เหตุใดคอมพิวเตอร์ของฉันจะไม่อัปโหลดเอกสารที่บันทึกไว้ของฉัน

Microsoft SkyDrive เป็นบริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่คุณสามารถใช้เพื่อเลือกไฟล์ในคอมพิวเตอร์ของคุณและอัพโหลดไปยังคลาวด์ ในขณะที่แอพ SkyDrive รวมอยู่ใน Windows เวอร์ชั่นใหม่คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ Windows ด้วยบัญชี Microsoft เพื่อใช้บริการ หากคุณไม่สามารถซิงค์ไฟล์กับ SkyDrive บนคอมพิวเตอร์ของคุณคุณอาจไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานอยู่หรือพื้นที่เก็บข้อมูลว่างเพียงพอ

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

วางเมาส์เหนือไอคอนสถานะเครือข่ายบนทาสก์บาร์ของเดสก์ท็อป คล้ายกับแถบสัญญาณหรือจอคอมพิวเตอร์ ป๊อปอัปขนาดเล็กจะแสดงสถานะเครือข่ายของคุณ "การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต" จะปรากฏขึ้นหากคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานอยู่ หากคุณเพิ่มไฟล์ไปยัง SkyDrive โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้วไฟล์ของคุณจะอัปโหลดโดยอัตโนมัติในครั้งต่อไปที่คุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ไฟล์ที่คุณอัปโหลดไปยัง SkyDrive อาจใช้เวลาสักครู่ในการอัปโหลดให้เสร็จสิ้นทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดไฟล์และความเร็วเครือข่ายของคุณ

พื้นที่เก็บข้อมูล SkyDrive

เปิดแอพ SkyDrive กด "Windows-I, " หรือปัดนิ้วเข้ามาจากขอบขวาของหน้าจอเลือก "การตั้งค่า" แล้วเลือก "ตัวเลือก" โควต้าพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณแสดงอยู่ในพื้นที่เก็บข้อมูล หากคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอคุณสามารถเพิ่มพื้นที่ว่างได้ด้วยการจัดการไฟล์ SkyDrive ลบไฟล์หรืออัปเกรด o เพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลมากขึ้น ในการจัดการที่เก็บข้อมูล SkyDrive ของคุณให้ลงชื่อเข้าใช้หน้า SkyDrive Manage Storage ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ (ลิงค์ในแหล่งข้อมูล) เลือกปุ่ม "ซื้อพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม" และทำตามคำแนะนำเพื่อเลือกและซื้อแผนบริการพื้นที่เก็บข้อมูลใหม่

ข้อจำกัดความรับผิดชอบเวอร์ชัน

ข้อมูลในบทความนี้ใช้กับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 8 และ 8.1 ข้อมูลอาจแตกต่างกันเล็กน้อยหรืออย่างมีนัยสำคัญกับรุ่นหรือผลิตภัณฑ์อื่น ๆ