ตัวอย่างของปัญหาและประเด็นขัดแย้งในที่ทำงาน

มันหลีกเลี่ยงไม่ได้ถ้าคุณยังไม่ได้สังเกต ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กแทบจะไม่มีวันผ่านไปเมื่อปัญหาทางธุรกิจบางอย่างไม่ได้ทำให้คุณประหลาดใจ พนักงานของคุณลูกค้าของคุณระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ - พวกเขาทั้งหมดดูเหมือนจะสมคบกันในความพยายามที่จะดูว่าคุณเก่งแค่ไหนกับการชกต่อย โชคดีที่คุณเป็นเช่นนั้น แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่ได้รับประโยชน์จากการคาดการณ์ที่แม่นยำดังนั้นคุณสามารถรับตำแหน่งและตอบสนองของคุณไม่เพียง แต่ตอบสนองต่อปัญหาและอุปสรรคที่ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรมนุษย์คาดการณ์ไว้ในช่วงปีใหม่ .

ปัญหา: พนักงานต้องการกำหนดการที่ยืดหยุ่นและการทำงานระยะไกล

เมื่อไม่นานมานี้การทำงานจากที่บ้านก็เป็น“ ความพิเศษ” ที่ผู้ชื่นชอบส่วนใหญ่ชอบ ไม่ใช่ว่าพวกเขามีทางเลือก ในฐานะคนงานรับจ้างพวกเขาไม่ได้ถูกผูกติดอยู่กับที่ทำงาน ตอนนี้สิ่งบ่งชี้ทั้งหมดคือคนงานหลายประเภทต้องการตัวเลือกนั้น ในปี 2560“ รีโมท / ทำงานจากที่บ้าน” เป็นคำค้นหางานยอดนิยมอันดับสี่ของปี และผู้จัดการการจ้างงานคาดการณ์ว่ามากกว่าหนึ่งในสามของพนักงานทั้งหมดจะทำงานจากระยะไกลในอีก 10 ปีข้างหน้า ในขณะเดียวกันการศึกษาตัวอย่างปัญหาของ บริษัท จำนวนมากรายงานว่าพนักงานที่รู้ว่าพวกเขาต้องทำงานจากที่ทำงานต้องการความยืดหยุ่นในการเปลี่ยนแปลงเวลาเริ่มต้นหรือหยุด

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจที่ขึ้นอยู่กับการมีอยู่ของพนักงานคุณอาจทำได้เพียงเล็กน้อยที่จะเอาใจพนักงานที่ต้องการทำงานจากระยะไกลยกเว้นกรณีที่มีโครงการพิเศษเกิดขึ้น แต่การทำสิ่งที่คุณทำได้เพื่อให้มีความยืดหยุ่นด้วยการจัดตารางเวลาสามารถจ่ายเงินปันผลจริงโดยตอบสนองความต้องการของพนักงานเพื่อสร้างสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานที่ดีขึ้นซึ่งการศึกษาแสดงให้เห็นว่าเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและความภักดี

Dilemma: วิธีบูรณาการปัญญาประดิษฐ์และหุ่นยนต์ในสถานที่ทำงาน

อนาคตอย่างที่พวกเขาพูดอยู่ที่นี่ และการต่อต้านเช่นเดียวกับพนักงานบางคนอาจเรียกว่าการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่ความจริงก็คือพวกเขาใช้ AI และหุ่นยนต์นอกสถานที่ทำงาน (คิดว่า Siri และ Alexa) สถานที่ทำงานควรเป็นส่วนเสริมตามธรรมชาติของการพึ่งพานั้น เห็นได้ชัดว่าเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กชอบแนวคิดของการปรับปรุงพันธุ์อัตโนมัติให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นและลดต้นทุน แต่มันอาจเป็นเรื่องยากที่จะคิดออกว่างานใดที่สามารถทำงานอัตโนมัติซึ่งนำไปสู่ตัวอย่างที่ชัดเจนขององค์กร พวกเขาสามารถรับคิวจากอุตสาหกรรมการบริการและค้าปลีกซึ่งยังคงเผชิญกับจำนวนงานที่ไม่สำเร็จและยังคงทดลองใช้หุ่นยนต์เพื่อให้บริการลูกค้า

ในขณะเดียวกันพนักงานอาจเผชิญกับความจำเป็นในการเรียนรู้ทักษะใหม่เนื่องจากงานบางอย่างเป็นไปโดยอัตโนมัติ นายจ้างสามารถเชื่อมโยงปัญหาที่เกิดขึ้นกับตัวอย่างการทำงานโดยทำให้มั่นใจว่าพนักงานมีส่วนร่วมในกระบวนการเปลี่ยนแปลง รัฐ ด้านทรัพยากรมนุษย์ในวันนี้ :“ เราต้องทำให้แน่ใจว่าเสียงของพนักงานได้รับการได้ยินตลอดกระบวนการเรียนรู้ที่น่ากลัวนี้และพนักงานทุกคน ควร มีส่วนร่วมในการกำหนดเส้นทางการพัฒนาของพวกเขา แต่ไม่ใช่โดยปราศจากคำแนะนำและการสนับสนุนจากนายจ้าง”

ปัญหา: นายจ้างมีจุดมุ่งหมายที่ความเครียดของพนักงานด้วยสติ

“ การมีสติ” เป็นมากกว่าคำศัพท์ที่คุณจะเห็นในส่วนช่วยเหลือตนเองในร้านหนังสือ และเป็นกิจกรรมที่ไม่ได้ จำกัด อยู่ที่บ้านของพนักงาน มันมุ่งหน้าไปยังที่ทำงานเนื่องจากนายจ้างเผชิญกับความเป็นจริงที่สมาคมความวิตกกังวลและภาวะเศรษฐกิจตกต่ำทรุดโทรมของอเมริกามานานหลายปี: ประมาณ 18 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใหญ่ทุกข์ทรมานจากโรควิตกกังวล แต่น้อยกว่า 40 เปอร์เซ็นต์ขอความช่วยเหลือ ความวิตกกังวลกลายเป็นปัญหาของ บริษัท เมื่อมีผลกระทบต่อการเข้าร่วมงานของพนักงานทัศนคติและผลผลิต

นายจ้างอาจเป็นผู้นำของ Adobe, Google, Intel, Nike และ Procter & Gamble โดยใช้โปรแกรมการฝึกสติและการทำสมาธิ โปรแกรมดังกล่าวที่ General Mills สร้างผลลัพธ์ที่น่าประทับใจ: ผู้เข้าร่วม 83% กล่าวว่าพวกเขาใช้เวลาทุกวันเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของพวกเขา กล่าวอีกนัยหนึ่งการผลิตภาพกลายเป็นจุดสนใจของพวกเขา ในขณะเดียวกันร้อยละ 80 ของผู้บริหารระดับสูงกล่าวว่าโครงการปรับปรุงทักษะการฟังและการตัดสินใจของพวกเขา

ภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออก: ไม่ว่าจะจัดตั้งคลินิกสุขภาพในสถานที่เพื่อควบคุมค่าใช้จ่ายด้านการดูแลสุขภาพที่เพิ่มขึ้น

ค่าใช้จ่ายในการดูแลสุขภาพเป็นหนึ่งในตัวอย่างที่ยากลำบากที่สุดในการบริหารจัดการที่เป็นปัญหาที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กต้องเผชิญ และถ้าคุณยังไม่ได้ "บันทึกช่วยจำ" สถาบันวิจัยด้านสุขภาพกำลังคาดการณ์ว่าค่าใช้จ่ายจะเพิ่มขึ้น 6% ในปี 2562 ตอนนี้เจ้าของธุรกิจจำนวนมากกำลังเข้ามามีส่วนร่วมอยู่ในมือของพวกเขาเอง กำหนดยาบางอย่างและให้บริการหลัก, อาชีวอนามัย, บริการสุขภาพเฉียบพลันและเสริม ข้อดีคือชัดเจนโดยการให้การเข้าถึงการดูแลสุขภาพที่สะดวกสบาย บริษัท ต่างๆจะได้รับประโยชน์จากการเข้าร่วมของพนักงานที่ดีขึ้นผลผลิตที่ได้รับการปรับปรุง และทั้งนายจ้างและลูกจ้างได้รับประโยชน์จากการดูแลสุขภาพเชิงรุก

แต่ถึงกระนั้นคลินิกในสถานที่อาจก่อให้เกิดตัวอย่างการจัดการน้อยกว่าตัวอย่างปัญหาขององค์กรสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กในแง่ของวิธีการจัดการคลินิกดังกล่าว รัฐ พันธมิตร: “ บริษัท แบ่งออกเป็นสัดส่วนระหว่างการจ้างแพทย์ของตัวเองและการทำสัญญากับผู้ให้บริการท้องถิ่นเพื่อรับพนักงาน ข้อยกเว้นคือนายจ้างที่ใช้ผู้ให้บริการบุคคลที่สามเพื่อจัดหาแพทย์ให้กับคลินิกของพนักงาน” และอย่าลืมค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้นซึ่งบาง บริษัท พยายามจัดการโดยการเปิดคลินิกพาร์ทไทม์และเพิ่ม ชั่วโมงตามความต้องการใช้บริการที่เพิ่มขึ้น สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะกระทบกระแทก แต่พันธมิตรชี้ให้เห็นว่าเจ้าของธุรกิจทำตามผู้นำกลุ่มผู้บุกเบิก:“ นายจ้างบอกว่าอุปสรรคของคลินิกในสถานที่สามารถเอาชนะได้ด้วยความยืดหยุ่นและความคงทน”

ปัญหา: นายจ้างรับมือกับความเป็นอยู่ที่ดีด้วยแสงและคันเหยียบ

ในครั้งต่อไปที่พนักงาน“ เกิดขึ้น” เพื่อทิ้งบทความไว้บนโต๊ะของคุณเกี่ยวกับวิธีที่ บริษัท ดังกล่าวเสนอบริการอาหารกลางวันและนวดฟรีอาจถึงเวลาที่จะกำหนดเวลาการประชุมพนักงาน จากนั้นคุณสามารถประกาศว่าคุณเข้าใจว่าพวกเขาอาจนิยาม“ ความเป็นอยู่ที่ดีในการทำงาน” อย่างไร: ด้วยแสงจากธรรมชาติและโต๊ะทำงานแบบเหยียบ

มันไม่ใช่เรื่องตลก จากการศึกษาหนึ่งครั้งของพนักงาน 1, 600 คนพบว่าแสงจากธรรมชาติและมุมมองภายนอกมีความสำคัญต่อพวกเขามากกว่าโรงอาหารศูนย์ออกกำลังกายหรือศูนย์รับเลี้ยงเด็ก แต่พวกเขาไม่ได้หยุดเพียงแค่นั้น พวกเขากล่าวว่าสิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้ปรับปรุงความเป็นอยู่ที่ดีโดยรวมของพวกเขาพึงพอใจในการทำงานและประสิทธิภาพการทำงานเช่นกัน จากการศึกษาในที่ทำงานพบว่าเกือบร้อยละ 76 ของคนงานมองว่าแสงจากธรรมชาติมีความสำคัญ

การปรับปรุงความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานอาจเป็นหนึ่งในปัญหาทางธุรกิจที่ง่ายที่สุดที่คุณเล่นในปีใหม่โดยเฉพาะถ้าคุณวางโต๊ะเหยียบที่อยู่ติดกับหน้าต่าง โต๊ะทำงานที่ยืนมีความสุขกับชื่อเสียง 15 นาทีด้วยผลงานที่หลากหลาย โต๊ะ Pedal มีความหมายว่าจะส่งมอบมากขึ้นโดยเสนอพื้นผิวเรียบที่ด้านบนและจักรยานนิ่งที่ด้านล่างแก้ปัญหาภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกที่คนส่วนใหญ่แสดงออกเกี่ยวกับการหาเวลาออกกำลังกาย นอกจากนี้ทุกคนรู้ว่าการออกกำลังกายปล่อยสารเอ็นดอร์ฟินซึ่งเป็นสารเคมีในสมองที่ให้ความรู้สึกดีซึ่งช่วยลดความเครียด เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่มีความคิดสร้างสรรค์สามารถทดลองใช้แนวคิดนี้ได้ด้วยการจัดการประกวดการทำงานของพนักงานและมอบโต๊ะทดลองเหยียบให้กับผู้ชนะ แต่ทำให้เขาทำงานเพียงเล็กน้อยเพื่อให้ความสนใจเขามั่นใจว่าได้มาจากเพื่อนร่วมงานด้วยการสร้างแผนภูมิและแบ่งปันความก้าวหน้าและผลลัพธ์ของเขา

Dilemma: ค้นหาซอฟต์แวร์การสรรหาที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กทุกคนเข้าใจดีว่าการจ้างงานเป็นเพียงการระบายเวลาและสละเวลาให้กับการทำธุรกิจ คุณรู้ว่ามันสมควรได้รับเวลาและความสนใจที่ไม่แบ่งแยก แต่ระบบการสรรหาคนปัจจุบันของคุณทำให้บางสิ่งเป็นที่ต้องการ และคุณไม่จำเป็นต้องใช้กล่องเครื่องมือเพื่อเตือนคุณ:“ บริษัท ไม่สามารถที่จะใช้กลยุทธ์ที่ล้าสมัยเพื่อค้นพบมีส่วนร่วมและรักษาความสามารถระดับสูง”

ทางออกสำหรับปัญหาการจัดการนี้อาจเป็นเรื่องสนุกอย่างหนึ่ง: ซอฟต์แวร์การสรรหาที่ตรวจสอบโดย Business News Daily วัตถุประสงค์มันอาจฟังดูคุ้นหู:“ เรามองหาโซลูชันที่มีราคาไม่แพงและใช้งานง่ายและมาพร้อมกับคุณสมบัติที่สำคัญเช่นความสามารถในการโพสต์โฆษณารับสมัครงานจัดการผู้สมัครและอยู่ด้านบนของกระบวนการจ้างงาน” ดีเกินกว่าที่จะเป็นจริงรอจนกว่าคุณจะเห็นผลลัพธ์: 52 "ผู้สมัคร" เพียงแค่รอการตรวจขั้นสุดท้ายเช่นเดียวกับคุณ ส่วนที่ดีที่สุดคืออะไร? เมื่อคุณตัดสินใจคุณสามารถใช้เครื่องมือจากกล่องเครื่องมือและ“ ใช้เวลากับกิจกรรมสร้างความสัมพันธ์ที่สำคัญกับผู้สมัคร”