ชาติพันธุ์นิยมในธุรกิจคืออะไร?

บางสายก็มาถึงคุณ

• "ทำไมคนเหล่านี้ถึงสกปรกจัง”

• “ ประเทศนี้เป็นการถ่ายโอนข้อมูลที่แน่นอน ไม่น่าแปลกใจที่มันอยู่ในโลกที่สาม!”

• “ ชาวบ้านที่นี่โง่มาก พวกเขาได้รับผลประโยชน์ทุกวัน”

หากคุณอยู่ในช่วงท้ายของการรับสายเหล่านี้คุณจะได้รับมากกว่าที่จะขุ่นเคืองเล็กน้อย คุณอาจคิดว่าพวกเขาเป็นพวกชาตินิยมชนชั้นและสิ่งอื่น ๆ มากมาย อย่างไรก็ตามความจริงก็คือว่าข้อความเหล่านี้ทั้งหมดสะท้อนบางสิ่งที่ลึกกว่านั้นเล็กน้อย สิ่งที่แทนที่ทั้งหมดนั้น: ชาติพันธุ์นิยม

กำหนดชาติพันธุ์นิยม

เพื่อกำหนดชาติพันธุ์นิยมเราควรเข้าใจว่ามันเป็นสิ่งที่เกี่ยวกับธรรมชาติเหมือนกับการหายใจ มันเป็นส่วนตามธรรมชาติของการเป็นมนุษย์และมาเป็นผลมาจากธรรมชาติของแนวโน้มของเราที่จะแยกตัวเราออกเป็นชนเผ่า เราบอกว่าคุณเป็นคนมีเชื้อชาติเมื่อคุณเชื่อว่าเชื้อชาติและวัฒนธรรมของคุณดีกว่าของคนอื่น

บางทีตัวอย่างที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของลัทธิชาติพันธุ์นิยมคือกรณีของนักสำรวจที่ไปยังดินแดนที่ค้นพบใหม่ นักมานุษยวิทยามิชชันนารีนักล่าอาณานิคมและนักสำรวจผู้ซึ่งจะได้สัมผัสกับชนเผ่าพื้นเมืองของผู้คนในดินแดนเหล่านี้มักจะอธิบายพวกเขาว่าเป็นชนพื้นเมือง แต่พวกเขาใช้มาตรฐานอะไรในการตัดสินใจครั้งนั้น? แน่นอนว่าพวกเขาจะใช้วัฒนธรรมและวิถีชีวิตของยุโรปเหมือนในศตวรรษที่ 17, 18 และ 19 ตามมาตรฐานของพวกเขาคนที่ไม่ได้ใส่เสื้อผ้าไว้ในป่ามากนักและไม่สามารถอ่านหรือเขียนไม่ได้ยิ่งไปกว่าป่าเถื่อน พวกเขาไม่ได้วัดมาตรฐานทางวัฒนธรรมของสเปนฝรั่งเศสโปรตุเกสหรืออังกฤษเมื่อก่อน

อย่างไรก็ตามชาติพันธุ์วิทยาไม่ได้เริ่มต้นที่นั่น; มันอยู่ที่นั่นนานก่อน อาจเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ว่าลัทธิชาติพันธุ์นิยมนั้นมีมานานตราบใดที่มนุษย์ยังคงดำรงอยู่ในสังคม ก่อนวันของคริสโตเฟอร์โคลัมบัสเรามีชาติพันธุ์นิยมในสมัยที่การค้าทาสมีอยู่มากมายหรือเมื่อ บริษัท การค้าอินเดียตะวันออกจัดทำแผนที่ทะเลหรือเมื่อชาวโรมันพิชิตโลกส่วนใหญ่

และแม้กระทั่งทุกวันนี้ชาติพันธุ์นิยมก็เป็นส่วนสำคัญของเรา มันมีชีวิตอยู่ในทุกวันนี้เช่นเดียวกับที่เคยทำในตอนนั้น มันอาจจะบอบบางกว่านี้นิดหน่อย แต่มันอยู่ที่นั่นเสมอซุ่มซ่อนอยู่ใต้พื้นผิว

สิ่งที่เกี่ยวกับเงื่อนไขนี้คือคุณไม่สามารถชี้ไปที่กลุ่มคนที่เฉพาะเจาะจงและพูดว่าพวกเขาเป็นคนชาติพันธุ์เท่านั้น ไม่มีบุคคลหรือประเทศใดที่ผูกขาดการผูกขาดชาติพันธุ์ ความรู้สึกเหนือกว่าผู้อื่นนั้นแข็งแกร่งในหมู่ญี่ปุ่นเช่นเดียวกับที่เป็นในเกาหลีเกาหลีรัสเซียเยอรมันอเมริกันหรือแม้แต่ยูกันดา

บางทีวันนี้เราไม่ได้ใช้คำเช่นโลกที่สามหรือดั้งเดิม พวกเขาจะถูกเข้าใจอย่างขมวดคิ้ว และความลึกลับนั้นอยู่ อย่างไรก็ตามเราจะใช้คำศัพท์บางคำที่มีมากกว่าจำนวนชาติพันธุ์ที่อยู่เบื้องหลังพวกเขาเช่น "วัฒนธรรมที่เกิดขึ้นใหม่" หรือ "ประเทศแปลกใหม่" เราจะพูดว่าอะไรคือสิ่งแปลกใหม่และเป็นเรื่องปกติ?

ความถูกต้องทางการเมืองทำให้เราคิดว่าวิธีที่เราติดป้ายชื่อคนพฤติกรรมและวัฒนธรรมนั้นเป็นเรื่องปกติและน่าเคารพอย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตามความจริงก็คือเรากำลังติดฉลากและนั่นคือแกนกลางของชาติพันธุ์นิยม ไม่ว่าเราจะติดป้ายชื่อผู้คนอย่างไรความจริงที่ว่าเราติดป้ายกำกับผู้คนหมายความว่าเราเป็นคนชาติพันธุ์

มันสามารถเป็นที่ถกเถียงกันจากมุมมองทางปรัชญาว่าแม้แต่คนที่ไม่เชื่อว่าพวกเขาเป็นชาติพันธุ์ ผู้ที่เชื่อว่าทุกวัฒนธรรมมีสิ่งที่จะให้และไม่มีวัฒนธรรมใดที่ด้อยกว่าคนอื่นมักจะเสี่ยงต่อการดูถูกคนที่คิดว่าวัฒนธรรมของพวกเขาดีกว่า ผู้คนจากวัฒนธรรมที่คาดคะเนกันว่าคนที่ไม่ใช่ชาติพันธุ์นิยมเฉลิมฉลอง มีกี่ครั้งที่คุณดูถูกใครบางคนสำหรับการเป็นใหญ่? คุณไม่เห็นว่าพวกเขาด้อยกว่าเพราะวัฒนธรรมของพวกเขานั้นไม่ได้มีอารยธรรมเพียงพอที่จะตระหนักว่ามันไม่ได้เหนือกว่าวัฒนธรรมอื่น ๆ ที่ด้านหลังของจิตใจของพวกเขาคนที่ไม่คิดว่าตัวเองเป็นคนชาติพันธุ์อาจเชื่อว่าวัฒนธรรมที่เหนือกว่าเป็นสิ่งที่ไม่ได้เป็นชาติพันธุ์ซึ่งเป็นบิตของความขัดแย้งเพราะความจริงที่ว่าวัฒนธรรมดังกล่าวจะถือว่าดีจะทำให้ คำจำกัดความชาติพันธุ์

หลุมพราง

ในที่สุดก็ไม่มีอะไรผิดปกติกับความภาคภูมิใจในประเทศของคุณเชื้อชาติของคุณหรือมรดกของคุณ มันแสดงให้เห็นว่าคุณสบายผิวและแน่นอนว่าคุณต้องการผิวหนาเพื่อเอาชีวิตรอดจากคนที่รู้สึกว่าคุณควรละอายใจกับตัวคุณ ทุกคนควรภูมิใจในตัวตนของพวกเขาอย่างสมบูรณ์แบบ เคล็ดลับคือไม่ทำมันด้วยค่าใช้จ่ายของผู้อื่น ความภาคภูมิใจของชาติพันธุ์และชาติพันธุ์นิยมอาจมีลักษณะเหมือนกันจากระยะไกล แต่ไม่ใช่

ผลกระทบสำหรับธุรกิจ

ชาติพันธุ์นิยมมาจากการทำธุรกิจทั้งในและต่างประเทศ แน่นอนว่ามีวิธีการเชิงชาติพันธุ์ในธุรกิจระหว่างประเทศ หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคุณควรเข้าใจว่าผู้บริโภคของคุณมีแนวโน้มที่จะมีความเป็นชาติพันธุ์และรู้ว่าจะมีผลกระทบต่อการดำเนินงานของคุณอย่างไร หากคุณไม่เข้าใจชาติพันธุ์นิยมคุณมีความเสี่ยงที่จะทำให้ลูกค้าแปลกแยก อย่างไรก็ตามถ้าคุณรู้จักและเข้าใจคุณสามารถหาวิธีที่จะได้รับประโยชน์จากมัน

หน้าที่ชาติพันธุ์วิทยา

อย่างที่ได้กล่าวไปแล้วก่อนหน้านี้ผู้คนมีแนวโน้มที่จะวัดคนและวัฒนธรรมอื่น ๆ กับสิ่งที่อยู่ในวัฒนธรรมของพวกเขา เมื่อพูดถึงธุรกิจแล้วชาติพันธุ์นิยมจะแสดงตัวในรูปแบบของความพึงพอใจต่อผลิตภัณฑ์และบริการจากประเทศและวัฒนธรรมที่เฉพาะเจาะจง ประเทศที่มีจริยธรรมสูงมีแนวโน้มที่จะสนับสนุนอุตสาหกรรมในท้องถิ่นและการซื้อส่วนใหญ่จะกระทำในประเทศหรืออย่างน้อยก็จากประเทศที่มีวัฒนธรรมของประเทศนั้น ๆ วัฒนธรรมที่ถูกมองว่าด้อยกว่าจะทำให้ผลิตภัณฑ์ของตนถูกรังเกียจ

สิ่งนี้จะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ ในฐานะ บริษัท ในประเทศคุณจะเห็นว่าผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้นและมีโอกาสน้อยที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ที่ผลิตในต่างประเทศ สิ่งนี้สามารถป้องกันไม่ให้ บริษัท ต่างชาติออกจากตลาดและอนุญาตให้ บริษัท ของคุณรุ่งเรือง ดังนั้นคุณจะไม่ต้องจัดการกับการแข่งขันที่รุนแรงซึ่งมักมาจากสินค้าราคาถูกจากต่างประเทศ

ข้อเสีย

ในฐานะ บริษัท ที่ดำเนินงานในระดับท้องถิ่นการดำเนินงานในประเทศนั้นอาจเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตามมันอาจเป็นความล้มเหลวที่สำคัญสำหรับคุณเมื่อคุณพยายามขยายไปต่างประเทศ หากคุณพยายามที่จะขยายสู่ บริษัท ที่มีจริยธรรมคุณจะถูกมองว่าเป็นชาวต่างชาติและผู้บริโภคอาจไม่เปิดรับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ตัวอย่างที่ดีของเรื่องนี้คือเมื่อ บริษัท อเมริกันพยายามที่จะตั้งหลักในประเทศจีน หลายคนไม่ได้ทำเพราะคนจีนเป็นคนชาตินิยมและสนับสนุนพวกเขาเอง

คุณจัดการกับชาติพันธุ์ได้อย่างไร

ในฐานะที่เป็น บริษัท คุณควรพยายามลดความพ่ายแพ้ที่เกิดจากชาติพันธุ์และเพิ่มโอกาสให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ ช่วยแสดงให้เห็นว่าคุณผูกพันกับประเทศและวัฒนธรรมอย่างไรเมื่อคุณโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณในโฆษณา

เมื่อคุณต้องการที่จะขยายสู่ต่างประเทศที่มีความเป็นชาติพันธุ์สูงมันอาจช่วยลดความผูกพันของคุณต่อประเทศบ้านเกิดของคุณได้มากที่สุด คุณสามารถสร้าง บริษัท สาขาในประเทศที่คุณกำลังขยายไปด้วยชื่ออื่นและแคมเปญการตลาดที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง บริษัท ย่อยดังกล่าวสามารถมุ่งเน้นการเสริมสร้างความสัมพันธ์กับคนในท้องถิ่นและให้พวกเขายอมรับผลิตภัณฑ์ของคุณ