วิธียกเว้นโปรแกรมจาก AVG

คุณสามารถเพิ่มโปรแกรมลงในไฟร์วอลล์ของ AVG และส่วนประกอบความปลอดภัยอื่น ๆ ด้วยตนเองรวมถึงการป้องกันข้อมูลประจำตัวการสแกนไวรัสและที่อยู่อาศัยเพื่อป้องกันการกักกันโดยไม่ตั้งใจหรือการบล็อกแอปพลิเคชันที่สำคัญ แม้ว่า AVG จะค้นหาภัยคุกคามความปลอดภัยบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ฐานข้อมูลของแอปพลิเคชันที่เป็นอันตรายและคำจำกัดความของไวรัสโปรแกรมอาจยังระบุแอปพลิเคชันที่คุณเชื่อถือว่าเป็นภัยคุกคามที่ไม่ถูกต้อง คุณจะต้องเพิ่มโปรแกรมที่เชื่อถือได้ของคุณหนึ่งครั้งในแต่ละรายการเพื่อป้องกัน AVG จากการระบุอย่างไม่ถูกต้องว่าเป็นภัยคุกคามในอนาคต

ข้อยกเว้นไฟร์วอลล์

1

เปิดโปรแกรม AVG แล้วเลือกกล่อง "ไฟร์วอลล์"

2

เลือกไอคอน "การตั้งค่า" จากนั้นคลิกตัวเลือก "แอปพลิเคชัน"

3

เลื่อนรายการแอปพลิเคชันชื่อจากนั้นคลิก "บล็อก" ถัดจากโปรแกรมที่คุณต้องการอนุญาต

4

เลือก "อนุญาต" จากกล่องป๊อปอัปแล้วคลิกปุ่ม "นำไปใช้" คลิกปุ่ม "ใช่" เมื่อกล่องการควบคุมบัญชีผู้ใช้ Windows ปรากฏขึ้น

5

คลิกปุ่ม "ตกลง" จากนั้นคลิกปุ่ม "ใช่" การควบคุมบัญชีผู้ใช้เมื่อได้รับแจ้ง

ข้อยกเว้นสำหรับส่วนประกอบอื่น ๆ

1

เปิดโปรแกรม AVG แล้วเปิดเมนู "ตัวเลือก"

2

เลือก "การตั้งค่าขั้นสูง" คลิกตัวเลือก "ข้อยกเว้น" แล้วคลิกปุ่ม "เพิ่มข้อยกเว้น"

3

คลิกกล่อง "ประเภทข้อยกเว้น" เลือก "ไฟล์" คลิก "เรียกดู" นำทางไปยังตำแหน่งไฟล์ที่ปฏิบัติการได้ของโปรแกรม - ทำเครื่องหมายด้วยส่วนขยาย EXE - จากนั้นเลือก "เปิด"

4

คลิกช่องทำเครื่องหมาย "โล่ที่อยู่อาศัย, " "การป้องกันข้อมูลประจำตัว" และ "สแกน" ในส่วน "ใช้การยกเว้นนี้สำหรับ"

5

คลิกปุ่ม "ตกลง" เพื่อเพิ่มโปรแกรมลงในรายการข้อยกเว้นแล้วคลิก "นำไปใช้"

6

เลือก "ใช่" บนกล่องควบคุมบัญชีผู้ใช้แล้วคลิกปุ่ม "ตกลง"

ปลาย

• หากโปรแกรมของคุณไม่ปรากฏในรายการชื่อแอปพลิเคชันไฟร์วอลล์ให้คลิกปุ่ม "เพิ่ม" เพื่อเปิดกล่องข้อมูลแอปพลิเคชันคลิกปุ่ม "พา ธ " นำทางไปยังไฟล์ปฏิบัติการของโปรแกรมจากนั้นคลิก "เปิด" คลิกปุ่ม "สร้าง" คลิกปุ่ม "แอปพลิเคชันการกระทำ" หล่นลงเลือก "อนุญาต" แล้วคลิก "ตกลง" เพื่อเพิ่มโปรแกรมลงในรายการชื่อแอปพลิเคชัน

การเตือน

• ข้อมูลในบทความนี้ใช้กับ Windows 8, AVG Internet Security 2014 และ AVG AntiVirus Free 2014 คำแนะนำอาจแตกต่างกันเล็กน้อยหรืออย่างมีนัยสำคัญกับรุ่นอื่น ๆ