ฉันจะยกเลิกบัญชี Facebook ของฉันได้อย่างไร

Facebook ระงับบัญชีของผู้ใช้ด้วยเหตุผลต่าง ๆ รวมถึงกิจกรรมการเข้าสู่ระบบที่น่าสงสัยซึ่งแสดงถึงการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือการติดมัลแวร์คอมพิวเตอร์การใช้ชื่อเท็จหรือบัญชีส่วนตัวแทนที่จะเป็นหน้าธุรกิจ และกฎระเบียบ ในกรณีส่วนใหญ่คุณสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณในอีกสองสามชั่วโมงหรือหนึ่งวันโดยให้คุณทำตามลำดับขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยอย่างน้อยหนึ่งรายการให้สำเร็จ

ยืนยันตัวตนของคุณ

Facebook กำหนดให้คุณยืนยันชื่อเต็มของคุณและอัปโหลดไฟล์ JPEG ที่แสดงการสแกนหรือภาพถ่ายของ ID ที่ออกโดยภาครัฐ Facebook ใช้ ID เพื่อยืนยันชื่อจริงและวันเดือนปีเกิดของคุณซึ่งเป็นข้อมูลสองชิ้นที่บริการนี้ต้องการให้คุณใช้เพื่อระบุข้อมูลในบัญชีของคุณ ชื่อของคุณไม่สามารถมีชื่ออาชีพตัวเลขสัญลักษณ์หรือคำฟุ่มเฟือยสี คุณสามารถใช้ชื่อเล่นแทนชื่อจริงหรือชื่อกลางของคุณหากชื่อเล่นเป็นรูปแบบชื่อจริงของคุณเช่น Jeff for Jeffrey Facebook ยอมรับรหัสรัฐบาลที่แสดงทั้งชื่อและวันเกิดของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ ID รูปแบบอื่นได้สองแบบ ได้แก่ ค่าสาธารณูปโภคบันทึกการแพทย์จ่ายต้นขั้วบัตรห้องสมุดและใบแจ้งยอดธนาคารตราบใดที่การรวมกันของเอกสารที่คุณอัพโหลดยืนยันชื่อและวันเกิดของคุณ คุณสามารถปิดบังข้อมูลส่วนอื่นในเอกสารที่คุณให้ไว้ตราบใดที่จุดข้อมูลสำคัญสองจุดยังคงมองเห็นและอ่านได้

ระบุรูปภาพของเพื่อน

Facebook แสดงการตรวจสอบความปลอดภัยของรูปภาพให้คุณรวบรวมจากลำดับการอัพโหลดรูปภาพของคุณและขอให้คุณระบุผู้คนในภาพ หากคุณเพิ่มภาพถ่ายจำนวนมากซึ่งรวมถึงคนที่คุณไม่รู้จักในกลุ่มที่มีเพื่อนและคนรู้จักของคุณคุณอาจไม่สามารถผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยของภาพถ่ายในครั้งแรก รอสักสองสามชั่วโมงแล้วลองอีกครั้งตามเวลาที่ Facebook จะเสนอให้คุณเลือกรูปภาพเพื่อระบุ

ตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย

เช่นเดียวกับที่มาของบัญชีออนไลน์หลายแหล่ง Facebook เปิดโอกาสให้คุณสร้างคำถามเพื่อความปลอดภัยและคำตอบที่คุณสามารถใช้เพื่อยืนยันว่าคุณคือใคร หลังจากที่คุณเลือกคุณจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ดังนั้นเลือกสิ่งที่คุณจำได้ง่าย แต่คนอื่นไม่สามารถเดาได้ง่าย การตรวจสอบตัวตนนี้สามารถใช้แทนขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการให้ที่อยู่อีเมลสำรองและรหัสผ่านสำหรับบัญชีนั้นเพื่อเข้าถึงการเข้าถึงบัญชี Facebook ที่ถูกระงับ หากคุณจำคำตอบของคำถามไม่ได้คุณสามารถโทรหาเพื่อนที่คุณอยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อที่เชื่อถือได้ในบัญชีของคุณและให้ที่อยู่เว็บที่พวกเขาสามารถเยี่ยมชมเพื่อรับรหัสความปลอดภัยให้คุณ คุณสามารถเพิ่มผู้ติดต่อที่เชื่อถือได้ระหว่างสามถึงห้าคนเข้าในบัญชี Facebook ของคุณ

ทำการสแกนมัลแวร์ออนไลน์

ในบางกรณี Facebook ระงับบัญชีเนื่องจากตรวจพบรูปแบบของกิจกรรมที่สัมพันธ์กับการติดมัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ ในความร่วมมือกับ บริษัท ซอฟต์แวร์ต่อต้านมัลแวร์ McAfee นั้น Facebook ให้การดำเนินการสแกนและล้างข้อมูลออนไลน์ที่อาจทำให้คุณต้องทำให้เสร็จก่อนที่จะอนุญาตให้คุณเข้าถึงบัญชีของคุณได้ Facebook ประเมินกระบวนการที่ต้องใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงและให้บริการโดยไม่มีค่าใช้จ่าย การสแกนไม่ส่งผลกระทบหรือเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลในคอมพิวเตอร์ของคุณ