วิธีการประเมินพนักงานชายขอบ

การสนทนาเกี่ยวกับประสิทธิภาพของพนักงานอาจเป็นเรื่องยากโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากประสิทธิภาพของพนักงานต่ำกว่าความคาดหวังของ บริษัท ในทางกลับกันพนักงานที่ติดป้ายชื่อ "ส่วนเพิ่ม" หรือผู้ที่มีประวัติการทำงานที่ไม่ดีอาจประสบปัญหาในสถานที่ทำงานที่ส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงาน ผู้จัดการและพนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลมีความรับผิดชอบในการระบุความไม่พอใจในงานและช่วยให้พนักงานปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขา พวกเขาทำสิ่งนี้ได้โดยทำตามขั้นตอนเพื่อค้นหาสาเหตุของประสิทธิภาพที่ไม่ดี

1

จัดหาวัสดุไฟล์ของพนักงานและตรวจสอบตามลำดับเวลา ดูเอกสารไฟล์บุคลากรของพนักงานที่เริ่มต้นด้วยวันแรกของเธอในงานจนถึงปัจจุบันเพื่อรับมุมมองที่ชัดเจนของประสิทธิภาพการทำงานในอดีตของพนักงาน

2

ตรวจสอบการพิจารณาทางวินัยบันทึกการเข้าร่วมบันทึกการกระทำแก้ไขและหมายเหตุผู้ควบคุมที่สะท้อนถึงการประเมินผลและข้อเสนอแนะที่ไม่เป็นทางการ ตัวอย่างของการประเมินอย่างไม่เป็นทางการอาจเป็นบันทึกที่เขียนด้วยลายมือของหัวหน้างานเกี่ยวกับการให้คำปรึกษาสั้น ๆ เพื่อความล่าช้า

3

อ่านทุกเอกสารเกี่ยวกับประสิทธิภาพด้วยสายตาที่สำคัญ พิจารณาความเป็นไปได้ของการมีอคติของหัวหน้างานหรือภาวะผู้นำที่ไม่มีประสิทธิภาพซึ่งอาจเป็นเหตุผลที่พนักงานได้รับการระบุว่า“ ไม่สำคัญ” ให้แน่ใจว่าทุกกรณีของการลงโทษทางวินัยหรือการดำเนินการแก้ไขนั้นถูกต้อง

4

ค้นหาคำชื่นชมจากพนักงานข้อเสนอแนะในเชิงบวกและบันทึกประสิทธิภาพที่บ่งบอกถึงประสิทธิภาพที่ยอมรับได้ในฟังก์ชั่นงานบางอย่าง ตรวจสอบว่ามีความไม่สมดุลระหว่างการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานทั้งบวกและลบ ตัดสินใจว่าจะให้น้ำหนักมากขึ้นกับบันทึกเชิงลบเมื่อเปรียบเทียบกับผลตอบรับเชิงบวกหรือไม่

5

กำหนดการประชุมกับพนักงานเพื่อหารือเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเขา เตรียมความพร้อมสำหรับการประชุมในตอนท้ายของสัปดาห์งานเพื่อให้พนักงานมีโอกาสที่จะแยกแยะการสนทนาในช่วงเวลาที่เธอหยุดงาน การสนทนาเกี่ยวกับประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อประสิทธิภาพของพนักงานต่ำกว่ามาตรฐานอาจเป็นเรื่องยากที่จะดำเนินการเมื่อการสนทนาเกิดขึ้นในช่วงต้นสัปดาห์

6

เริ่มการสนทนาด้วยน้ำใสใจจริง แจ้งให้พนักงานทราบถึงเหตุผลที่คุณตรวจสอบการทำงานของเขา ขอให้เขาอธิบายความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับงานเช่นการสื่อสารกับหัวหน้างานและเพื่อนร่วมงานทักษะการทำงานที่เขาเชื่อว่าอาจต้องปรับปรุงหรือสภาพการทำงานที่ทำให้ยากต่อการปฏิบัติหน้าที่ของเขา สอบถามเกี่ยวกับวิธีที่จะทำให้การปรับปรุงประสิทธิภาพของเขาง่ายขึ้น

7

กระตุ้นให้มีการอภิปรายอย่างเปิดเผยตรงไปตรงมาเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน อนุญาตให้พนักงานเป็นผู้นำในการสนทนาเริ่มต้นการสนทนาพร้อมคำอธิบายว่าทำไมคุณจึงต้องจัดการประชุมนี้เปิดประตูให้เธอเป็นผู้นำ มันจะช่วยลดโอกาสที่พนักงานจะได้รับการป้องกันหากคุณเริ่มการสนทนาทันทีพร้อมตัวอย่างรวดเร็วของประสิทธิภาพที่ไม่ดี

8

รายการพื้นที่ที่คุณทั้งสองเห็นด้วยจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุง มุ่งมั่นที่จะให้การฝึกอบรมสำหรับทักษะในการทำงานที่สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน นายจ้างมีภาระผูกพันที่จะต้องมอบเครื่องมือที่จำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่และงานให้แก่พนักงาน

9

กำหนดกรอบเวลาที่คุณจะวัดประสิทธิภาพของพนักงาน หากจำเป็นให้ร่างแผนปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานเป็นลายลักษณ์อักษรโดยมีเป้าหมายเฉพาะทรัพยากรและเหตุการณ์สำคัญเพื่อการปรับปรุง เชิญพนักงานให้ติดต่อคุณเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมหรือแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการสนทนาหรือเป้าหมายและความคืบหน้าที่ตกลงร่วมกัน