ประเภทของการตลาดผ่านอีเมล

การตลาดผ่านอีเมลเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ประหยัดและใช้งานจริงซึ่งรวมความสะดวกสบายกับเทคโนโลยี ช่วยให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นซึ่งจะส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้น เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ในปัจจุบันใช้แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลเพื่อโปรโมตบริการและผลิตภัณฑ์ทุกประเภทตั้งแต่บริการดูแลเด็กไปจนถึงโทรศัพท์มือถือและอื่น ๆ

อีเมลจดหมายข่าว

อีเมลจดหมายข่าวแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงโปรโมชั่นปัจจุบันยอดขายและข้อเสนอล่าสุด อีเมลจดหมายข่าวเป็นมากกว่าเครื่องมือทางการขาย แต่ยังช่วยพัฒนาผลกระทบระยะยาวต่อผู้อ่าน Mark Brownlow ใน EmailMarketingReports.com กล่าวว่าอีเมลจดหมายข่าว "ควรให้คุณค่าแก่ผู้อ่านซึ่งมีความหมายมากกว่าแค่ข้อความขายควรมีข้อมูลที่แจ้งให้ทราบสร้างความบันเทิง

แคตตาล็อกและอีเมลวิดีโอ

การตลาดผ่านอีเมลแคตตาล็อกนั้นเหมือนกับอีเมลจดหมายข่าว แต่มุ่งเน้นไปที่รูปภาพและคำอธิบายสั้น ๆ พร้อมการกำหนดราคาแทนที่จะสื่อสารผ่านการใช้บทความสั้นหรือบทสนทนา สามารถเปรียบเทียบอีเมลแคตตาล็อกกับแคตตาล็อกการคัดลอกที่ส่งทางไปรษณีย์ แต่ไม่จำเป็นต้องมีค่าใช้จ่ายในการพิมพ์และจัดส่ง

วิดีโออีเมล์เป็นอีกรูปแบบหนึ่งของการทำการตลาดผ่านอีเมลซึ่งเป็นลูกผสมของจดหมายข่าวและการตลาดแคตตาล็อกซึ่งเป็นการผสมผสานกันระหว่างภาพวิดีโอฟุตเทจและกราฟิค การตลาดวิดีโอต้องใช้ความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคมากกว่าเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลอื่น ๆ

ข่าวประชาสัมพันธ์

ข่าวประชาสัมพันธ์เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ใช้ไม่ได้ ข่าวประชาสัมพันธ์มักจะเกี่ยวข้องกับสิ่งพิมพ์สิ่งพิมพ์เช่นหนังสือพิมพ์และนิตยสารการค้า แต่ธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้เพื่อสื่อสารกับลูกค้าโดยแจ้งให้ทราบถึงรายการสินค้าคงคลังใหม่หรือรายการส่งเสริมการขาย ไม่เหมือนจดหมายข่าวหรือแคตตาล็อกข่าวประชาสัมพันธ์เน้นที่ข้อความเดียวและออกแบบมาเพื่อแจ้งผู้อ่านและดึงดูดพวกเขาให้เยี่ยมชมธุรกิจออนไลน์หรือด้วยตนเอง

อีเมลคำเชิญและแบบสำรวจ

อีเมลคำเชิญขอให้ผู้อ่านดำเนินการตอบสนองต่อกิจกรรมหรือการส่งเสริมการขาย อีเมลคำเชิญอาจเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพในการนำลูกค้าไปสู่ร้านค้าปลีกที่เป็นอิฐหรือปูนหรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ธุรกิจตามวันและเวลาที่กำหนดเพื่อรับประโยชน์จากข้อเสนอ

อีเมลสำรวจยังเป็นแบบโต้ตอบสนับสนุนให้ลูกค้าให้ข้อเสนอแนะที่สามารถตรวจสอบและใช้เพื่อกำหนดบทบาทและขั้นตอนการบริการลูกค้า โดยทั่วไปอีเมลสำรวจจะให้รางวัลบางรูปแบบแก่ผู้เข้าร่วมเช่นคูปอง

ขอบคุณอีเมล์

สัดส่วนหลักของธุรกิจขนาดเล็กนั้นมาจากการบริการลูกค้าที่ดีและอีเมลทางการตลาดที่ขอบคุณเป็นสิ่งที่ดึงดูดและให้รางวัลแก่ผู้อุปถัมภ์ ลูกค้ารู้สึกถึงคุณค่าที่แท้จริงเมื่อธุรกิจต้องใช้เวลาในการตอบสนองต่อประสบการณ์ของพวกเขาและมั่นใจได้ว่าจะได้รับความคาดหวังทั้งหมด ควรปรับแต่งอีเมลขอบคุณให้ผู้บริโภคและรวมถึงข้อเสนอปัจจุบันและอนาคตพร้อมกับความขอบคุณเล็ก ๆ น้อย ๆ เช่นส่วนลดสำหรับการซื้อครั้งต่อไป