ไม่สามารถตรวจสอบจดหมายเสียงในโทรศัพท์ Verizon ของฉัน

ปัญหาเกี่ยวกับการตรวจสอบวอยซ์เมลบนโทรศัพท์ Verizon นั้นโดยทั่วไปแล้วจะมีปัญหาถึงสามเรื่อง โทรศัพท์กำลังหมุนหมายเลขผิดรหัสผ่านไม่ถูกต้องหรือการตั้งค่าความถี่สัญญาณโทนคู่ถูกปิด สำหรับโทรศัพท์ส่วนใหญ่คุณสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ด้วยตนเองผ่านทางเมนูโทรศัพท์หรือบัญชี My Verizon ของคุณ

Verizon Wireless Voice Mail

การโทรด้วยวอยซ์เมลจากโทรศัพท์ Verizon Wireless มีสองวิธี หากคุณโทรไปยังจดหมายเสียงโดยกดปุ่มทางลัดค้างไว้หมายเลขโทรศัพท์ที่โทรเข้าเพื่อเข้าถึงจดหมายเสียงมักจะถูกเก็บไว้ในการตั้งค่าโทรศัพท์ หมุนหมายเลขโทรศัพท์เต็มแทน หากกล่องข้อความเสียงทำงานได้อย่างถูกต้องจะเริ่มเล่นคำทักทายของคุณ กดปุ่ม "#" เพื่อขัดจังหวะข้อความเสียงและป้อนรหัสผ่านจดหมายเสียงของคุณ หากคุณสามารถเข้าถึงวอยซ์เมล์โดยกดหมายเลขให้ตรวจสอบคู่มือของโทรศัพท์เพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนหมายเลขการเข้าถึงวอยซ์เมล

จดหมายเสียงที่อยู่อาศัยของ Verizon

เมื่อคุณโทรไปที่จดหมายเสียงจากโทรศัพท์พื้นฐานของ Verizon คุณจะต้องกดหมายเลขการเข้าถึง หากคุณโทรจากโทรศัพท์ Verizon ระบบจะรับหมายเลขจากรหัสผู้โทรของคุณ หากคุณโทรจากสายอื่นคุณต้องป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ หลังจากระบบได้รับหมายเลขของคุณแล้วระบบจะแจ้งให้คุณใส่รหัสผ่าน มีหมายเลขเข้าใช้ที่ถูกต้อง หากคุณมีสาย Verizon FiOS หมายเลขการเข้าถึงจะเป็น 888-234-6786 เสมอ หากคุณมีสายโทรศัพท์สายทองแดงหมายเลขการเข้าถึงวอยซ์เมลอยู่ในเอกสารที่คุณได้รับ แต่คุณสามารถดูได้โดยเข้าสู่บัญชีของคุณที่ verizon.com

ปัญหารหัสผ่าน

คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านวอยซ์เมลของคุณทางโทรศัพท์หรือบนเว็บไซต์ Verizon ของฉัน ในการรีเซ็ตรหัสผ่านทางโทรศัพท์สำหรับหมายเลข Verizon Wireless กด "* 611" จากโทรศัพท์มือถือของคุณ เลือกตัวเลือกเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านจดหมายเสียงจากเมนูหลักและทำตามคำแนะนำ สำหรับโทรศัพท์พื้นฐานของ Verizon หมายเลขดูแลลูกค้าจะแตกต่างกันไปตามสถานที่ตั้งของคุณ ไปที่ verizon.com และคลิกลิงก์ "ติดต่อเรา" ที่ด้านล่างของหน้าจากนั้นคลิก "โทรหาเรา" ในการรีเซ็ตรหัสผ่านออนไลน์ให้ไปที่ verizonwireless.com หรือ verizon.com แล้วลงชื่อเข้าใช้บัญชี My Verizon ของคุณ คลิก "บ้าน" และ "การทำงานเพิ่มเติม" ภายใต้เมนูฉันต้องการ คลิก "เปลี่ยนรหัสผ่านจดหมายเสียง"

การกดคีย์ไม่ทำงาน

หากระบบฝากข้อความเสียงไม่ตอบสนองเมื่อคุณหมุนรหัสผ่านโดยใช้โทรศัพท์มือถือหรือโทรศัพท์แบบกดปุ่มให้เปิดใช้งานการตั้งค่า DTMF บนโทรศัพท์ การตั้งค่า DTMF จะส่งเสียงของปุ่มกดลงไปตามบรรทัด ระบบวอยซ์เมลกำหนดว่าคุณกดคีย์ใดโดยการฟังเสียง หากปิดการตั้งค่า DTMF โทรศัพท์จะไม่ส่งสัญญาณเสียงของการกดปุ่มไปยังระบบจดหมายเสียง โดยปกติคุณสามารถค้นหาได้ที่ไหนสักแห่งในเมนูการตั้งค่าในโทรศัพท์ของคุณ หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดอื่น ๆ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Verizon ที่ * 611 หรือ 800-922-0204 สำหรับ Verizon Wireless หรือโทรติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าในพื้นที่ของคุณเพื่อที่อยู่อาศัย Verizon