ประเภทของความประมาทเลินเล่อในอุตสาหกรรมการบริการ

เมื่อแขกได้รับบาดเจ็บในการประชุมระหว่างการเข้าพักในโรงแรมหรือเมื่อเข้าร่วมงานเลี้ยงสาธารณะเขาอาจตัดสินใจฟ้องสถานที่ดังกล่าวโดยอ้างความประมาทและพยายามพิสูจน์ว่าโรงแรมรีสอร์ทคลับหรือสิ่งอำนวยความสะดวกอาจช่วยป้องกันเหตุการณ์ได้ . ในขณะที่ไม่สามารถเตรียมความพร้อมสำหรับทุกอุบัติเหตุที่อาจเกิดขึ้นในระหว่างงานเลี้ยงเต้นรำหรืองานแสดงสินค้าการทบทวนความประมาทประเภทที่พบบ่อยที่สุดสามารถช่วยคุณปกป้องแขกและตัวคุณเองได้

คำจำกัดความของความประมาทเลินเล่อ

ความประมาทเลินเล่อหมายถึงสถานที่ที่ขาดการดูแลอย่างสมเหตุสมผลเพื่อความปลอดภัยของแขก บุคคลที่ได้รับบาดเจ็บไม่จำเป็นต้องพิสูจน์ว่าคุณรู้เกี่ยวกับสภาพที่ไม่ปลอดภัยหากเธอสามารถพิสูจน์ได้ว่าคุณไม่ได้ใช้ความระมัดระวังตามสมควรในการป้องกันปัญหา การดำเนินการดูแลอย่างสมเหตุสมผลรวมถึงการตรวจสอบสิ่งอำนวยความสะดวกและเฟอร์นิเจอร์และอุปกรณ์เป็นประจำ คัดกรองภูมิหลังของพนักงานและการฝึกอบรมและดูแลพวกเขา; การจัดเตรียมพื้นที่และบริการอาหารและเครื่องดื่มที่สะอาด กำหนดมาตรการรักษาความปลอดภัยอาคารขั้นพื้นฐาน และทำตามขั้นตอนเพื่อหลีกเลี่ยงการเกิดอุบัติเหตุซ้ำก่อนหน้านี้

ลื่นและล้ม

หนึ่งในรูปแบบที่พบบ่อยที่สุดของอุบัติเหตุในสถานที่ต้อนรับคืออุบัติเหตุลื่นล้ม ความถี่ดีมากวลีนี้เป็นศัพท์ทางกฎหมายทั่วไป สาเหตุทั่วไปของการเกิดอุบัติเหตุเหล่านี้ ได้แก่ พรมที่ไม่ได้ยึดกับพื้นอย่างเหมาะสมสายไฟที่วางอยู่บนพื้นพื้นเปียกที่เกิดจากการรั่วของเพดานหรืองานทำความสะอาดวัตถุหรือของเหลวบนบันไดและราวบันไดมือที่ล้มเหลว หากคุณมีงานแสดงสินค้าหรือการประชุมที่ผู้เข้าร่วมงานหรือลำโพงใช้อุปกรณ์นำเสนอแบบอิเล็กทรอนิกส์ต้องให้พวกเขาใช้สายไฟฟ้าของคุณและยืนยันว่าพนักงานของคุณติดตั้งพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะถูกวางไว้อย่างถูกต้อง ทนายความป้องกันการประกันหรือผู้ให้บริการประกันภัยของคุณควรจะสามารถให้รายการของข้อควรระวังการลื่นไถลและตกสิ่งอำนวยความสะดวกของคุณสามารถใช้

ความปลอดภัย

หากผู้บุกรุกโจมตีแขกของคุณความผิดพลาดอาจเกิดขึ้นจากการที่คุณไม่ได้รับการเตือนเรื่องความปลอดภัย อันตรายรวมถึงการเข้าถึงสถานที่ของคุณโดยบุคลากรที่ไม่ได้รับอนุญาตที่จอดรถที่มีแสงน้อยบันไดหรือโถงทางเดินไม่มีบัตรประจำตัวพนักงานล็อคแตกและไม่มีเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย การทำงานกับ บริษัท รักษาความปลอดภัยคุณสามารถตรวจสอบว่าคุณต้องการมาตรการต่าง ๆ เช่นความปลอดภัยของประตูที่เพิ่มขึ้นกล้องวิดีโอหรือบุคลากรรักษาความปลอดภัยระดับมืออาชีพเพื่อปรับปรุงความปลอดภัยของแขกของคุณและลดความรับผิดชอบที่อาจเกิดขึ้น

อาหารและเครื่องดื่ม

ไม่ว่าคุณจะเตรียมและเสิร์ฟอาหารในสถานที่หรือทำงานกับคนขายอาหารที่นำอาหารเข้ามาคุณสามารถรับผิดชอบต่อความเจ็บป่วยที่เกิดจากอาหารที่แขกของคุณต้องทนทุกข์ทรมาน หากคุณเตรียมอาหารให้จ้างพ่อครัวที่ผ่านการฝึกอบรมอย่างมืออาชีพและให้เขาทำงานกับแผนกสุขภาพในพื้นที่เพื่อให้แน่ใจว่าคุณผ่านมาตรฐานอุตสาหกรรมทั้งหมดสำหรับสุขอนามัยความสะอาดและการเตรียมอาหาร หากคุณมีอาหารนำเข้ามาในบ้านของคุณกำหนดห้องหนึ่งเป็นพื้นที่จัดการอาหารของคุณและพบกับสารวัตรสุขภาพในพื้นที่ของคุณเพื่อเตรียมห้องให้พร้อมสำหรับการเตรียมและการเสิร์ฟอาหาร หากคุณให้บริการเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ในที่พักให้ทำตามขั้นตอนเพื่อป้องกันผู้เยาว์จากการดื่มและแขกจากการดื่มต่อไปหลังจากที่พวกเขาเมาเหล้าอย่างเห็นได้ชัด