วิธีการเขียนแผนการสืบทอดตำแหน่งที่ยอดเยี่ยมสำหรับการบริหารการค้าปลีก

การวางแผนการสืบทอดตำแหน่งที่ว่างและไม่คาดคิดในตำแหน่งการจัดการการค้าปลีกมีความสำคัญต่อการทำให้ธุรกิจค้าปลีกดำเนินไปอย่างราบรื่น บริษัท ที่ปรึกษาระดับโลก Hay Group รายงานอัตราการหมุนเวียนเฉลี่ยในปี 2555 ที่ 14% สำหรับผู้จัดการร้านค้าปลีกและ 17% สำหรับผู้ช่วยผู้จัดการร้านค้า แม้ว่าอัตราเหล่านี้จะไม่สูงเท่าคนงานรายชั่วโมง แต่การออกเดินทางเพียงครั้งเดียวก็สามารถขัดขวางเวิร์กโฟลว์ได้อย่างมาก แผนการสืบทอดตำแหน่งที่ยิ่งใหญ่เป็นก้าวสำคัญที่จะทำให้กิจกรรมประจำวันดำเนินไปตามปกติ

ระบุความต้องการ

การวางแผนการสืบทอดตำแหน่งสำหรับผู้จัดการการค้าปลีกเป็นการตอกย้ำการยืนยันของ US Small Business Administration ว่าไม่มีแผนใดที่เหมาะกับธุรกิจทั้งหมด แผนการสืบทอดตำแหน่งที่ดีคือแผนการทำงานที่เหมาะกับธุรกิจของคุณดังนั้นแผนที่คุณเขียนอาจไม่ทำตามขั้นตอนการวางแผนสืบทอดตำแหน่งที่คุณอาจอ่านบนอินเทอร์เน็ต ขั้นตอนแรกในกระบวนการคือการระบุตำแหน่งการจัดการแต่ละตำแหน่งผู้จัดการปัจจุบันและคุณสมบัติสำหรับตำแหน่ง ระบุว่าเป็นแผนกที่ดีที่สุดที่คุณสามารถเสี่ยงต่อการได้รับเนื่องจากการเกษียณอายุการโอนหรือแยกตัว ขึ้นอยู่กับกฎเกณฑ์ทางธุรกิจและการตั้งค่าของเจ้าของธุรกิจขั้นตอนนี้อาจเกี่ยวข้องกับคณะกรรมการหนึ่งหรืออาจประกอบด้วยเจ้าของธุรกิจ, ทรัพยากรมนุษย์และผู้จัดการแผนกปัจจุบัน

สร้างโครงสร้างการสืบทอด

วัตถุประสงค์ของการวางแผนการสืบทอดคือการระบุและฝึกอบรมผู้สืบทอดล่วงหน้าเพื่อให้พวกเขาสามารถเปลี่ยนไปสู่ตำแหน่งการจัดการโดยมีการหยุดชะงักน้อยที่สุดไปยังแผนก นี่อาจเป็นเรื่องยากที่จะประสบความสำเร็จโดยไม่มีโครงสร้างการสืบทอดอย่างเป็นทางการเนื่องจากดูเหมือนว่าคุณกำลังให้ความสนใจกับพนักงานคนหนึ่งมากกว่าอีกคนหนึ่ง ตัดสินใจว่าคุณต้องการตั้งค่าการวางแผนสืบทอดตำแหน่ง ในขณะเดียวกันก็คิดว่าโครงสร้างนี้สามารถเพิ่มอัตราการเก็บรักษาได้อย่างไร ตัวอย่างเช่นหากคุณมีผู้จัดการแผนกอยู่ในขณะนี้ให้พิจารณาตั้งค่าโครงสร้างการสืบทอดที่มีผู้ช่วยผู้จัดการแผนกและอาจเป็นหัวหน้าแผนก ตัดสินใจเลือกตำแหน่งและสเกลค่าจ้างสำหรับตำแหน่งหรือตำแหน่งใหม่

กำหนดผู้สืบทอด

ตัดสินใจเลือกวิธีการกำหนดผู้สืบทอดในส่วนถัดไปของแผนการสืบทอดตำแหน่งของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามกฎหมายการจ้างงานและป้องกันความรู้สึกเจ็บปวดความคิดที่ดีคือการโพสต์ตำแหน่งผู้สืบทอดภายใน สร้างรายละเอียดของงานและรวมคำสั่งในแต่ละรายการที่ระบุการเปิดเป็นส่วนหนึ่งของแผนการสืบทอดตำแหน่ง ผ่านกระบวนการจ้างงานตามปกติ สัมภาษณ์ประเมินผลและกำหนดผู้สืบทอดหรือผู้สืบทอด

การอบรม

ทำงานกับผู้จัดการแผนกแต่ละคนเพื่อสร้างโปรแกรมการฝึกอบรมที่มีทั้งการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการและไม่เป็นทางการ การฝึกอบรมอย่างเป็นทางการอาจรวมถึงเวลาที่ผู้จัดการแผนกกำหนดไว้เพื่อทำงานร่วมกับผู้สืบทอดในสิ่งต่าง ๆ เช่นการจัดการสินค้าคงคลังการสร้างตารางการทำงานของพนักงานและขั้นตอนการจัดการเงินสด การฝึกอบรมอย่างไม่เป็นทางการอาจเกี่ยวข้องกับการปฏิบัติหน้าที่ในที่ทำงานโดยมีการกำกับดูแลที่ จำกัด อ้างถึงการควบคุมภายในของธุรกิจเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ที่มีหน้าที่รับผิดชอบเพิ่มขึ้นปฏิบัติตามขั้นตอนความปลอดภัยสำหรับหน้าที่เช่นการจัดการเงินการอนุมัติการทำงานล่วงเวลาและการลงนามในบัตรลงเวลา