การล่วงละเมิดทางวาจาและอวัจนภาษาในสถานที่ทำงาน

หากเป็นไปได้ควรมีสถานที่ทำงานที่อุดมไปด้วยความร่วมมือกับเพื่อนร่วมงานและผู้จัดการที่ทำงานควบคู่เพื่อบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ อย่างไรก็ตามในบางกรณีความก้าวร้าวทำให้เกิดความสับสนนี้ เนื่องจากความก้าวร้าวภายในสถานที่ทำงานอาจส่งผลกระทบต่อความสำเร็จโดยรวมของธุรกิจจึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับบุคคลในบทบาทความเป็นผู้นำที่จะเข้าใจประเภทของการรุกรานที่พวกเขาอาจพบในที่ทำงานและเตรียมการตอบสนองอย่างเหมาะสม

การรุกรานทางวาจา

ในโลกธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงและรวดเร็วการก้าวร้าวด้วยวาจาถือเป็นเรื่องปกติ ในขณะที่คนงานพยายามทำเครื่องหมายของพวกเขาพวกเขาอาจกระทำโดยไม่ตั้งใจต่อกัน ในกรณีอื่น ๆ คนงานมีความก้าวร้าวในการตอบสนองต่อความไม่พอใจทั่วไปสำหรับเพื่อนร่วมงานของพวกเขา นอกจากนี้การกลั่นแกล้งบางครั้งก็ปรากฏขึ้นในที่ทำงาน โดยทั่วไปความก้าวร้าวทางวาจานั้นเป็นเรื่องปกติมากกว่าการรุกรานทางกายภาพเพราะการจัดการต่อสู้ยากขึ้น

ความก้าวร้าวทางกายภาพ

ความก้าวร้าวทางกายภาพมีผลกระทบที่รุนแรงยิ่งกว่าการรุกรานทางวาจา เมื่อความก้าวร้าวทางกายภาพเกิดขึ้นภายในสภาพแวดล้อมการทำงานพนักงานสามารถประสบกับการบาดเจ็บที่อาจนำพวกเขาออกจากงานหรือแม้แต่ปล่อยให้พวกเขามีความพิการเอาคืนไม่ได้ ในขณะที่บุคคลสามารถดำเนินการทางกฎหมายกับบุคคลที่ก้าวร้าวด้วยวาจา แต่การดำเนินการทางกฎหมายกับผู้รุกรานทางกายภาพนั้นทำได้ง่ายกว่าเนื่องจากความก้าวร้าวทางกายภาพนั้นง่ายต่อการพิสูจน์ หากพนักงานมีส่วนร่วมในการต่อสู้ทางกฎหมายอันเป็นผลมาจากเหตุการณ์ก้าวร้าวสถานที่ทำงานจะหยุดชะงัก

พนักงานไม่พอใจ

ในบางกรณีการรุกรานเกิดขึ้นเนื่องจากพนักงานที่อารมณ์เสีย ตัวอย่างเช่นเมื่อ บริษัท เลิกจ้างหรือปลดพนักงานเช่นพวกเขาอาจเผชิญกับความก้าวร้าว ตามที่ Rick Nauert รายงานสำหรับ PsychCentral นายจ้างควรระมัดระวังเมื่อส่งข่าวร้ายให้กับพนักงานเพื่อหลีกเลี่ยงการรุกรานที่อาจเกิดขึ้นเช่นนี้ในบางกรณีการรุกรานดังกล่าวอาจส่งผลร้ายแรง แทนที่จะเสนอเพียงแค่พนักงานที่มีข่าวร้ายโดยไม่คำนึงถึงการพิจารณานายจ้างควรปรับการจัดส่งอย่างระมัดระวังและทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าอารมณ์ของพนักงานจะได้รับการพิจารณาเมื่อข่าวร้ายถูกส่งออกไป

ผลกระทบทางธุรกิจ

การรุกรานประเภทใดมีผลกระทบร้ายแรงภายในที่ทำงาน แม้ว่าความก้าวร้าวจะไม่ส่งผลต่อการต่อสู้ทางกาย แต่ก็ยังสามารถสร้างความเสียหายให้กับสถานที่ทำงานได้ หากพนักงานรู้สึกว่าสภาพแวดล้อมที่พวกเขาทำงานนั้นเต็มไปด้วยความก้าวร้าวพวกเขาอาจมีแนวโน้มที่จะผูกพันกับงานของพวกเขาน้อยลงและลดประสิทธิภาพโดยรวมของพวกเขา ในทำนองเดียวกันหากลูกค้ารู้สึกว่าที่ทำงานของคุณเป็นที่แพร่หลายการรุกรานพวกเขาอาจรู้สึกสะดวกสบายน้อยลงและเลือกผู้จำหน่ายรายอื่นที่ทำธุรกิจ ในบางกรณีที่รุนแรงพนักงานอาจฟ้องนายจ้างซึ่งสามารถพิสูจน์ได้ว่าทราบ แต่ไม่ได้ทำอะไรเลยเพื่อหยุดยั้งความก้าวร้าวในสถานที่ทำงาน

การป้องกันการรุกราน

ควรป้องกันการรุกรานทุกรูปแบบภายในสถานที่ทำงาน เพื่อลดความชุกของการรุกรานในสภาพแวดล้อมการทำงานของคุณให้ชัดเจนกับพนักงานที่ไม่ยอมรับการรุกราน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีนโยบายต่อต้านการล่วงละเมิดและขั้นตอนการจัดการเหตุการณ์ที่ชัดเจน หากคุณได้รับรายงานการรุกรานภายในที่ทำงานให้จัดการกับพวกเขาอย่างรวดเร็วทำให้ชัดเจนโดยการกระทำของคุณที่จะยืนหยัดต่อเหตุการณ์การรุกรานทั้งหมดเพื่อให้มั่นใจว่าสถานที่ทำงานของคุณมีความสามัคคีมากที่สุด