IMAP หรือ POP3 - Outlook ได้รับการกำหนดค่าให้ใช้สำหรับบัญชีอีเมลของคุณ
ใช้ Mail Client ออฟไลน์ (POP3)
หาก Outlook ปฏิเสธที่จะลบอีเมลอาจมีปัญหาในการดำเนินการตามคำขอ บางครั้งสามารถแก้ไขได้โดยการลบอีเมลในขณะที่ Outlook อยู่ในโหมดออฟไลน์ คลิกไอคอน "ทำงานออฟไลน์" เพื่อตัดการเชื่อมต่อ Outlook จากอินเทอร์เน็ตแล้วลองลบอีเมลอีกครั้ง หากอีเมลถูกลบอย่างเหมาะสมโดยไม่มีข้อผิดพลาดคุณสามารถเชื่อมต่อ Outlook ใหม่และทำงานต่อไป
นำเข้าไฟล์ PST อีกครั้ง (POP3)
ข้อมูลทั้งหมดของ Outlook ถูกเก็บไว้ในไฟล์ข้อมูล Outlook หรือไฟล์. pst คุณสามารถลองใช้สิ่งนี้เพื่อผลประโยชน์ของคุณโดยการส่งออกข้อมูล Outlook สร้างบัญชีของคุณใหม่แล้วนำเข้า. pst ที่คุณเพิ่งส่งออก พยายามลบอีเมลที่ทำให้คุณมีปัญหาแล้วส่งออกไฟล์. pst ของคุณ - คลิก "ไฟล์" "ตัวเลือก" จากนั้น "ขั้นสูง" คลิก "ส่งออก" ภายใต้หมวดหมู่ "ส่งออก" คลิก "ส่งออกเป็นไฟล์" จากนั้นเลือก "ไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst)" บันทึกไฟล์ลงบนเดสก์ท็อปของคุณ เข้าถึงการตั้งค่าบัญชี Outlook เพื่อลบบัญชีปัจจุบันของคุณจากนั้นเพิ่มกลับคืนด้วยการตั้งค่าเดิมเหมือนเดิม เมื่อสร้างบัญชีอีเมลสำเร็จแล้วให้คลิก "ไฟล์" "เปิด" จากนั้นเลือก "นำเข้า" เพื่อเลือกไฟล์. pst ที่คุณเพิ่งบันทึก อีเมลและข้อมูลทั้งหมดของคุณจะยังคงอยู่ที่นั่นยกเว้นอีเมลที่คุณต้องการไป
ใช้กล่องจดหมายเข้าของเบราว์เซอร์ (IMAP)
บางครั้งคุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาไคลเอนต์โดยการเข้าถึงกล่องจดหมายของคุณผ่านทางเว็บเบราว์เซอร์แทนการใช้ Outlook ปิด Outlook และเข้าถึงกล่องจดหมายของคุณออนไลน์ หากอีเมลนั้นเก่าพอและอีเมลของคุณรกเกินไปให้ใช้คุณลักษณะการค้นหาของกล่องจดหมายเพื่อค้นหา หลังจากลบให้ออกจากระบบแล้วเปิด Outlook อีกครั้ง คุณอาจต้องทำการซิงค์อีเมลซ้ำด้วยตนเองเพื่อให้อีเมลเก่าหายไป
ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ชั่วคราว
หากคุณใช้ไฟร์วอลล์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ - โดยเฉพาะหากคุณเพิ่งติดตั้งไปแล้ว - อาจเป็นไปได้ว่าไฟร์วอลล์อาจรบกวนการสื่อสารของ Outlook ปิด Outlook แล้วปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ของคุณ เปิด Outlook อีกครั้งและลองลบอีเมลของคุณ หากวิธีนี้ใช้งานได้ไฟร์วอลล์ของคุณน่าจะเป็นปัญหา สิ่งนี้สามารถแก้ไขได้โดยการปรับการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของคุณสำหรับการอนุญาตของ Outlook แต่ระวังอย่าให้ไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัสเพิกเฉยต่อ Outlook อย่างสมบูรณ์ สิ่งสำคัญคือต้องมีซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณคอยติดตามอีเมลขาเข้าของคุณอย่างแข็งขันในกรณีที่