อธิบายรูปแบบความคาดหวังของแรงจูงใจ

การสร้างแรงจูงใจให้พนักงานในการทำงานในระดับสูงมีความสำคัญต่อธุรกิจขนาดเล็กเนื่องจากบทบาทของพนักงานแต่ละคนในองค์กรนั้นมีน้ำหนักมากขึ้นตามสัดส่วน ซึ่งแตกต่างจากแบบจำลองแรงจูงใจอื่น ๆ ที่มุ่งเน้นไปที่ความต้องการรูปแบบความคาดหวังของแรงจูงใจเป้าหมายการรับรู้ของพนักงานของความสัมพันธ์ระหว่างการทำงานและผลตอบแทน ทำความเข้าใจกับสิ่งที่กระตุ้นให้พนักงานจะช่วยให้พวกเขามีประสิทธิผลมากขึ้น

หลักการของตัวแบบ

รูปแบบการคาดหวังจะขึ้นอยู่กับสามองค์ประกอบ ความคาดหวังคือความสัมพันธ์ระหว่างความพยายามและประสิทธิภาพ พนักงานจะทำการวัดระดับจิตของความพยายามในการทำงานที่เขาเห็นว่าจำเป็นต้องปฏิบัติในระดับหนึ่ง การใช้เครื่องมือเป็นความสัมพันธ์ระหว่างการแสดงและการให้รางวัล หากพนักงานถึงระดับเป้าหมายของการปฏิบัติงานเขาจะได้รับผลลัพธ์ที่ต้องการ หลักการที่สามคือม่านแขวนหรือความน่าดึงดูดของรางวัล มันเป็นตัวชี้วัดความสำคัญของพนักงานที่ได้รับรางวัล แรงจูงใจคือการรวมกันของส่วนประกอบทั้งสามนี้

ให้รางวัลแก่พนักงาน

แบบจำลองความคาดหวังสามารถสรุปได้ในคำถามสองสามข้อที่พนักงานของคุณถามตนเอง พนักงานแต่ละคนถามตัวเอง - อย่างมีสติหรือไม่รู้สึกตัว - ทำงานหนักแค่ไหน? ฉันทำมันได้ไหม? รางวัลคืออะไรถ้าฉันทำมัน? ฉันต้องการมันไหม สิ่งที่พนักงานต้องการทราบคือถ้าเขาทำงานเขาสามารถไปถึงระดับที่ต้องการได้หรือไม่และถ้าเขาทำเขาจะได้รับรางวัลที่เขาได้สัญญาไว้หรือไม่ ในแง่การปฏิบัติซึ่งหมายความว่าพนักงานของคุณต้องมีระดับความมั่นใจในตัวเองที่ช่วยให้พวกเขาคิดว่าพวกเขาสามารถปฏิบัติในระดับที่คุณต้องการ

ทัศนคติ

รูปแบบเป็นเรื่องเกี่ยวกับทัศนคติของพนักงานแต่ละคน - เกี่ยวกับตัวเองงานของเขาและระดับของความไว้วางใจที่เขามีซึ่งผลการดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จจะเป็นรางวัล ทฤษฎีนี้ตั้งอยู่บนพื้นฐานของการรับรู้ไม่จำเป็นต้องเป็นจริง ผลลัพธ์ที่พนักงานรับรู้อาจเป็นไปในทางบวกเป็นกลางหรือเชิงลบ ผลตอบแทนเชิงบวก ได้แก่ โบนัสการจ่ายเพิ่มการยกย่องหรือการรับรู้รูปแบบอื่น ๆ ผลลัพธ์เชิงลบจะอยู่ในรูปแบบของการลงโทษทางวินัยหรือความเครียดส่วนบุคคลเช่นความวิตกกังวลหรือความเบื่อ ด้วยผลลัพธ์ที่เป็นกลางพนักงานก็ไม่สนใจ

ใบสมัคร

พนักงานส่วนใหญ่ต้องการทราบสิ่งที่คาดหวังจากพวกเขาโดยเฉพาะ สิ่งนี้กำหนดความคิดของพวกเขาเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างปริมาณงานและความคาดหวังของผลการดำเนินงานที่น่าพอใจ รูปแบบความคาดหวังถูกสร้างขึ้นบนหลักการที่พนักงานมีแรงจูงใจจากผลประโยชน์ของตนเองและพวกเขาจะประพฤติตนในวิธีที่ทำให้พวกเขาพึงพอใจมากที่สุด เนื่องจากค่าตอบแทนมักขึ้นอยู่กับปัจจัยอื่น ๆ นอกเหนือจากการปฏิบัติงาน - ผู้อาวุโสประสบการณ์และการศึกษาเช่นคุณในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กต้องปรับเปลี่ยนสิ่งจูงใจของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าผลตอบแทนที่พนักงานได้รับนั้นสอดคล้องกับงานที่พวกเขาทำ และไม่ถูก จำกัด ด้วยปัจจัยอื่น ๆ