ผลของการชดเชยทางการเงินและโปรโมชั่นที่มีต่อแรงจูงใจ

ผลกระทบของการชดเชยทางการเงินต่อประสิทธิภาพมักถูกถกเถียงกัน หนึ่งในทฤษฎีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในเรื่องนี้คือทฤษฎีสองปัจจัยของแฟรงค์ ค่อนข้างมาจากลำดับขั้นของความต้องการของ Maslow ทฤษฎีของ Herzberg ระบุว่าในขณะที่การจ่ายเงินเป็นปัจจัยที่ทำให้เกิดการลดระดับหากไม่เพียงพอสำหรับงาน แต่ก็ไม่ได้เป็นแรงจูงใจที่แข็งแกร่ง อย่างไรก็ตามเขาระบุว่าการรับรู้และการเลื่อนตำแหน่งเป็นแรงจูงใจที่แข็งแกร่ง

พื้นฐานการจ่าย

บริษัท ใช้โครงสร้างการจ่ายที่หลากหลายในความพยายามที่จะใช้การจ่ายเงินเป็นแรงจูงใจ การจ่ายเงินเดือนตรงดูเหมือนจะชัดเจนที่สุดในปัจจัยด้านสุขอนามัยหรือการบำรุงรักษาของ Herzberg ซึ่งหมายความว่าจำเป็น แต่ไม่จูงใจ โครงสร้างการจ่ายอื่น ๆ ที่รวมถึงค่าคอมมิชชั่นโบนัสและสิ่งจูงใจอื่น ๆ อาจมีความสามารถในการกระตุ้นการทำงานมากขึ้น อย่างไรก็ตามอิทธิพลของการจ่ายเงินจริงอาจไม่เกี่ยวข้องกับแรงจูงใจในหลาย ๆ กรณีเช่นความสัมพันธ์ระหว่างรายได้ที่ได้รับกับการรับรู้มาตรฐานการปฏิบัติงานที่สูงขึ้นและศักยภาพในการก้าวหน้าของพนักงาน

มีปัญหากับการจ่าย

นักจิตวิทยาและนักวิเคราะห์บางคนระบุว่าการจ่ายเงินอาจมีอิทธิพลต่อแรงจูงใจในระดับต่าง ๆ ต่อพนักงาน ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของโครงสร้างแบบจ่ายตรงคือพนักงานจะคุ้นเคยกับการรับรายได้ในระดับหนึ่งโดยไม่คำนึงถึงผลลัพธ์ที่พวกเขาผลิต สิ่งนี้กระตุ้นให้พวกเขาแสวงหาหรือต้องการแรงจูงใจทางเลือกประเภทอื่นนอกเหนือจากการคาดหวังขั้นพื้นฐานและเพื่อยกระดับมาตรฐานความเป็นเลิศที่สูงขึ้น

ความไม่พอใจ

ทฤษฎีของ Herzberg ระบุว่าแม้จะไม่ได้สร้างแรงจูงใจ แต่ปัจจัยด้านสุขอนามัยสามารถนำไปสู่ความไม่พอใจหากไม่ได้รับความคาดหวัง สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่าการจ่ายเงินค่าทำงานอย่างเพียงพอและยุติธรรมนั้นเป็นสิ่งจำเป็นในการรักษาพนักงานและเพื่อป้องกันความรู้สึกไม่พอใจในการทำงาน หากพนักงานรู้สึกว่าได้รับค่าตอบแทนต่ำกว่าการทำงานพวกเขาอาจรู้สึกว่า บริษัท และผู้จัดการโดยตรงไม่ได้ให้ความสำคัญกับงานของพวกเขาหรือพวกเขาในฐานะพนักงาน สิ่งนี้ก่อให้เกิดความไม่พอใจซึ่งในที่สุดอาจทำให้พนักงานตกอยู่ภายใต้การดำเนินการ

ผลการส่งเสริมการขาย

ตามที่ระบุไว้ทฤษฎีของ Herzberg ชี้ให้เห็นว่าโอกาสในการโปรโมตและการเลื่อนตำแหน่งที่เกิดขึ้นจริงมีแนวโน้มที่จะกระตุ้นให้มีประสิทธิภาพสูงกว่าโครงสร้างการจ่ายปกติ สิ่งนี้ได้รับการสนับสนุนโดยทฤษฎีความต้องการก่อนหน้าของมาสโลว์ซึ่งจัดอันดับความนับถือตนเองและการทำให้เป็นจริงตามความต้องการขั้นสูงเมื่อเทียบกับความต้องการทางสรีรวิทยาซึ่งรวมถึงการจ่ายเงินตามความต้องการที่ต่ำกว่า โปรโมชั่นมักจะเพิ่มการจ่ายเงิน แต่อิทธิพลของแรงบันดาลใจเกิดจากการรับรู้เพิ่มความรับผิดชอบการทำงานที่ท้าทายมากขึ้นและความรู้สึกส่วนตัวของความสำเร็จซึ่งทั้งหมดนี้ล้วนเป็นปัจจัยจูงใจ Herzberg ยังตั้งข้อสังเกต "โอกาสเพื่อความก้าวหน้า" โดยเฉพาะในฐานะผู้กระตุ้น