Firefox.exe ไม่เปิด & เขียนหน่วยความจำไม่ได้
คอมพิวเตอร์เปิด Mozilla Firefox โดยเรียกใช้ไฟล์โปรแกรม "firefox.exe" ซึ่งเป็นไฟล์ปฏิบัติการมาตรฐานสำหรับ Windows ที่เริ่มต้นเบราว์เซอร์เมื่อคุณคลิกไอคอน Firefox บนอินเทอร์เฟซพีซีของคุณ อย่างไรก็ตามเมื่อมัลแวร์หรือข้อมูลที่เสียหายรบกวนการทำงานของไฟล์ firefox.exe คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดและทันใดนั้นไม่สามารถเปิดโปรแกรมได้ โชคดีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหา Firefox เพื่อลบซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายและกลับมาควบคุม Firefox อีกครั้ง
โหมดปลอดภัย
ก่อนที่จะเริ่มกระบวนการแก้ไขปัญหาที่ต้องใช้เวลานานให้รีสตาร์ท Firefox ในเซฟโหมดโดยกดปุ่ม "Shift" ค้างไว้แล้วดับเบิลคลิกที่ไอคอน Firefox สิ่งนี้จะรีสตาร์ท Firefox โดยไม่มีการตั้งค่าและส่วนเสริมที่คุณติดตั้ง หาก Firefox เปิดขึ้นใน Safe Mode ส่วนเสริมอาจเสียหายและทำให้ Firefox ไม่เปิด เมื่อหน้าต่าง Firefox Safe Mode ปรากฏขึ้นให้คลิก "รีเซ็ต Firefox" เพื่อคืนค่า Firefox ให้เป็นสถานะเริ่มต้น หาก Firefox ไม่เปิดขึ้นแสดงว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากปลั๊กอินหรือส่วนขยายและคุณอาจต้องถอนการติดตั้งและติดตั้ง Firefox ใหม่อีกครั้งและหากไม่ได้ผลให้ลบไฟล์การตั้งค่าของผู้ใช้
การติดตั้งและอัปเดต Firefox อีกครั้ง
หากคุณไม่สามารถเริ่ม Firefox ในเซฟโหมดไฟล์โปรแกรม Firefox อาจเสียหาย ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและเปิด Firefox อีกครั้ง หากยังไม่เริ่มต้นให้ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Firefox ใหม่อีกครั้ง เปิดเบราว์เซอร์อื่นเพื่อดาวน์โหลด Firefox เวอร์ชันล่าสุดเนื่องจากคุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดได้โดยใช้เบราว์เซอร์ Firefox แล้วทำตามคำแนะนำที่ Mozilla Support เพื่อถอนการติดตั้ง Firefox จากคอมพิวเตอร์ของคุณ (ลิงก์ในแหล่งข้อมูล) หลังจากติดตั้งใหม่อีกครั้งตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเกรด Firefox เป็นเวอร์ชันล่าสุดตลอดเวลาเนื่องจากการอัปเกรดจะมีการแก้ไขข้อบกพร่องและการป้องกันมัลแวร์ที่อาจปกป้องคุณในอนาคต
การตั้งค่าของผู้ใช้
Firefox บันทึกข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดในไฟล์การตั้งค่าที่เรียกว่าโปรไฟล์ผู้ใช้ซึ่งเก็บคุกกี้บุ๊กมาร์กประวัติการดาวน์โหลดและอื่น ๆ หาก Firefox จะไม่เปิดและคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเขียนหน่วยความจำได้" โปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณอาจเสียหาย ก่อนที่จะลบโปรไฟล์ปัจจุบันของคุณให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ลงในกล่องเรียกใช้ในเมนูเริ่มของคุณ:
"C: \ Program Files \ Mozilla Firefox \ firefox.exe" - โปรไฟล์ผู้จัดการ
นี่จะเปิดตัวจัดการโปรไฟล์ของ Firefox และช่วยให้คุณสร้างโปรไฟล์ใหม่ เปิด Firefox ใหม่ใน Safe Mode ด้วยโปรไฟล์ใหม่ หาก Firefox เปิดขึ้นให้ลบโปรไฟล์เก่าของคุณ คุณสามารถเลือกที่จะโอนบุ๊กมาร์กเก่าไปยังโปรไฟล์ใหม่ของคุณ อย่างไรก็ตามขอแนะนำให้ลบข้อมูลอื่น ๆ เนื่องจากอาจเสียหายได้
มัลแวร์
หาก Firefox ไม่เริ่มต้นหลังจากลบโปรไฟล์ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ของคุณอาจติดไวรัสซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย มัลแวร์ซึ่งเป็นภัยคุกคามออนไลน์ทั่วไปมักใช้โดยแฮกเกอร์เพื่อสร้างความเสียหายให้กับโปรแกรมและระบบคอมพิวเตอร์ หากคุณยังไม่มีโปรแกรมสแกนมัลแวร์ป้องกันไวรัสหรือต่อต้านสปายแวร์ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมฟรีแล้วทำการตรวจสอบระบบ คุณอาจมีไวรัสหรือมัลแวร์หลายตัวที่มีผลต่อ Firefox และโปรแกรมอื่น ๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากเรียกใช้มัลแวร์สแกนและลบหรือกักกันไฟล์ที่เป็นอันตรายให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและลองเปิด Firefox อีกครั้ง