วิธีที่ดีที่สุดในการปรับปรุงการสื่อสารทางธุรกิจ
เมื่อธุรกิจขนาดเล็กเติบโตขึ้นพนักงานก็เพิ่มแผนกและขยายไปยังสำนักงานและสถานที่อื่น ๆ การขยายตัวนี้อาจเป็นอันตรายต่อการสื่อสารภายใน บริษัท โดยเฉพาะอย่างยิ่งหาก บริษัท ใช้การทำงานทางไกลและทีมขายและบริการมือถือ บ่อยครั้งที่ บริษัท จะประสบกับการเติบโตของไซโลข้อมูลระหว่างหน่วยงานซ้ำซ้อนของความพยายามและขวัญกำลังใจของพนักงานที่ไม่ดี บริษัท กำลังพัฒนากลยุทธ์เพื่อปรับปรุงการสื่อสารระหว่างพนักงาน
โซลูชั่นเทคโนโลยี
บริษัท ต่างๆใช้เทคโนโลยีที่แตกต่างกันซึ่งรวมอีเมลข้อความเสียงและการสื่อสารของ Blackberry เข้าด้วยกันเป็นฐานข้อมูลเดียว เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้สามารถยื่นการสื่อสารที่หลากหลายในฐานะส่วนหนึ่งของโครงการหรือใบปะหน้าสร้างไฟล์เมตาของทรัพยากรและบันทึกประวัติ บริษัท ได้รับประโยชน์จากการเก็บรักษาเอกสารทั้งหมดและการวิจัยที่ดำเนินการในโครงการเฉพาะแม้ว่าจะมีอีเมลสั้นและข้อความโทรศัพท์ สตีเว่นเทย์เลอร์ผู้ร่วมก่อตั้งแผนกวิเคราะห์กล่าวว่า "การสื่อสารแบบครบวงจรได้เปลี่ยนจาก 'ความสุขที่มี' มาเป็นความจำเป็นทางธุรกิจเพื่อความอยู่รอดโดยเพิ่มขีดความสามารถในการทำงานที่ยืดหยุ่น
การประชุมกลุ่ม
อีเมลวอยซ์เมลโทรศัพท์สมาร์ทโฟนและโทรศัพท์มือถือนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการให้พนักงานสื่อสารข้อมูลสั้น ๆ แต่ก็ไม่ราบรื่นเมื่อพูดถึงการส่งข้อความกลยุทธ์และข้อกังวลที่ซับซ้อน บริษัท กำลังจะกลับไปที่การประชุมสไตล์แผนกและศาลากลางที่กำหนดเป็นประจำซึ่งผู้บริหารระดับสูงชะลอตัวลงเพื่ออธิบายกลยุทธ์ขององค์กรตอบคำถามและบรรเทาข้อกังวล พนักงานได้รับประโยชน์จากข้อความที่ส่งมาพร้อมกับตัวชี้นำที่ไม่ใช่คำพูดเช่นภาษากายและน้ำเสียงช่วยให้พนักงานชื่นชมคุณค่าที่แท้จริงของโอกาสหรือความท้าทาย
ปริมาณความคาดหวัง
วิธีง่ายๆในการปรับปรุงการสื่อสารระหว่างพนักงานแผนกและสาขาคือการร่างความคาดหวังของ บริษัท เมื่อมีการสื่อสารระหว่างสำนักงานการแบ่งปันความรู้และการมีปฏิสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องถูกระบุไว้ในเป้าหมายของแต่ละบุคคล บริษัท จะแจ้งให้พนักงานทราบถึงภาระหน้าที่ของตนอย่างชัดเจน การขาดการสื่อสารระหว่างพนักงานอาจเกิดจากความไม่แยแสงานหนักหรือความตึงเครียดส่วนตัว การเชื่อมต่อความสำเร็จของพนักงานในการเปิดการสื่อสารทำให้สมาชิกในทีมมีความสนใจค้นหาเวลาและมองข้ามปัญหาส่วนตัวเพื่อให้บรรลุความสำเร็จระดับมืออาชีพ