ร่าง Credo ของผู้จัดการ
ลัทธิความเชื่อของผู้จัดการคือคำแถลงเกี่ยวกับเป้าหมายและวิสัยทัศน์ที่ครอบคลุมรวมถึงสไตล์ความเป็นผู้นำของผู้จัดการหรือเจ้าของธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง ความน่าเชื่อถือของผู้จัดการเป็นสิ่งสำคัญเพราะมันเป็นตัวกำหนดความเป็นผู้นำภายในองค์กร ในการตั้งค่าธุรกิจที่มีขนาดเล็กลงความน่าเชื่อถือของผู้จัดการอาจเป็นแนวทางที่มีประโยชน์สำหรับการควบคุมการสื่อสารระหว่างผู้จัดการหรือเจ้าของธุรกิจและพนักงานของเธอ
เป้าหมาย
หนึ่งในสิ่งพื้นฐานที่สุดที่จะรวมไว้ในลัทธิความเชื่อของผู้จัดการคือคำแถลงเกี่ยวกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ระยะยาวสำหรับองค์กร ผู้จัดการหรือเจ้าของธุรกิจสามารถคิดว่าเป้าหมายเหล่านี้เป็นคำแถลงวิสัยทัศน์ที่องค์กรต้องการจะสิ้นสุดในจำนวนปีหรือเดือนที่แน่นอน ในขณะที่เป้าหมายระยะสั้นมีความสำคัญความน่าเชื่อถือของผู้จัดการควรมีเป้าหมายที่ยาวกว่าหนึ่งปี นี่เป็นเพราะเป้าหมายระยะยาวเป็นตัวกำหนดความเร็วในการเพิ่มผลิตภาพและจังหวะการทำงานของ บริษัท แนวคิดก็คือเอกสารที่แยกต่างหากจะมีเป้าหมายระยะสั้นที่สนับสนุนแผนระยะยาวของลัทธิความเชื่อ ตัวอย่างเช่นหากธุรกิจขายเสื้อผ้าเป้าหมายระยะยาวหนึ่งในนั้นอาจเพิ่มยอดขาย 50% ในอีก 18 เดือนข้างหน้า เป้าหมายที่เล็กลงในการช่วยเหลือวิสัยทัศน์ที่ใหญ่กว่านี้อาจรวมอยู่ในคำแถลงวัตถุประสงค์แยกต่างหากต่างหากจากลัทธิความเชื่อ
"ฉันถูกเรียกไปแล้ว"
การรวมส่วนเพื่อดูรายละเอียดกระบวนการทำงานและการไหลเวียนของข้อมูลทั่วทั้งองค์กรเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของลัทธิความเชื่อของผู้จัดการ ผู้จัดการและเจ้าของธุรกิจสามารถคิดได้ว่านี่เป็นรายการ "ฉันถูกเรียกออกไป" ความคิดคือการสมมติว่าผู้จัดการจะต้องจากไปโดยไม่ จำกัด ระยะเวลา ลัทธิความเชื่อจึงควรรวมถึงโครงร่างของกิจกรรมทั้งหมดที่ฝ่ายบริหารทำในแต่ละวันซึ่งจะต้องมีการกรอกโดยคนอื่นในกรณีที่ไม่มีผู้จัดการ สิ่งนี้จะรวมถึงสิ่งต่าง ๆ ที่พนักงานคนอื่นมองข้ามเช่นการสร้างสมดุลบัญชีการประมวลผลเอกสาร HR หรือการจัดการกับภาระผูกพันตามสัญญาของ บริษัท ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของความน่าเชื่อถือของผู้จัดการพวกเขาช่วยให้มั่นใจว่าธุรกิจจะดำเนินไปอย่างต่อเนื่องแม้ในกรณีที่ไม่มีบุคลากรสำคัญ
สรุปความคาดหวัง
การรวมรายการ "ฉันถูกเรียกไปแล้ว" รวมทั้งรายการเป้าหมายระยะยาวและวัตถุประสงค์ภายในความน่าเชื่อถือของผู้จัดการช่วยให้เจ้าของธุรกิจและผู้จัดการสามารถร่างความคาดหวังของพวกเขาสำหรับองค์กรโดยรวมและสำหรับพนักงาน ผู้ที่มั่นใจได้ว่า บริษัท ดำเนินงานเป็นเครื่องจักรที่มีความเชี่ยวชาญ ความคาดหวังบางอย่างจะเป็นงานประจำเช่นการแจ้งให้พนักงานทราบว่าฝ่ายบริหารรักษานโยบายแบบเปิดขณะที่คนอื่นจะให้คำแนะนำ หมวดหมู่หลังนี้รวมถึงสิ่งต่างๆเช่นแนวทางการดำเนินธุรกิจที่เหมาะสมนโยบายการสื่อสารและเคล็ดลับการบริการลูกค้า
ปรัชญาความเป็นผู้นำ
ความน่าเชื่อถือของผู้จัดการควรจบลงด้วยการสรุปปรัชญาความเป็นผู้นำขององค์กร ข้อความนี้แสดงรายละเอียดสิ่งที่ต้องทำและไม่ควรทำเพื่อความเป็นผู้นำที่เหมาะสมภายใน บริษัท และนำไปใช้กับพนักงานทุกคนตั้งแต่ผู้จัดการระดับแนวหน้าไปจนถึงเจ้าของธุรกิจและพนักงานคนอื่น ๆ แนวคิดเบื้องหลังปรัชญาความเป็นผู้นำคือการให้อำนาจพนักงานทุกคนในการคิดว่าตัวเองเป็นผู้นำไม่ใช่แค่ฟันเฟืองภายในเครื่องจักรที่ยิ่งใหญ่กว่าของ บริษัท ปรัชญาความเป็นผู้นำที่รวมอยู่ในลัทธิความเชื่อของผู้จัดการจึงควรสะท้อนทัศนคติของการสื่อสารในเชิงบวกและเปิดเผยความรับผิดชอบและความรับผิดชอบต่อการกระทำ