การเจรจาต่อรองที่มีประสิทธิภาพการเผชิญหน้าและการแก้ไขความขัดแย้ง

การเจรจาต่อรองที่ประสบความสำเร็จการเผชิญหน้าและการแก้ไขข้อขัดแย้งต้องเตรียม สำหรับความขัดแย้งเล็กน้อยการวางแผนที่ครอบคลุมอาจถูกมองว่าไม่จำเป็นและไม่พึงปรารถนา สำหรับความขัดแย้งที่สำคัญการกำหนดเป้าหมายการระบุการแลกเปลี่ยนและการเสนอทางเลือกอื่น ๆ จะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ทันเวลา ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นให้วิเคราะห์ความสัมพันธ์ที่ผ่านมาระบุผลลัพธ์ที่คาดหวังและรับรู้ถึงผลของการชนะหรือแพ้ หากคุณรู้ว่าใครมีอำนาจเหนือทรัพยากรหรือยืนหยัดที่จะสูญเสียมากขึ้นคุณสามารถเตรียมความพร้อมเพื่อระบุวิธีแก้ปัญหาและการประนีประนอมที่เป็นไปได้สำหรับแต่ละฝ่าย

ประโยชน์ที่ได้รับ

เรียนรู้วิธีการเจรจาอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อลดการเผชิญหน้าและแก้ไขความขัดแย้งช่วยให้ผู้คนจัดการความขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์ ด้วยการได้รับทัศนคติเชิงบวกกลยุทธ์และพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับการเจรจาที่ประสบความสำเร็จคุณจะพัฒนาความเชี่ยวชาญเพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดการความขัดแย้ง คุณช่วยหลีกเลี่ยงรองรับเผชิญหน้าประนีประนอมหรือร่วมมือทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ การสร้างทักษะการเจรจาต่อรองช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายใช้สไตล์ที่แตกต่างและโน้มน้าวผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ เมื่อคุณรู้วิธีจัดการการเผชิญหน้าระหว่างบุคคลคุณสามารถลดหรือป้องกันความขัดแย้งเหล่านี้ไม่ให้รบกวนการทำงาน ในขณะที่คุณสร้างความมั่นใจคุณสามารถใช้วิธีการสร้างสรรค์เพื่อให้ผู้อื่นสามารถแก้ไขความแตกต่างของพวกเขาผ่านความร่วมมือและแบบฝึกหัดการสร้างทีม

เจรจาต่อรองข้อตกลงชนะ

เมื่อทั้งสองฝ่ายได้รับบางสิ่งบางอย่างสถานการณ์จะกลายเป็นสถานการณ์ "win-win" เพราะทั้งคู่ตัดสินใจที่จะทำข้อตกลง แทนที่จะต่อสู้กับใครที่จะตำหนิหรือซ่อนแรงจูงใจที่แท้จริงของพวกเขาเพื่อให้ได้เปรียบและชนะในทุก ๆ ด้านทั้งสองฝ่ายจึงตัดสินใจที่จะทิ้งสิ่งที่มีคุณค่า ฝ่ายตรงข้ามบรรลุเป้าหมายร่วมกันโดยได้รับฉันทามติ

ใช้ความโกรธอย่างสร้างสรรค์

เมื่อสถานการณ์สองด้านถึงจุดจนมุมความโกรธมักเกิดขึ้น ทักษะการเจรจาต่อรองที่มีประสิทธิภาพสามารถช่วยให้คุณลดผลกระทบของการเผชิญหน้าและแก้ไขข้อขัดแย้งได้สำเร็จ การกำหนดสาเหตุสำคัญของความโกรธของคุณสามารถช่วยคุณวิเคราะห์อคติส่วนตัวของคุณเพื่อให้คุณสามารถดูสถานการณ์ได้อย่างเป็นกลางมากขึ้น ในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพในสถานการณ์ที่ท้าทายคุณจะต้องสามารถกระจายความโกรธและมุ่งเน้นไปที่การแก้ไขปัญหาในมือ

การเตรียมการและการวางแผน

ก่อนที่คุณจะเริ่มการประชุมการเจรจาคุณต้องกำหนดทางเลือกที่ดีที่สุดของคุณให้กับข้อตกลงการเจรจาที่เรียกว่า BATNA ของคุณ แผนนี้อธิบายถึงสิ่งที่คุณจะทำหากไม่สามารถบรรลุข้อตกลงได้ ในการติดต่อทางการเงินราคาจองของคุณเป็นมูลค่าขั้นต่ำที่คุณสามารถยอมรับได้ โซนของข้อตกลงที่เป็นไปได้หรือ ZOPA ของคุณอธิบายถึงข้อตกลงที่คุณคิดว่าทั้งสองฝ่ายสามารถตัดสินใจได้ คุณต้องระบุสิ่งที่คุณอาจยินดีแลกเปลี่ยนเพื่อรับของมีค่า

โพสต์ยอดนิยม