การประชุมแบบเห็นหน้าในที่ทำงาน

ในยุคของการสัมมนาผ่านเว็บการประชุมทางไกลและวิดีโอจากดาวเทียมนายจ้างสามารถกำหนดเวลาการประชุมสถานที่ทำงานได้ทุกเวลากับผู้เข้าร่วมจากทั่วทุกมุมโลก อย่างไรก็ตามการประชุมแบบเห็นหน้ายังคงมีวัตถุประสงค์และสำหรับเรื่องธุรกิจบางอย่างควรเป็นวิธีที่ต้องการในการสื่อสารกับเพื่อนร่วมงาน ในความเป็นจริง บริษัท บางแห่งกำลังใช้วันอีเมลฟรีเพื่อส่งเสริมให้พนักงานดำเนินธุรกิจในระดับส่วนตัวมากขึ้น "USA Today" รายงานเกี่ยวกับคำอธิบายของวิศวกรกลุ่ม Intel Nathan Zeldes เกี่ยวกับประโยชน์ของการสื่อสารส่วนบุคคลผ่านการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ในที่ทำงาน เป้าหมายของ Intel นั้น Zeldes ระบุว่าเป็นระบบสื่อสารโดยตรงที่ไหลลื่นและแลกเปลี่ยนความคิดได้ดีขึ้น

แก้ปัญหาความขัดแย้ง

แรงงานทั่วไปนั้นประกอบด้วยบุคลิกที่แตกต่างกันมากมายดังนั้นความขัดแย้งในสถานที่ทำงานจึงหลีกเลี่ยงไม่ได้ ยกตัวอย่างเช่นความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนร่วมงานสองคนที่ไม่สามารถตกลงกันในกระบวนการทำงานได้ในที่สุดก็อาจกลายเป็นความตึงเครียดที่ทำให้การทำงานร่วมกันระหว่างทั้งสองนั้นเป็นไปไม่ได้ ในเรื่องเช่นนี้การสื่อสารที่ไม่มีตัวตนทำให้ปัญหาซับซ้อนยิ่งขึ้นและอาจทำให้ปัญหารุนแรง - อีเมลและรูปแบบการสื่อสารอื่น ๆ มักถูกตีความผิดหรือเข้าใจผิดเมื่อมีความขัดแย้งระหว่างฝ่าย การแก้ปัญหาความขัดแย้งต้องการการสื่อสารโดยตรงที่ตรงไปตรงมาซึ่งสามารถเกิดขึ้นได้ในระหว่างการประชุมแบบเห็นหน้าเท่านั้น

การฝึกอบรมและพัฒนา

มาตรการที่มีประสิทธิภาพและประหยัดค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมในที่ทำงาน ได้แก่ การจัดส่งผ่านการสัมมนาผ่านเว็บและการนำเสนอวิดีโอ เทคโนโลยีช่วยให้พนักงานจำนวนมากขึ้นสามารถใช้ประโยชน์จากการฝึกอบรมและการพัฒนาสัมมนาและการฝึกอบรม แต่ยัง จำกัด ประเภทของวิธีการฝึกอบรมที่อาจเป็นประโยชน์มากที่สุดในการเรียนรู้ทักษะบางอย่าง ตัวอย่างเช่นนายจ้างจำนวนมากให้การฝึกอบรมความเป็นผู้นำโดยใช้วิธีการทางประสบการณ์เช่นการสวมบทบาทเพื่อแนะนำผู้บังคับบัญชาเกี่ยวกับแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการประเมินผลการปฏิบัติงาน การสัมมนาผ่านเว็บหรือการประชุมทางวิดีโอเกี่ยวกับการประเมินผลพนักงานไม่ได้ให้โอกาสผู้เข้าร่วมเรียนรู้ด้วยการทำซึ่งอาจส่งผลต่อความสามารถในการรักษาความรู้เกี่ยวกับกิจกรรมการจัดการประสิทธิภาพ

การตัดสินใจจ้างงาน

ผู้ปฏิบัติงานหรือผู้จัดการทรัพยากรมนุษย์ทำหน้าที่บริหารวินัยหรือดำเนินการแก้ไขโดยไม่ต้องสื่อสารกับพนักงานแบบตัวต่อตัว การตัดสินใจที่มีผลต่อสถานะการจ้างงาน - เช่นวินัยการระงับหรือการเลิกจ้าง - ควรดำเนินการในสภาพแวดล้อมที่เป็นส่วนตัวกับพนักงานและผู้จัดการของเธอ ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวคือเมื่อมีเหตุผลที่เชื่อได้ว่าพนักงานอาจโต้เถียงกันอย่างมากต่อสู้หรือตอบโต้ในลักษณะที่เป็นภัยคุกคามต่อความปลอดภัยของผู้อื่นในที่ทำงาน มิฉะนั้นพนักงานและหัวหน้างานหรือผู้จัดการของพวกเขาควรมีส่วนร่วมในการสื่อสารโดยตรงแบบตัวต่อตัวเมื่อใดก็ตามที่มีปัญหาเกี่ยวกับการปฏิบัติงานพฤติกรรมการทำงานหรือปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสถานะการจ้างงาน

การประชุมทางธุรกิจ

ข้อดีอย่างหนึ่งของเทคโนโลยีเช่นวิดีโอดาวเทียมและการประชุมทางไกลก็คือตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของผู้เข้าร่วมนั้นแทบไม่เกี่ยวข้องเมื่อคุณต้องการพูดคุยเรื่องธุรกิจกับผู้คนจากสถานที่ต่าง ๆ อย่างไรก็ตามการประชุมแบบเห็นหน้าอาจเอื้อต่อการประชุมระดมสมองที่ยาวนานซึ่งรวมถึงการนำเสนอด้วยภาพ ความสามารถในการเห็นภาษากายของผู้เข้าร่วมและการสื่อสารอวัจนภาษาเป็นประโยชน์อีกอย่างหนึ่งของการประชุมแบบเห็นหน้าโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อการสร้างฉันทามติเป็นปัจจัยสำคัญในการประชุมทางธุรกิจหรือการวางแผนเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญ