รูปแบบการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพขององค์กร

ผู้สื่อสารทางธุรกิจในวันนี้โชคดีที่พวกเขามีรูปแบบการสื่อสารที่หลากหลายให้เลือก สถานการณ์ทางธุรกิจที่แตกต่างกันและความต้องการของพนักงานที่แตกต่างกันนั้นต้องการการใช้ช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย การทำความเข้าใจเกี่ยวกับประโยชน์ของการสื่อสารองค์กรประเภทต่างๆสามารถช่วยให้นักธุรกิจสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

ตัวต่อตัว

เทคโนโลยีจะไม่แทนที่ประโยชน์และพลังของการสื่อสารแบบตัวต่อตัว เมื่อมีข้อสงสัยหรือเมื่อใดก็ตามที่การสื่อสารมีความสำคัญและเป็นไปได้ที่จะพบตัวต่อตัวให้ทำเช่นนั้น การเชื่อมต่อส่วนบุคคลที่เกิดขึ้นเมื่อคนสองคนหรือมากกว่านั้นสามารถโต้ตอบแบบเรียลไทม์มีความสำคัญ

อีเมล์

อีเมลอาจมีการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมในการสื่อสารขององค์กรอย่างมีนัยสำคัญมากกว่าการแนะนำเทคโนโลยีอื่น ๆ ในช่วงหลายทศวรรษที่ผ่านมา อีเมลนั้นรวดเร็วมีประสิทธิภาพและสามารถบันทึกการโต้ตอบได้ แต่ในขณะที่อีเมลมีประสิทธิภาพมากนักธุรกิจควรหลีกเลี่ยงการใช้งานมากเกินไป บางครั้งการมีปฏิสัมพันธ์กับบุคคลดีที่สุด

โทรศัพท์

โทรศัพท์ยังคงเป็นแกนนำในทุกสภาพแวดล้อมทางธุรกิจแม้ว่าโทรศัพท์เหล่านี้จะกลายเป็นโทรศัพท์มือถือที่หลากหลาย บางครั้งอีเมลก็ใช้งานได้ดี บางครั้งการเชื่อมต่อส่วนบุคคลที่สามารถทำได้ผ่านทางโทรศัพท์ยิ่งกว่านั้นก็ไม่มีอะไรจะดีกว่าแม้จะอยู่ห่างจากเพื่อนร่วมงานหลายร้อยหรือหลายพันไมล์

การประชุมศาลากลางจังหวัด

โอกาสในการรวมกลุ่มของพนักงานเข้าด้วยกันในห้องประชุมสามารถเป็นรูปแบบการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพมากตามที่ Lin Grensing-Pophal ผู้เขียน "การจัดการพนักงานสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก" มันให้พลังของการเชื่อมต่อระหว่างบุคคลและเปิดโอกาสให้พนักงานฟังและเรียนรู้จากกันและกัน

วีดีโอ

วิดีโอสามารถเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสื่อสารกับพนักงานโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาแยกจากกันตามระยะทาง และในปัจจุบันกล้องวิดีโอราคาไม่แพงมากและเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตทำให้การสื่อสารทางธุรกิจง่ายต่อการใช้เทปและสื่อสารผ่านวิดีโอ Steve Vonder Haar ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยและผู้ก่อตั้งกลยุทธ์สื่อเชิงโต้ตอบคาดว่า iPad จะมีผลกระทบมากขึ้นต่อความง่ายในการใช้งานและความชุกของวิดีโอในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ