ความหลากหลายส่งผลกระทบต่อสถานประกอบการอย่างไร

บริษัท ที่ทันสมัยมักจะพยายามให้มีความหลากหลายมากขึ้นในหมู่พนักงานของพวกเขาจ้างคนงานจากเชื้อชาติต่าง ๆ ลัทธิเพศและวัยเพื่อนำประสบการณ์ที่หลากหลายมาสู่ตำแหน่งของพวกเขา ความหลากหลายดำเนินไปพร้อมกับผลประโยชน์ที่จับต้องได้ แต่มันยังสร้างความท้าทายและอุปสรรคใหม่ ๆ เพื่อเอาชนะ บริษัท ที่ประสบความสำเร็จในการจัดการสถานที่ทำงานที่หลากหลายอาจมีข้อได้เปรียบเหนือ บริษัท ที่ไม่ยอมรับความหลากหลายอย่างรวดเร็ว

ฐานพนักงานที่กว้างขึ้น

สถานที่ทำงานที่หลากหลายอาจเอื้ออำนวยต่อการจ้างงานในส่วนต่าง ๆ ของโลก ความคิดของสำนักงานกลางหรือพื้นที่การประชุมเดียวอาจหายไปแทนที่ด้วยฮับเสมือนจริงที่ยังคงติดต่อผ่านอีเมลและการสื่อสารออนไลน์ ตัวอย่างเช่น บริษัท ที่เปิดสาขาใหม่ในอินเดียอาจจำเป็นต้องติดต่อกับพนักงานชาวอินเดียเปลี่ยนสภาพแวดล้อมสำนักงานเดียวเป็นสำนักงานเสมือนที่เชื่อมต่อถึงกัน

การสื่อสาร

ด้วยความหลากหลายวิธีการแสดงออกแบบใหม่คือพนักงานที่มาจากวัฒนธรรมและภูมิหลังที่แตกต่างกันสื่อสารกันในรูปแบบที่แตกต่างกันเล็กน้อย สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ความสับสนและความยุ่งยากเนื่องจากสัญญาณที่ไม่ได้รับส่งผลให้เกิดการสื่อสารผิดพลาดและทำให้การผลิตลดลง การสื่อสารผิดพลาดยังสามารถบังคับใช้แบบแผนที่มีอยู่เกี่ยวกับชนกลุ่มน้อยเพิ่มความตึงเครียดที่รุนแรงขึ้นและในกรณีที่เลวร้ายที่สุดทำให้ บริษัท มีความเสี่ยงที่จะถูกดำเนินคดี ตามที่มหาวิทยาลัยฟลอริด้า บริษัท ต่างๆสามารถปรับปรุงการสื่อสารในสถานที่ทำงานที่หลากหลายโดยการสร้างบรรยากาศแห่งความชัดเจนและโดยมอบหมายให้ผู้จัดการที่เข้าใจวัฒนธรรมของแต่ละบุคคลให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อช่วยให้เข้าใจผิด ๆ

ค่าใช้จ่ายและผลกำไร

หากดำเนินการอย่างเหมาะสมสถานที่ทำงานที่หลากหลายจะสร้างรายได้ให้กับ บริษัท ในรูปแบบของยอดขายที่กว้างขึ้นและเพิ่มผลิตภาพมากขึ้น อย่างไรก็ตามในบางกรณีความหลากหลายของสถานที่ทำงานอาจต้องลงทุนเพิ่ม ตัวอย่างเช่นหาก บริษัท ว่าจ้างพนักงานในรถเข็นคนพิการอาจต้องติดตั้งทางลาดและลิฟต์เพื่อให้พนักงานคนนั้นขยับได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น หรืออาจต้องใช้เวลาและทรัพยากรในการสอนภาษาใหม่ให้กับพนักงานเพื่อสื่อสารกับพนักงานใหม่จากประเทศหรือวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน

การปรับตัว

ตามความได้เปรียบทางวัฒนธรรมความหลากหลายสถานที่ทำงานมีความหลากหลายมากขึ้นนำเสนอวิธีการแก้ไขปัญหาและสภาพแวดล้อมสำนักงานที่ยืดหยุ่นมากขึ้น พนักงานที่สะท้อนถึงประสบการณ์ที่หลากหลายมีแนวโน้มที่จะเสนอทางเลือกที่หลากหลายมากขึ้นซึ่งบางแห่งอาจไม่เคยได้รับการพิจารณาจากสถานที่ทำงานที่มีความหลากหลายน้อยกว่าและอาจมีประสบการณ์มากกว่าในการใช้ตัวเลือกดังกล่าว การปรับตัวนั้นทำให้ บริษัท สามารถเผชิญกับสถานการณ์ที่ท้าทายได้ง่ายขึ้นและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ