ความหลากหลายของสถานที่ทำงานในด้านการบริการและการท่องเที่ยว

สถิติกระทรวงพาณิชย์ของสหรัฐอเมริกาคาดการณ์ว่ามีนักท่องเที่ยว 59.7 ล้านคนจากทั่วโลกเดินทางมาเยือนสหรัฐในปี 2553 ในทำนองเดียวกันประชากรสหรัฐ 2 ล้านคนมาเยือนจีนโดยลำพังขณะที่นักท่องเที่ยวในปี 2010 สถิติแสดงให้เห็นว่า 8 ล้านคน เป็นลูกจ้างในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการท่องเที่ยวและรายงานเพิ่มเติมว่า 1.2 ล้านมีการเชื่อมโยงโดยตรงกับนักท่องเที่ยวต่างประเทศ สถิติเหล่านี้ยืนยันว่าองค์ประกอบของพนักงานในอุตสาหกรรมมีความหลากหลายเพียงใด ความหลากหลายของสถานที่ทำงานในการต้อนรับและการท่องเที่ยวจึงเป็นปัจจัยสำคัญในการอำนวยความสะดวกในการแลกเปลี่ยนทางวัฒนธรรมในระดับโลก

ธรรมชาติของการบริการและการท่องเที่ยว

โลกาภิวัตน์ได้ปรับปรุงความหลากหลายที่มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมการบริการและการท่องเที่ยวเนื่องจากลักษณะทางวัฒนธรรมที่หลากหลาย การท่องเที่ยวเกี่ยวข้องกับการเคลื่อนไหวของผู้คนจากสภาพแวดล้อมปกติไปยังสถานที่ที่น่าสนใจไม่ว่าจะเป็นภายในประเทศหรือข้ามพรมแดนระหว่างประเทศเพื่อการพักผ่อนหย่อนใจธุรกิจความสนุกหรือการผจญภัย ในทางกลับกันการบริการก็เกี่ยวข้องกับการให้บริการเช่นการเดินทางที่พักและความบันเทิงเพื่อตอบสนองความต้องการของนักท่องเที่ยว การบริการและการท่องเที่ยวมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของนักท่องเที่ยวในสภาพแวดล้อมทางวัฒนธรรมที่แตกต่างจากประเทศหรือภูมิภาคบ้านเกิดของพวกเขา

การทำความเข้าใจความหลากหลายในสถานที่ทำงานในด้านการบริการและการท่องเที่ยว

การต้อนรับและการท่องเที่ยวนำเสนอโอกาสที่ไม่เหมือนใครในการทำความเข้าใจประสบการณ์วัฒนธรรมใหม่ ๆ สำหรับพนักงานและนักท่องเที่ยว มันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบุคลากรที่จะเข้าใจและชื่นชมวัฒนธรรมที่แตกต่างเพื่อเพิ่มลักษณะของการมีปฏิสัมพันธ์กับนักท่องเที่ยวของวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน, ศาสนา, เชื้อชาติ, ลัทธิ, ลัทธิ, สี, อายุ, เพศและแนวเพศ ด้วยเหตุนี้ธุรกิจที่ใช้การค้าขายในอุตสาหกรรมนี้ต้องพยายามฝึกให้พนักงานเห็นคุณค่าและช่วยเหลือผู้คนจากภูมิหลังที่หลากหลายทั่วโลก ดังนั้นความหลากหลายในสถานที่ทำงานไม่เพียง แต่อำนวยความสะดวกในการทำความเข้าใจมุมมองทางวัฒนธรรมสังคมและเศรษฐกิจที่แตกต่างกัน แต่ยังช่วยเพิ่มการส่งมอบบริการที่น่าพอใจผ่านการสื่อสารและการสังเกต

อิทธิพลของความหลากหลายในสถานประกอบการด้านการบริการและการท่องเที่ยว

องค์ประกอบของแรงงานในสถานประกอบการด้านการบริการและการท่องเที่ยวนั้นกว้างใหญ่และหลากหลายอย่างแน่นอน อันที่จริงมีความจำเป็นที่จะต้องจ้างคนจากทุกสาขาอาชีพและทุกเชื้อชาติเพื่อสร้างความหลากหลายในสถานที่ทำงานซึ่งมีอิทธิพลในเชิงบวกและเพิ่มผลิตภาพในอุตสาหกรรมการบริการและการท่องเที่ยว ความหลากหลายของสถานที่ทำงานยังช่วยให้ธุรกิจในอุตสาหกรรมการบริการและการท่องเที่ยวสามารถเลี้ยงดูและถ่ายทอดภาพลักษณ์ที่เป็นบวกของโอกาสการจ้างงานที่เท่าเทียมกันสำหรับทุกคนโดยไม่คำนึงถึงเชื้อชาติเพศหรือสัญชาติ

ชื่นชมความหลากหลายของสถานที่ทำงานในด้านการบริการและการท่องเที่ยว

ความหลากหลายของสถานที่ทำงานในอุตสาหกรรมการบริการและการท่องเที่ยวได้รับการพัฒนาผ่านวิสัยทัศน์ที่ส่งเสริมโอกาสการจ้างงานที่เท่าเทียมกันเพื่อรองรับเชื้อชาติที่แตกต่างกันในตลาด อุตสาหกรรมได้รับการชื่นชมความแตกต่างทางสังคม - วัฒนธรรมและเศรษฐกิจของโลกผ่านการสรรหาคนที่มีภูมิหลังที่หลากหลาย ดังนั้นธุรกิจในอุตสาหกรรมนี้จำเป็นต้องกำหนดนโยบายขององค์กรที่ไม่เพียง แต่กีดกันการเลือกปฏิบัติ แต่ยังส่งเสริมกิจกรรมต่างวัฒนธรรมเช่นโปรแกรมการศึกษาทางวัฒนธรรมและฟอรัม ธุรกิจควรใช้โครงสร้างองค์กรที่ประกอบด้วยผู้คนจากภูมิภาคและเผ่าพันธุ์ที่แตกต่างกันและกระจายการนัดหมายที่สำคัญไปยังพนักงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมจากทั่วกระดาน