อะไรคือสาเหตุของอัตราการหมุนเวียนสูงของพนักงานขาย
โดยทั่วไปธุรกิจขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของพนักงานขายเพื่อสร้างรายได้ที่จำเป็นเพื่อความอยู่รอด การหมุนเวียนของพนักงานขายที่สูงทำให้เกิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับธุรกิจในรูปแบบของต้นทุนทดแทน การหมุนเวียนของยอดขายอาจเป็นผลมาจากปัจจัยหลายประการ
เลือกไม่ดี
การค้นหาพนักงานขายที่มีความสามารถอย่างแท้จริงอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายและกระบวนการสรรหาและคัดเลือกที่ไม่มีประสิทธิภาพอาจหมายถึง บริษัท นำพนักงานขายที่ไม่สามารถปฏิบัติงานได้ การขาดผลิตผลของพวกเขาอาจสร้างความต้องการที่จะปล่อยให้นักแสดงที่น่าสงสารไปหรือมิฉะนั้นพวกเขาก็กลายเป็นความผิดหวังและปล่อยให้พวกเขา วารสารการจัดการ Gallup ตั้งข้อสังเกตว่าวิธีหนึ่งที่ บริษัท สามารถปรับปรุงการเลือกได้คือการใช้โปรไฟล์ของพนักงานขายชั้นนำของพวกเขาเป็นแบบจำลองเมื่อทำการตัดสินใจจ้าง
ความท้าทายด้านการจัดการ
พนักงานขายยอดนิยมมักจะจัดการได้ยากเนื่องจากพวกเขามักจะเป็นคนที่มีอัตตาที่มีความเป็นอิสระสูง สิ่งนี้สามารถสร้างการปะทะกันระหว่างพนักงานขายและการจัดการและผู้จัดการอาจเลือกที่จะ จำกัด การโต้ตอบกับบุคคลเหล่านี้ เป็นผลให้พนักงานขายอาจรู้สึกไม่พอใจหรือผิดหวังและมองหาสถานการณ์การทำงานที่เหมาะสมกว่า พนักงานขายที่มีประสิทธิผลซึ่งได้รับมอบหมายให้เป็นผู้จัดการคนใหม่อาจมีปัญหาในการปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการจัดการและตัดสินใจลาออก
ค่าตอบแทนไม่เพียงพอ
โปรแกรมการชดเชยการขายบางโปรแกรมนั้นมีน้ำหนักอย่างมากต่อการจ่ายเพื่อประสิทธิภาพซึ่งมีรายได้เพียงเล็กน้อยในทางที่เป็นฐาน พนักงานขายที่ดิ้นรนเพื่อสร้างยอดขายอาจมีปัญหาในการหารายได้เพียงพอที่จะดูแลความต้องการขั้นพื้นฐานของชีวิตบังคับให้เธอหางานที่เสนอรายได้ที่มั่นคงมากขึ้น ในกรณีอื่น ๆ ค่าคอมมิชชั่นหรือโครงสร้างโบนัสของ บริษัท อาจให้ผลตอบแทนไม่เพียงพอต่อความพยายามของพวกเขาทำให้พวกเขาต้องแสวงหาตำแหน่งที่มีกำไรมากกว่าในที่อื่น
ขาดความท้าทาย
พนักงานขายได้รับแรงบันดาลใจจากการขายที่ท้าทายสามารถเสนอและอาจกลายเป็นเบื่อหรือพึงพอใจถ้าพวกเขาไม่ได้รับการกระตุ้นจากตำแหน่ง พวกเขาอาจหมดความสนใจในการขายสินค้าหรือบริการที่ไม่เคยเปลี่ยนแปลงหรืออาจรู้สึกว่าพื้นที่ขายของตนนั้น "แห้ง" และมีโอกาสน้อยสำหรับการเติบโตในอนาคต บางคนอาจต้องการความรับผิดชอบเพิ่มเติมที่ไม่ได้นำเสนอโดย บริษัท ปัจจุบันของพวกเขาเช่นโอกาสในการย้ายเข้าสู่บทบาทการจัดการการขาย