ผลของการฝึกอบรมที่มีต่อการปฏิบัติงานของพนักงาน

บริษัท สามารถรับผลตอบแทนจากการให้การฝึกอบรมพนักงานได้เนื่องจากพนักงานที่ผ่านการฝึกอบรมมาอย่างดีจะช่วยเพิ่มผลิตผลและผลกำไร การลงทุนในการฝึกอบรมพนักงานควรปรับปรุงอัตราการรักษาพนักงานความพึงพอใจของลูกค้าและความคิดสร้างสรรค์สำหรับแนวคิดผลิตภัณฑ์ใหม่ การฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพช่วยประหยัดแรงงานด้วยการลดเวลาที่ใช้ในการแก้ปัญหาและประหยัดเงินในระยะยาวโดยการสร้างแรงงานที่ดีขึ้น

ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย

การลงทุนในการฝึกอบรมสามารถปรับปรุงฐานะทางการเงินของ บริษัท ได้ ประสิทธิภาพที่ไม่ดีมักเกิดขึ้นเมื่อพนักงานไม่ทราบว่าสิ่งที่พวกเขาควรทำวิธีการทำงานของพวกเขาหรือทำไมพวกเขาต้องทำงานในลักษณะที่แน่นอน การฝึกอบรมสามารถช่วยแก้ปัญหาประสิทธิภาพการทำงานได้โดยการอธิบายรายละเอียดของงาน

สิ่งนี้ควรลดความซ้ำซ้อนของความพยายามในที่ทำงานเวลาที่ใช้ในการแก้ไขข้อผิดพลาดและการแก้ปัญหาที่จำเป็นในการแก้ไขผลงานที่ไม่ดี ประสิทธิภาพที่ดีขึ้นจากการฝึกอบรมพนักงานสามารถลดการหมุนเวียนพนักงานลดค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาโดยลดการเสียอุปกรณ์และส่งผลให้ลูกค้าร้องเรียนน้อยลง ประสิทธิภาพที่ดีขึ้นจากพนักงานมักจะสร้างความต้องการการกำกับดูแลน้อยลงและเพิ่มผลผลิตของพนักงาน

ความพึงพอใจของพนักงาน

โดยทั่วไปแล้วความพึงพอใจในงานเพิ่มขึ้นและความภาคภูมิใจในตนเองเพิ่มขึ้นเมื่อพนักงานเข้าใจการทำงานของ บริษัท ดีขึ้น การฝึกอบรมยังสามารถเพิ่มขวัญและกำลังใจให้กับงานและความภักดีต่อ บริษัท คนงานที่เชื่อว่า บริษัท ของพวกเขามีโอกาสฝึกอบรมที่ยอดเยี่ยมโดยทั่วไปมีโอกาสน้อยที่จะออกจาก บริษัท ของพวกเขาภายในหนึ่งปีของการฝึกอบรมกว่าพนักงานที่มีโอกาสฝึกอบรมไม่ดี

ความคาดหวังและความต้องการ

การฝึกอบรมมีบทบาทสำคัญในความมุ่งมั่นของพนักงานเช่นกัน แม้ว่าโปรแกรมการฝึกอบรมจะต้องตอบสนองความต้องการและความต้องการของพนักงาน บริษัท มีแนวโน้มที่จะรักษาพนักงานที่ดูการฝึกอบรมของพวกเขาที่เกี่ยวข้องกับงานของพวกเขาและต่อมามีความมุ่งมั่นในเชิงบวกกับ บริษัท ของพวกเขา โปรแกรมการฝึกอบรมที่ประสบความสำเร็จประกอบด้วยการจัดการที่ให้ข้อมูลและการสื่อสารที่ถูกต้องเกี่ยวกับการฝึกอบรมแก่พนักงานรวมถึงโปรแกรมที่ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการฝึกอบรมนั้นเกี่ยวข้องกับงานของพวกเขา

การฝึกอบรมสามารถทำได้ภายในโดยพนักงานปัจจุบันหรือโดยการว่าจ้าง บริษัท ภายนอกหรือที่ปรึกษา กำหนดว่าคุณต้องการให้พนักงานของคุณเรียนรู้อะไรจากการฝึกอบรม จากนั้นดูว่ามีใครบางคนในองค์กรของคุณมีทักษะเหล่านั้นและจะสามารถและมีเวลาในการฝึกอบรมหรือไม่

ต้นทุนการหมุนเวียน

การรักษาพนักงานที่ได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดีจะจ่ายให้ บริษัท อย่างมากเพราะค่าใช้จ่ายในการหมุนเวียนพนักงานสูง ค่าใช้จ่ายรวมถึงค่าใช้จ่ายในการแยกเช่นการสัมภาษณ์ออกหน้าที่การบริหารที่เกี่ยวข้องกับการเลิกจ้างค่าชดเชยและการชดเชยการว่างงาน ต้นทุนทดแทนประกอบด้วยการดึงดูดผู้สมัครการสัมภาษณ์ทางเข้าการทดสอบการเดินทางและค่าใช้จ่ายในการเคลื่อนย้ายค่าใช้จ่ายในการบริหารก่อนการจ้างงานการสอบทางการแพทย์และการจัดหาข้อมูลการจ้างงาน

การศึกษาแสดงให้เห็นว่าค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนพนักงานเพิ่มขึ้นตามระดับของพนักงาน ตัวอย่างเช่นค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนผู้จัดการช่วงกลางคือร้อยละ 20 ของเงินเดือน $ 40, 000 หรือ $ 8, 000 อย่างไรก็ตามค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนผู้บริหารระดับสูงอาจสูงถึง 213 เปอร์เซ็นต์ของเงินเดือน ดังนั้นผู้บริหารที่มีรายได้ 100, 000 เหรียญสหรัฐอาจมีค่าใช้จ่ายสูงถึง 213, 000 ดอลลาร์เพื่อทดแทน

ปัจจัยการฝึกอบรม

มีปัจจัยหลายอย่างที่กำหนดว่าโปรแกรมการฝึกอบรมจะมีประสิทธิภาพสำหรับ บริษัท ที่สูญเสียพนักงานหรือไม่ขึ้นอยู่กับจำนวนพนักงานที่ลาออก ตัวอย่างเช่นการใช้พนักงานชั่วคราวเพื่อกรอกข้อมูลสำหรับอดีตพนักงานในบางโอกาสอาจประหยัดค่าใช้จ่าย ฝ่ายบริหารสามารถพิจารณาได้ว่าโปรแกรมการฝึกอบรมจะทำงานโดยดูจากปริมาณงานที่เพิ่มขึ้นสำหรับพนักงานที่เกิดจากตำแหน่งงานว่างความเครียดและความตึงเครียดจากการหมุนเวียนพนักงานขวัญกำลังใจของพนักงานลดลง