ความแตกต่างระหว่าง CPA และ CPS คืออะไร

CPA และ CPS เป็นทั้งคำโฆษณาที่ใช้ในการวัดและรายงานผลลัพธ์จากแคมเปญโฆษณา คำศัพท์ที่พบบ่อยที่สุดในเวทีการโฆษณาดิจิทัลที่มีคำย่อทั่วไปเมื่อประสิทธิภาพถูกวัดลงไปในรายละเอียดที่เล็กที่สุด วิทยุโทรทัศน์สิ่งพิมพ์และป้ายโฆษณาทำหน้าที่เหมือนการอ้างอิงและถึงแม้ว่าพวกเขาจะเป็นสื่อที่มีประสิทธิภาพทั้งหมด แต่คุณไม่สามารถติดตามการดูการคลิกและประเภทผู้ชมได้อย่างแม่นยำเช่นเดียวกับสื่อดิจิทัล การติดตามทั้งหมดนี้ต้องการคำศัพท์ที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละมุมมองการกระทำและอื่น ๆ แคมเปญโฆษณาดิจิทัลมีสองรูปแบบที่แตกต่างกันมาก แคมเปญการรับรู้เป็นการวัดมุมมองและรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องใด ๆ ที่มีอยู่ แต่เป้าหมายสุดท้ายคือการจัดวาง มันทำหน้าที่คล้ายกับแคมเปญสื่อแบบดั้งเดิมมากโดยมีเป้าหมายในการวางโฆษณาต่อหน้าผู้ชมที่เกี่ยวข้อง ประเภทแคมเปญอื่น ๆ มีเป้าหมายเฉพาะที่เรียกว่าตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักหรือ KPI ในกรณีของแคมเปญที่ดำเนินการมากกว่าการรับรู้ขั้นพื้นฐาน KPI อย่างน้อยหนึ่งรายการจะถูกกำหนดเพื่อกำหนดผลลัพธ์ที่ต้องการ CPA และ CPS ทั้งคู่อยู่ในหมวดหมู่ KPI เฉพาะเหล่านี้และการเลือก CPA กับ CPS นั้นขึ้นอยู่กับผู้โฆษณาทั้งหมด

CPS คืออะไร

ความหมาย CPS เป็นตัวย่อที่ย่อมาจากต้นทุนต่อการขาย คำนี้เป็นเรื่องธรรมดาในโฆษณาดิจิทัล แต่ในบางกรณีมันสามารถทำงานกับสื่อดั้งเดิมได้ ต้นทุนต่อการขายเริ่มต้นด้วยงบประมาณและช่วงวันที่ มีการสร้างเนื้อหาโฆษณาและมีการใช้งานแคมเปญโฆษณา การขายแต่ละรายการจะถูกติดตามในช่วงเวลานี้และจะใช้ ณ วันที่สิ้นสุดเพื่อคำนวณต้นทุนการโฆษณาสำหรับการขายแต่ละครั้ง ในแคมเปญดิจิทัลลูกค้าจะคลิกผ่านจากโฆษณา ณ จุดนี้มีการแนบพิกเซลกับผู้ใช้และติดตามผู้ใช้รายนั้นกับการชำระเงิน สิ่งนี้สร้างการระบุแหล่งที่มาที่ถูกต้องสำหรับการซื้อและทำให้สามารถคำนวณต้นทุนจริงต่อการขายได้มากกว่าการประมาณการในแคมเปญแบบดั้งเดิม การวัดต้นทุนต่อการขายนั้นมีค่า แต่ก็มีข้อบกพร่องเล็กน้อยในวิธีที่ผู้โฆษณาตีความผลลัพธ์ ในขณะที่คุณสามารถวัดความสามารถในการทำกำไรในช่วงระยะเวลาของแคมเปญผู้ซื้อบางรายจะกลับมาอีกในภายหลังเพื่อทำการซื้อเพราะพวกเขารับรู้ถึงแบรนด์และไม่พร้อมที่จะซื้อ สิ่งนี้สามารถบิดเบือนผลลัพธ์และแง่มุมการรับรู้ของแต่ละแคมเปญให้คุณค่า ตามหลักการแล้วแคมเปญ CPS จะส่งมอบยอดขายในลักษณะที่ง่ายต่อการติดตามและทำซ้ำเพื่อให้ธุรกิจสามารถปรับยอดการใช้จ่ายและเพิ่มยอดขายให้สอดคล้อง

ในสื่อแบบดั้งเดิมรุ่น CPS สามารถทำงานได้หากมีการใช้หมายเลขโทรศัพท์เฉพาะหรือใช้รหัสซื้อเพื่อติดตามการขายจากแคมเปญ หากไม่มีความสามารถในการทำเครื่องหมายการขายแต่ละครั้งจากแคมเปญนั้นการขายแบบบังเอิญจะถูกรวมเข้ากับตัวเลข CPS และบิดเบือนผลลัพธ์ ตัวอย่างทั่วไปของโมเดล CPS คือโฆษณาทางโทรทัศน์ที่ให้ข้อมูล ส่วนทั้งหมดจะใช้ในการขายผลิตภัณฑ์หรือกลุ่มของผลิตภัณฑ์และการดำเนินการคือการโทร จำนวนการโทรและการขายที่เกิดจากการโทรเหล่านั้นเป็นตัวเลขที่ติดตามได้และผลตอบแทนจากการลงทุนสามารถวัดได้ เช่นเดียวกับแคมเปญ CPS ดิจิทัลผู้ชมบางคนจะเขียนหมายเลขและใช้ในภายหลัง พวกเขายังอาจมีส่วนร่วมกับ infomercial และซื้อผลิตภัณฑ์โดยตรงจากร้านค้าหรือร้านอื่น ยอดขายเหล่านี้เป็นผลลัพธ์ของแคมเปญ แต่ไม่ได้วัดมูลค่าโดยรวมของแคมเปญ ซึ่งหมายความว่าการวัด CPS นั้นมีค่า แต่ยอดขายบางอย่างจะเกิดขึ้นหลังจากแคมเปญสิ้นสุดลง

CPA คืออะไร

ตัวย่อ CPA นั้นยุ่งยากเล็กน้อยเพราะมีความหมายหลายอย่าง ผู้โฆษณาบางรายใช้ CPA สำหรับราคาต่อการกระทำขณะที่คนอื่นใช้สำหรับราคาต่อการได้รับและสิ่งเหล่านี้เป็นการวัดที่แตกต่างกันสองอย่าง หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับคำย่อที่ใช้ให้ปรึกษากับผู้โฆษณาหรือเซิร์ฟเวอร์โฆษณาโดยตรงเพื่อให้แน่ใจว่าคุณใช้ KPI ที่ถูกต้องในแคมเปญโฆษณาที่กำหนด

ราคาต่อการกระทำสามารถอ้างถึงการกระทำใด ๆ ในกรณีส่วนใหญ่การกระทำนั้นเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นนอกเหนือจากการคลิกจริง การคลิกนั้นเรียกว่า CPC หรือราคาต่อหนึ่งคลิกกับผู้โฆษณาส่วนใหญ่ โดยทั่วไปต้นทุนต่อการกระทำเกิดขึ้นในหน้า Landing Page ที่ระบุ การดำเนินการอาจเป็นแบบฟอร์มกรอกข้อมูลเพื่อสร้างโอกาสในการขายการสำรวจความคิดเห็นการมีส่วนร่วมกับวิดีโอการดาวน์โหลดแอปการขายหรือการดำเนินการใด ๆ การกระทำที่เฉพาะเจาะจงจะถูกกำหนดก่อนที่จะเปิดตัวแคมเปญและความพยายามที่ใช้ในระหว่างการรณรงค์จะมุ่งเน้นไปที่การผลักดันการกระทำเฉพาะที่เลือก

CPA ที่ใช้สำหรับต้นทุนต่อการได้รับหมายถึงการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่หรือลูกค้าเป้าหมายโดยเฉพาะ ในแง่หนึ่งมันก็เหมือนกับค่าใช้จ่ายต่อการกระทำ แต่เมื่อการกระทำนั้นอธิบายถึงกลุ่มเป้าหมายที่มุ่งหวังหรือตัวชี้วัดที่อิงการขาย การสร้างโอกาสในการขายคือรูปแบบทั่วไปของแคมเปญ CPA และโดยทั่วไปจะเกี่ยวข้องกับการกรอกแบบฟอร์ม ตัวอย่างเช่น บริษัท กฎหมายที่เปิดตัวการดำเนินคดีในชั้นเรียนจะทำงานร่วมกับผู้โฆษณาเพื่อสร้างกลุ่มประชากรที่อธิบายถึงผู้ที่มีแนวโน้มที่จะตกอยู่ในการฟ้องร้องของพวกเขา ผู้โฆษณาจะทำงานเพื่อกำหนดเป้าหมายช่วงอายุเพศและการวัดอื่น ๆ ที่พวกเขาสามารถทำงานได้ พวกเขาจะนำไปสู่หน้า Landing Page ที่พวกเขากรอกแบบฟอร์ม ณ จุดนี้แบบฟอร์มกฎหมายได้รับข้อมูลการติดต่อและสามารถติดต่อโดยตรงเพื่อทำงานกับพวกเขาในคดีความ มันคือการกรอกแบบฟอร์มจริงที่อ้างถึงการได้มาหรือการกระทำในสถานการณ์นี้ดังนั้นทั้งสองรูปแบบของคำย่อมีความเหมาะสมที่นี่ ในกรณีของการดูวิดีโอหรือการกระทำอื่นที่ไม่ได้รับโอกาสในการขายหรือกระตุ้นยอดขายสถานการณ์ราคาต่อการกระทำนั้นเหมาะสมที่สุด

CPS หรือ CPA เป็นตัวชี้วัดที่ดีกว่าหรือไม่

บทสนทนารอบ ๆ CPA กับ CPS นั้นยากเพราะทั้งคู่เป็นตัวชี้วัดที่มีค่า หนึ่งไม่จำเป็นต้องดีกว่าอื่น ๆ และมันตรงกับรูปแบบธุรกิจและเป้าหมาย ตัวอย่างเช่นตัวอย่าง CPA กับสำนักงานกฎหมายมีความสมเหตุสมผลมากกว่า CPS สำหรับแคมเปญเดียวกันนั้นเนื่องจากพวกเขาไม่น่าจะได้รับลูกค้าโดยไม่มีการปรึกษาหารือก่อน การเซ็นสัญญากับ บริษัท กฎหมายเป็นเรื่องใหญ่และผู้คนมักจะค้นคว้าและต้องการพูดคุยกับ บริษัท โดยตรงก่อนที่พวกเขาจะมุ่งมั่น พวกเขายังจะต้องมีสัญญาที่ไม่ได้ทำให้การจัดส่งแบบดิจิทัลล่วงหน้า

อย่างไรก็ตามแคมเปญ CPS นั้นสมเหตุสมผลสำหรับการเสนอขายปลีกหรือผลิตภัณฑ์ การติดตามค่าใช้จ่ายสำหรับการขายแต่ละครั้งช่วยให้มั่นใจถึงผลกำไร หากกำไรจากการขายแต่ละครั้งสูงกว่าต้นทุนสำหรับการขายแต่ละครั้งแคมเปญกำลังผลักดันรายได้ ไม่ใช่เรื่องแปลกที่การลดราคาต่อหนึ่งจะลดลงเมื่อแคมเปญดำเนินไปเช่นกัน ผู้โฆษณาสามารถตรวจสอบผู้ชมที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในระหว่างแคมเปญและทำการปรับเปลี่ยนเพื่อมุ่งเน้นการใช้จ่ายโฆษณามากขึ้นในกลุ่มผู้ชมที่มีประสิทธิภาพสูงขึ้น สิ่งนี้จะช่วยลดต้นทุนต่อการขายและช่วยให้ผู้โฆษณาเรียนรู้เกี่ยวกับลูกค้าที่ดีที่สุดของพวกเขาวิธีการออนไลน์และที่มาของพวกเขา มันสามารถผลักดันความสำเร็จในแคมเปญในอนาคตเนื่องจากเป็นที่รู้จักในเชิงประชากรศาสตร์

ในที่สุดผู้โฆษณาจะต้องทดสอบด้วยประเภทแคมเปญที่แตกต่างกันและวิวัฒนาการตามผลลัพธ์ มันลงมาเพื่อทดสอบทุกอย่างตั้งแต่สื่อจนถึงสินทรัพย์สร้างสรรค์ บางแคมเปญจะลดลงโดยไม่คำนึงถึง KPI และบางแคมเปญก็จะยิ่งใหญ่มาก หากคุณสามารถกำหนดเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังแคมเปญที่ประสบความสำเร็จและทำซ้ำกระบวนการนั้นธุรกิจของคุณจะได้รับอำนาจ แม้แคมเปญที่ประสบความสำเร็จจะมีวันที่สิ้นสุดอย่างไรก็ตาม ความเหนื่อยล้าของโฆษณาการแข่งขันและสภาวะตลาดทุกอย่างนั้นผู้ลงโฆษณาต้องปรับกลยุทธ์ในขณะเดียวกันก็สร้างโฆษณาที่ใหม่และมีความเกี่ยวข้องซึ่งน่าดึงดูดต่อฐานลูกค้าของพวกเขา หากไม่สามารถปรับตัวให้เข้ากับตลาดจะทำให้แคมเปญซบเซาและคุณค่าจะหลุดลอยไป นี่คือเหตุผลที่ธุรกิจจำนวนมากต้องการกระจายงบประมาณโฆษณาของตนในสื่อหลาย KPI และหลายสื่อ โดยพื้นฐานแล้วพวกเขากำลังกระจายปริมาณการใช้จ่ายเพื่อลดความเสี่ยงและหลีกเลี่ยงการวางไข่ทั้งหมดไว้ในตระกร้าเดียว

CPA และ CPS เปรียบเทียบอย่างไร

CPA vs CPS สร้างแคมเปญการตลาดดิจิทัลและมีคุณค่า เป็นมูลค่าการทดสอบแต่ละข้อเสนอเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังขับรถผลลัพธ์ที่ต้องการ ทั้งสองสามารถอ้างอิงการดำเนินการซื้อผลิตภัณฑ์ได้ดังนั้นจึงสามารถใช้แทนกันได้บ้าง ความแตกต่างที่โดดเด่นระหว่างทั้งสองคือความจำเพาะของ CPS และความยืดหยุ่นของ CPA CPA เป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นคือการโฆษณาแบบดิจิทัลและโดยทั่วไป KPI จะประกอบกับบันทึกเกี่ยวกับสิ่งที่การกระทำนั้นควรนำมาใช้ นอกเหนือจาก KPI เหล่านี้แล้วราคาต่อคลิกหรือ CPC ก็เป็นเรื่องปกติและจะอ้างอิงถึงการคลิกจริงที่นำผู้ใช้ไปยังหน้า Landing Page การแสดงผลเป็นคำที่ใช้อธิบายจำนวนผู้ใช้ที่ดูโฆษณาจริง การมีส่วนร่วมนั้นวัดได้หลายวิธีรวมถึงเวลาบนไซต์และจำนวนหน้าที่ดู แคมเปญ CPL นั้นเฉพาะกับราคาต่อโอกาสในการขายซึ่งมีการทับซ้อนกับ CPA ตามที่อธิบายถึงการกรอกแบบฟอร์มเพื่อสร้างโอกาสในการขายนั้น อีกคำทั่วไปที่มักทำให้สับสนคือ CPM หรือราคาต่อพัน นี่หมายถึงราคาต่อพันและเป็นเรื่องธรรมดาที่สุดในแคมเปญการรับรู้ที่เป้าหมายคือการดูโฆษณา ราคาถูกกำหนดไว้ที่ค่าใช้จ่ายสำหรับทุก ๆ การดูพันครั้ง ความสามารถในการแสดงผลใช้ร่วมกับแคมเปญ CPM และอธิบายถึงตำแหน่งโฆษณาจริง จุดโฆษณาหลักอยู่เหนือครึ่งและมีอัตราความสามารถในการแสดงตัวโฆษณาที่สูงขึ้นเนื่องจากผู้ใช้เห็นทันที ใต้ตำแหน่งพับโฆษณามีอัตราความสามารถในการแสดงตัวโฆษณาต่ำกว่าเนื่องจากผู้ใช้ต้องเลื่อนดูเนื้อหาก่อนที่จะเห็นโฆษณา พวกเขามีแนวโน้มที่จะออกจากหน้าเว็บมากกว่าที่จะไปถึงตำแหน่งโฆษณาเมื่ออยู่ด้านล่างครึ่งหน้า

ในที่สุดข้อเสนอ CPS นั้นดีสำหรับการวัดความสามารถในการทำกำไรได้ทันที แต่ก็ค่อนข้างสั้นในแง่ของการสร้างแบรนด์และความมีชีวิตในระยะยาว ในยุคดิจิตอลของการคุ้มครองผู้บริโภคการเดินทางของผู้ซื้อไม่ใช่เชิงเส้นและความคาดหวังในการแปลงยอดขายในทันทีนั้นมักไม่สมจริง ผู้ซื้อสมัยใหม่มักต้องการการหมั้นหลายรูปแบบก่อนที่จะทำการแปลง ซึ่งหมายความว่าเนื้อหาเว็บไซต์การโต้ตอบของสื่อโซเชียลการผลิตวิดีโอและจดหมายข่าวทางอีเมลล้วนมีประโยชน์สำหรับการแปลงลูกค้าและอัตราการเก็บข้อมูล ผู้คนมีความสามารถในการวิจัยและร้านค้าแบบดิจิทัลก่อนแปลงและสิ่งนี้ทำให้ CPS เป็นตัวชี้วัดที่ยาก เป็นหลักขายยากเทียบกับ CPA ที่ทำหน้าที่ขายอ่อน CPA เป็นผู้นำในการขับเคลื่อนอันดับแรกโดยให้อำนาจแก่ธุรกิจในการมีส่วนร่วมและเลี้ยงดูซึ่งนำไปสู่การขาย ณ จุดขายในระยะเวลานาน การมีส่วนร่วมที่ลึกจะสร้างฐานลูกค้าที่ภักดีมากขึ้นและมีแนวโน้มที่จะซื้อหลายครั้ง ในท้ายที่สุดลูกค้าที่ภักดีนั้นมีค่ามากกว่าการขายเพียงครั้งเดียว