The Four Ps ในกลยุทธ์การตลาด

ผู้นำธุรกิจทุกคนรู้ว่าความสำเร็จอย่างต่อเนื่องในตลาดที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลานั้นจำเป็นต้องมีการพัฒนาการบูรณาการและการดำเนินกลยุทธ์ที่เหมาะสม มีการตลาด 4 Ps ซึ่งถือเป็นส่วนผสมหลักสี่อย่างที่ใช้ในการรับกลยุทธ์ที่กำหนดในผลิตภัณฑ์หรือบริการทางการตลาด ธุรกิจต้องพิจารณาไม่เพียง แต่สิ่งที่ได้ผล แต่ยังรวมถึงนวัตกรรมใหม่ ๆ การเปลี่ยนแปลงในตลาดการแข่งขันและการปรับตัวให้เข้ากับพนักงานและความสามารถ พัฒนากลยุทธ์การตลาดและการเติบโตของคุณโดยคำนึงถึง Four Ps จากนั้นทดสอบตลาดในระยะสั้นเพื่อดูว่าแคมเปญนั้นมีประสิทธิภาพอย่างแท้จริงหรือไม่ ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จมีแคมเปญการตลาดที่คล่องแคล่วและผู้จัดการจะเข้าใจเมื่อต้องเปลี่ยนทิศทาง

กำหนด Four Ps

เมื่อพัฒนากลยุทธ์การตลาดครั้งต่อไปให้พิจารณาสี่ Ps ของการตลาดเช่นลิงค์ในโซ่ เมื่อลิงค์หนึ่งเคลื่อนที่มันจะส่งผลกระทบต่อส่วนอื่น ๆ ทั้งหมดของโซ่นำไปสู่การเคลื่อนไหวอื่น ๆ ลิงก์ทำงานร่วมกัน ในขณะที่ Ps อื่น ๆ ได้รับการพัฒนาในช่วงหลายปีที่ผ่านมาโดยผู้เชี่ยวชาญทางธุรกิจและเศรษฐกิจ Ps ทั้งสี่คือ: ผลิตภัณฑ์ ราคาสถานที่ และ โปรโมชั่น เนื่องจากพวกเขาทำงานร่วมกันคำสั่งของพวกเขาจึงไม่มีผล

ผลิตภัณฑ์: ผลิตภัณฑ์มีอยู่เพื่อแก้ปัญหาหรือความต้องการที่ผู้บริโภคมีหรืออาจตระหนักว่าเขามี iPhone ทำให้ชีวิตง่ายขึ้นโดยการมีทุกสิ่งที่คุณต้องการในหน่วยเล็ก ๆ ที่มาพร้อมกับคุณทุกที่ ผู้คนไม่ทราบว่าพวกเขาต้องการสิ่งใด แต่ Apple มีความเชี่ยวชาญในการช่วยให้ผู้บริโภคค้นพบความต้องการของพวกเขาในการทำให้ชีวิตง่ายขึ้นด้วยโทรศัพท์ปฏิทินและเครื่องมือค้นหา กล้อง, เครื่องคิดเลข, GPS, เสียง, คู่มือพยากรณ์อากาศและอื่น ๆ อีกมากมายในผลิตภัณฑ์เดียว

ราคา: ราคาคือสิ่งที่ผู้บริโภคจ่าย อุตสาหกรรมบางแห่งรวบรวมราคามาร์กอัปเพียงเล็กน้อยในขณะที่บางอุตสาหกรรมมีอัตรากำไรสูงเพราะเป็นที่ต้องการอย่างมาก ราคาได้รับผลกระทบจากวงจรการขายวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์อุปสงค์และอุปทาน กลยุทธ์ทางธุรกิจอาจพิจารณากลยุทธ์ความเป็นผู้นำด้านต้นทุนโดยพยายามเอาชนะตลาดด้วยราคาที่ต่ำที่สุดหรือกลยุทธ์ทางธุรกิจอาจเลือกที่จะขยายราคาขึ้นอยู่กับองค์ประกอบหรูหราหรือภาพลักษณ์แบรนด์

สถานที่: ในฐานะกลยุทธ์สถานที่ได้กลายเป็นองค์ประกอบสำคัญของความสำเร็จทางการตลาด สถานที่เกี่ยวข้องกับสถานที่จัดเก็บผลิตภัณฑ์บางทีแม้ในที่ที่มีการผลิต อินเทอร์เน็ตได้สร้างวิวัฒนาการที่น่าทึ่งว่าผลิตภัณฑ์มีจำหน่ายและจำหน่ายตั้งแต่ บริษัท ขนาดเล็กไปจนถึงระดับโลก กลยุทธ์นี้ยังพิจารณาถึงที่โฆษณาผลิตภัณฑ์และรูปแบบใดรวมถึงวิทยุผู้โฆษณานิตยสารโฆษณาออนไลน์และแม้แต่ในตำแหน่งผลิตภัณฑ์ภาพยนตร์

การส่งเสริมการขาย: องค์ประกอบกลยุทธ์นี้เชื่อมโยงโดยตรงกับอีกสาม Ps กลยุทธ์การส่งเสริมการขายมีวัตถุประสงค์เพื่อแสดงให้ผู้บริโภคเห็นว่าทำไมพวกเขาจึงต้องซื้อผลิตภัณฑ์นี้มากกว่าผลิตภัณฑ์อื่น การกำหนดเวลามีอิทธิพลอย่างมากต่อจำนวนของการตลาดส่งเสริมการขายและเมื่อใด นอกจากนี้ยังอาจปรับตำแหน่งเช่นโฆษณาในช่วงฤดูการแข่งขันฟุตบอลที่กำหนดเป้าหมายข้อเสนอการส่งพิซซ่า อาจพยายามดึงดูดผู้บริโภคให้ลองผลิตภัณฑ์ที่มีข้อเสนอการส่งเสริมการขายหรือการต่อต้านที่ไม่อาจต้านทานได้

Ps สี่ตัวนี้ต้มลงไปใน สิ่งที่ คุณขายไปมากแค่ ไหน และคุณจะใช้วิธีการใดเพื่อให้ผู้บริโภคได้รู้เกี่ยวกับมัน การสร้างส่วนประสมการตลาดโดยคำนึงถึงสิ่งเหล่านี้เป็นขั้นตอนต่อไป

สร้างส่วนประสมการตลาดของคุณ

เมื่อสร้างส่วนประสมการตลาดของคุณให้พิจารณาผู้บริโภคเป้าหมาย โดยการถามคำถามที่ถูกต้องใน Four Ps คุณจะพัฒนาโปรไฟล์ผู้บริโภคที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่นหาก ผลิตภัณฑ์ เป็นผลิตภัณฑ์เสริมการเผาผลาญไขมันใหม่คุณจะพิจารณาข้อมูลประชากรและผู้ที่มีแนวโน้มที่จะต้องการลดน้ำหนักมากที่สุดโดยใช้ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร สมมติว่ากลุ่มนี้ประกอบด้วยผู้หญิงคุณอาจต้องพิจารณาเวลาก่อนที่คุณจะพิจารณาราคาสถานที่และการส่งเสริมการขาย

สมมติว่าผู้หญิงต้องการกำจัดน้ำหนักวันหยุดและเตรียมพร้อมสำหรับฤดูกาลบิกินี่ฤดูร้อนรอบการขายจะหมุนรอบมติปีใหม่เช่นเดียวกับปลายฤดูใบไม้ผลิเมื่อผู้หญิงกำลังคิดเกี่ยวกับวันหยุดฤดูร้อน หากคุณขายสินค้าทางออนไลน์คุณอาจพิจารณาราคาที่สูงขึ้นพร้อมจัดส่งฟรีดังนั้นผู้หญิงจะรู้สึกว่าพวกเขาได้รับค่าที่ดีกว่า ด้วย Place ที่ออนไลน์คุณมีอิสระที่จะทำการตลาดในโฆษณาทางโทรทัศน์แห่งชาติหรือแม้แต่วาง infomercial บนเครือข่ายเฉพาะที่ผู้หญิงดูเป็นหลัก นอกจากนี้คุณยังสามารถกำหนดเป้าหมายโฆษณาบนโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์ต่าง ๆ รวมไปถึงการอภิปรายหัวข้อของผู้หญิง

กลยุทธ์นี้รวมองค์ประกอบทั้งหมดของ Four Ps ในการตลาด แต่จะทำในลักษณะเฉพาะที่ปรับให้เข้ากับความสามารถของผลิตภัณฑ์เฉพาะของคุณในการให้บริการผู้บริโภคที่ตรงเป้าหมาย การตลาดทั้งหมดจะต้องกำหนดเป้าหมายว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างไร

บูรณาการเข้ากับกลยุทธ์การเติบโต

ในฐานะผู้นำทางธุรกิจให้พิจารณาปัจจัยสี่ Ps ในกลยุทธ์การเติบโตโดยรวมของคุณอย่างไร องค์ประกอบทางการตลาดควรผสานกับกลยุทธ์การเติบโตอื่น ๆ ที่คุณพัฒนาอย่างราบรื่น กลยุทธ์การเติบโตมองไปที่ความเป็นผู้นำด้านต้นทุนการเจาะตลาดการกระจายความเสี่ยงและการได้มาเพื่อสร้างฐานผู้บริโภคที่ใหญ่ขึ้น

กลยุทธ์การเป็นผู้นำด้านต้นทุน : กลยุทธ์การเติบโตนี้ออกแบบมาเพื่อจับตลาดชิ้นส่วนขนาดใหญ่โดยการเป็นสินค้าหรือบริการที่ถูกที่สุดทั่วทั้งกระดาน Jiffy Lube พยายามเสนอการเปลี่ยนแปลงน้ำมันให้น้อยกว่าคู่แข่งรายอื่น ๆ ส่วนหนึ่งของเหตุผลที่ Jiffy Lube สามารถนำเสนอนี้เป็นเพราะ Jiffy Lube มีการประหยัดต่อขนาด มันสัญญาว่าจะซื้อวัสดุในปริมาณมากและไม่เบี่ยงเบนความสนใจไปยังบริการประเภทอื่นเช่นงานเครื่องยนต์หรือการขายยางรถยนต์ ด้วยรูปแบบการมุ่งเน้นที่ความเป็นผู้นำด้านราคา Jiffy Lube สามารถกำหนดราคาการบริการต่ำกว่าการแข่งขันโดยให้บริการที่สถานที่ Jiffy Lube และ บริษัท ได้ทำโปรโมชั่นมากมายกับผู้ส่งคูปองคูปองไปยังผู้อยู่อาศัยในท้องถิ่น

กลยุทธ์การรุกตลาด : การมีสัดส่วนที่มากขึ้นของตลาดเป้าหมายคือเป้าหมายของการเจาะตลาด หาก บริษัท ประกันภัยมีส่วนแบ่งตลาด 10 เปอร์เซ็นต์ก็อาจต้องการเพิ่มส่วนแบ่งเป็น 15 เปอร์เซ็นต์ดังนั้น บริษัท ประกันภัยจะให้บริการลูกค้าเพิ่มขึ้นและจะสร้างรายได้ที่เหลือมากขึ้น หากเอเจนซี่ไม่สามารถปรับราคาได้อาจเป็นแพคเกจสายผลิตภัณฑ์เช่นประกันภัยรถยนต์และบ้านเพื่อช่วยลูกค้าลดราคาโดยรวม ตัวแทนอาจขายในสำนักงานทางโทรศัพท์หรือที่สถานที่ของลูกค้าเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้าในขั้นตอนการซื้อโดยมีโปรโมชั่นที่กำหนดเป้าหมายผู้อยู่อาศัยที่มีทั้งรถยนต์และบ้านและผู้ที่สามารถใช้ประโยชน์จากส่วนลด

กลยุทธ์การกระจายการลงทุน : กลยุทธ์นี้พยายามที่จะเพิ่มสายผลิตภัณฑ์ใหม่ให้กับกลุ่ม บริษัท ที่มีอยู่ ร้านกาแฟเล็ก ๆ อาจมีความหลากหลายโดยการจัดแสดงผลงานศิลปะในท้องถิ่นเพื่อขายบนผนังของมันให้สัมผัสกับศิลปินและมีส่วนร่วมในราคาขาย กลยุทธ์นี้ใช้สถานที่เดียวกันและเสนอวิธีการกำไรรองโดยไม่มีค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานเพิ่มขึ้นจากนั้นสร้างแพลตฟอร์มรองสำหรับการส่งเสริมการขายเนื่องจากศิลปินจะนำเขาไปที่ร้านกาแฟเพื่อดูและซื้องานศิลปะของเขา

กลยุทธ์การได้มา : การเปิดสถานที่ที่สองเป็นความพยายามที่มีราคาแพงสำหรับ บริษัท ใด ๆ หากคู่แข่งถอนตัวออกประสบกับความยากลำบากหรือมองหาวิธีชำระบัญชีจากนั้นหาธุรกิจที่มีอยู่เดิมซึ่งทำในสิ่งเดียวกันกับ บริษัท ของคุณอาจเป็นวิธีที่ประหยัดค่าใช้จ่าย กลยุทธ์นี้จำเป็นต้องสอดคล้องกับกลยุทธ์โดยรวมของ บริษัท ราคาระหว่างทั้งสองจะต้องเหมือนกันดังนั้นจึงไม่มีสติกเกอร์ช็อตสำหรับผู้บริโภคหลังจากการซื้อ โปรโมชั่นนี้จะเป็นการแนะนำฐานลูกค้าที่มีอยู่อย่างอบอุ่นเพื่อต้อนรับลูกค้าใหม่ให้กับกลุ่มธุรกิจ

The Fifth P: People

ตามที่ได้กล่าวไปแล้วผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดได้พัฒนา PS อื่น ๆ แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะยังคงอยู่ในหมวดหมู่หลัก PS ที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งคือ People คุณอาจมีกลยุทธ์ที่ดีที่สุดในโลก แต่ถ้าคนของคุณไม่สามารถดำเนินการตามกลยุทธ์หรือการปิดการขายคุณจะไม่มีแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จ

เพื่อให้คนของคุณเป็นปัจจัยเชิงบวกในการดำเนินกลยุทธ์ของคุณคุณต้องใช้เวลาในการว่าจ้างจัดทีมฝึกอบรมและติดตามทีมของคุณอย่างเหมาะสม การค้นหาความสามารถเป็นหนึ่งในสิ่งที่ยากที่สุดที่ผู้นำธุรกิจต้องทำ มีการแข่งขันจำนวนมากสำหรับผู้ที่กำลังมองหางาน แต่มีคนจำนวนไม่มากที่เหมาะสมกับ บริษัท ของคุณ ใช้เวลาในการตรวจสอบตำแหน่งของทีมและความต้องการที่แน่นอนของทีม ทำความเข้าใจกับสิ่งที่จำเป็นเพื่อทำให้บางคนประสบความสำเร็จในทีม

หาคนที่ซื้อเข้ามาในวิสัยทัศน์ของ บริษัท คนที่ไม่ชอบจักรยานยนต์อาจไม่ควรทำงานกับ บริษัท จักรยานยนต์หรือ บริษัท มอเตอร์ไซค์ คนที่ไม่เห็นคุณค่าของรถยนต์ระดับสูงจะไม่ประสบความสำเร็จใน บริษัท ขายรถยนต์หรูหรา มีความเฉพาะเจาะจงในความต้องการของคุณและต้องการทีมของคุณ

เมื่อคุณนำพนักงานใหม่เข้ามาร่วมแบ่งปันวิสัยทัศน์และกลยุทธ์สู่ความสำเร็จกับพนักงานใหม่ของคุณ การมีพนักงานใหม่ของคุณซื้อเข้ามาในวิสัยทัศน์ของ บริษัท ตั้งแต่วันแรกสร้างเสียงเพื่อความสำเร็จ อบรมคนในกระบวนการขายหรือบริการอย่างเหมาะสมไม่ว่าพวกเขาจะต้องรับผิดชอบส่วนใด ทุกคนเป็นหน้าโปรโมชั่นสำหรับ บริษัท ของคุณไม่ว่าพวกเขาจะรู้หรือไม่ก็ตาม หากพนักงานของคุณออกจากงานและพูดในแง่ลบเกี่ยวกับงานของเขามันเป็นภาพสะท้อนของ บริษัท

สตีฟจ็อบส์จ้างคนที่ฉลาดหลักแหลมเป็นเป้าหมายและเป็นอิสระ เขาต้องการคนที่เขาสามารถจ้างและไม่จำเป็นต้องบอกให้พวกเขาทำ ในความเป็นจริงเขาต้องการคนที่สามารถบอก เขา ว่าจะทำอย่างไร ยิ่งผู้นำทางธุรกิจใช้สไตล์ความเป็นผู้นำนี้มากไปกว่ารูปแบบเผด็จการของคำสั่งเห่าที่ผู้ใต้บังคับบัญชา

ตัวชี้วัดและการวัดประสิทธิภาพ

คุณไม่สามารถใช้เวลาในการวางแผนนำไปใช้และดำเนินการตามกลยุทธ์ทางการตลาดโดยไม่ต้องวัดผลลัพธ์ของคุณ กลยุทธ์ใด ๆ ควรเริ่มต้นด้วยตัวเลขพื้นฐานของยอดขายการกำหนดราคาการเจาะตลาดและผลกำไรโดยรวม เมื่อคุณสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดโดยใช้ Four Ps คุณจะต้องกำหนดเป้าหมายเพื่อการปรับปรุงพร้อมกำหนดเวลาและจุดตรวจสอบเหตุการณ์สำคัญ

เมื่อทราบตัวเลขคุณจะสามารถประเมินได้อย่างชัดเจนว่ากลยุทธ์กำลังทำงานอยู่หรือไม่ การกำหนดเป้าหมายที่เป็นจริงที่ทีมของคุณซื้อจะช่วยสร้างขวัญและกำลังใจให้กับทีมด้วย เมื่อผู้คนประสบความสำเร็จพวกเขามีแนวโน้มที่จะทำงานหนักเพื่อเอาชนะหรือเกินเป้าหมายการชนะต่อไป การใช้จุดตรวจสอบเหตุการณ์สำคัญช่วยให้คุณทำการปรับเปลี่ยนได้ก่อนที่จะสายเกินไป หากกลยุทธ์การตลาดของคุณมีระยะเวลาหนึ่งปีและจุดตรวจของคุณคือทุก ๆ สองเดือนคุณมีโอกาสที่จะปรับก่อนกำหนดงบประมาณทั้งปีและผลกำไรที่อาจเกิดขึ้น

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดจะบอกคุณว่าการตลาดเป็นศิลปะและวิทยาศาสตร์ส่วนหนึ่ง นี่คือเหตุผลที่แคมเปญการตลาดแบบแยกการทดสอบมีความจำเป็น ในโลกดิจิทัลในปัจจุบันการทดสอบโฆษณาหรือโปรโมชันสองรายการง่ายขึ้นด้วยค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยและเพื่อพิจารณาว่าภาพรวมใดที่ประสบความสำเร็จมากกว่า บางแคมเปญการตลาดจะทดสอบราคาเพื่อตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์เดียวกันขายดีกว่าในราคาที่แตกต่างกัน บางครั้งการรับรู้ของผลิตภัณฑ์ที่มีราคาถูกกว่าผลิตภัณฑ์อื่นคือผลิตภัณฑ์ที่ราคาไม่แพงนั้นมีราคาถูกด้วยความเชื่อที่ว่าผู้คนยินดีจ่ายมากขึ้นสำหรับสินค้าที่มีคุณภาพสูงขึ้น