ตัวอย่างของการจัดการประสิทธิภาพที่มีประสิทธิภาพ

ข้อกังวลหลักของหัวหน้างานคือการมีความสามารถในการได้รับประสิทธิภาพที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ การจัดการประสิทธิภาพที่มีประสิทธิภาพเป็นทักษะที่สามารถพัฒนาได้ตลอดเวลาด้วยความพยายามและการฝึกฝน กุญแจสำคัญในกระบวนการนี้คือทำให้สายการสื่อสารเปิดกว้างและค้นหาข้อมูลจากพนักงาน

ทบทวนคำอธิบายงาน

แต่ละตำแหน่งควรมีคำอธิบายงานที่เป็นลายลักษณ์อักษรซึ่งได้รับการปรับปรุงตามข้อกำหนดของการเปลี่ยนแปลงตำแหน่งเมื่อเวลาผ่านไป คำอธิบายงานควรแสดงรายการฟังก์ชันที่ต้องการของตำแหน่งอย่างชัดเจนและเฉพาะเจาะจง ผู้จัดการควรตรวจสอบรายละเอียดของงานกับพนักงานเป็นระยะเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีความเข้าใจในหน้าที่การงานของพวกเขา ผู้จัดการสามารถใช้การประเมินผลการปฏิบัติงานเพื่อพิจารณาว่าพนักงานจำเป็นต้องพัฒนาทักษะใด ๆ ที่จำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่ตามที่ระบุไว้ในรายละเอียดงานหรือไม่

ให้ข้อเสนอแนะ

หัวหน้างานควรให้ข้อเสนอแนะกับพนักงานอย่างสม่ำเสมอตลอดทั้งปีแทนที่จะรอการประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปี การให้ข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่องทำให้พนักงานทราบว่าพวกเขาอยู่ที่ไหนเพื่อให้พวกเขาสามารถปรับปรุงได้หากได้รับการรับประกัน ข้อเสนอแนะในเชิงบวกในรูปแบบของการสรรเสริญสามารถเพิ่มขวัญกำลังใจของพนักงานและการวิจารณ์ที่สร้างสรรค์ทันทีหลังจากความผิดพลาดของพนักงานสามารถป้องกันปัญหาเล็กน้อยจากการเพิ่มเป็นปัญหาใหญ่ ข้อเสนอแนะควรจัดทำเป็นเอกสารและเก็บไว้เป็นส่วนหนึ่งของไฟล์ของพนักงานเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคตเช่นระหว่างการประเมินประสิทธิภาพ

หาทางแก้ไข

หากผลการปฏิบัติงานของพนักงานย่อยให้ทำมากกว่าแค่ชี้ปัญหาไปที่พนักงานและบอกเธอว่าเธอต้องปรับปรุง ทำงานกับเธอเพื่อหาวิธีแก้ไขปัญหา พัฒนาแผนการดำเนินการโดยใช้ข้อมูลของเธอและพบกับเธอเป็นระยะเพื่อติดตามความคืบหน้าของเธอและเพื่อช่วยให้เธอกลับมาติดตามถ้าจำเป็น ให้ข้อเสนอแนะในเชิงบวกสำหรับการปรับปรุงที่เธอทำและให้แน่ใจว่าเธอรับผิดชอบต่อการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการ

ตำหนิในส่วนตัว

การตีสอนพนักงานในที่ทำงานผิดพลาดอาจทำให้สถานการณ์เลวร้ายลงโดยทำให้เขาขายหน้าต่อหน้าเพื่อนร่วมงาน แนวทางการปฏิบัติที่ดีกว่าคือการพบปะกับพนักงานส่วนตัวและให้คำปรึกษากับเขาเกี่ยวกับสถานการณ์ รักษาท่าทางที่สงบในระหว่างการสนทนาและพยายามหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนเซสชั่นเป็นข้อโต้แย้ง คุณน่าจะได้รับความเคารพจากพนักงานและเขาจะชื่นชมความจริงที่ว่าเขามีโอกาสแสดงมุมมองของเขา

โพสต์ยอดนิยม