วิธีการควบคุมความคิดเห็นส่งผลกระทบต่อฟังก์ชั่นการจัดการทั้งสี่ในองค์กรที่คุณเลือก

ความรับผิดชอบของผู้จัดการคือการทำให้ทีมของเธอบรรลุเป้าหมายขององค์กร ฟังก์ชั่นสี่อย่างของผู้จัดการคือการวางแผนจัดระเบียบนำและควบคุมทีมของเธอ การควบคุมความคิดเห็นเป็นกระบวนการที่ผู้จัดการใช้เพื่อช่วยให้เธอทำหน้าที่เหล่านั้น กระบวนการนี้ให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่ผู้จัดการเพื่อให้ใช้งานฟังก์ชั่นการควบคุมของเธอได้ดีขึ้นทำให้ทีมสามารถปฏิบัติตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ตามแผนของผู้จัดการ

สี่ฟังก์ชั่นการจัดการ

ผู้จัดการคนใดโดยไม่คำนึงถึงธุรกิจหรือตำแหน่งมีหน้าที่สี่อย่างที่เธอต้องปฏิบัติหากเธอต้องทำหน้าที่ให้สำเร็จ เธอต้องกำหนดสิ่งที่กลุ่มของเธอต้องการเพื่อให้บรรลุและคิดแผนที่เหมาะสมในการบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น เธอต้องจัดระเบียบผู้ใต้บังคับบัญชาของเธอเพื่อให้พวกเขาสามารถดำเนินการตามแผนของเธอโดยวางพวกเขาในตำแหน่งที่ดีที่สุดที่จะประสบความสำเร็จ ผู้จัดการจะต้องนำทีมของเธอโดยให้คำปรึกษากับแต่ละคนเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการตามแผนของเธอแล้วกระตุ้นให้สมาชิกในทีมทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ เธอต้องประเมินความก้าวหน้าของทีมในการบรรลุเป้าหมาย หากพบว่าผลลัพธ์ไม่เพียงพอผู้จัดการต้องทำการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสมในกระบวนการหรือการจัดพนักงาน วัตถุประสงค์สุดท้ายนี้เรียกว่าการควบคุม

การควบคุมข้อเสนอแนะที่กำหนด

การควบคุมความคิดเห็นเป็นกระบวนการที่ผู้จัดการสามารถใช้ในการประเมินประสิทธิภาพของทีมของพวกเขาให้บรรลุเป้าหมายที่ระบุไว้ในตอนท้ายของกระบวนการผลิต การควบคุมความคิดเห็นจะประเมินความคืบหน้าของทีมโดยการเปรียบเทียบผลลัพธ์ที่ทีมวางแผนในการผลิตกับสิ่งที่ผลิตจริง หากสิ่งที่ผลิตน้อยกว่าจำนวนที่วางแผนไว้ความคาดหวังคือผู้จัดการสามารถปรับกระบวนการทำงานเพื่อเพิ่มผลผลิต การควบคุมคำติชมยังช่วยให้ผู้จัดการสามารถนำทีมของเธอได้ดีขึ้น ผู้จัดการสามารถใช้ข้อมูลเพื่อแจ้งให้สมาชิกในทีมทราบถึงผลการปฏิบัติงานของแต่ละคน โดยแยกการปฏิบัติงานของแต่ละบุคคลผู้จัดการสามารถแนะนำสมาชิกในทีมและกระตุ้นให้พวกเขาปรับปรุง

ข้อเสียของการควบคุมความคิดเห็น

ข้อเสียของกระบวนการนี้คือการเปลี่ยนแปลงสามารถทำได้หลังจากส่วนหนึ่งของการผลิตเสร็จสมบูรณ์แล้ว กระบวนการทั้งหมดสามารถทำให้เสร็จสมบูรณ์ก่อนที่ผู้จัดการจะได้รับแจ้งถึงความไม่มีประสิทธิภาพใด ๆ ดังนั้นการควบคุมความคิดเห็นอาจไม่เป็นประโยชน์สำหรับโครงการที่ไม่ซ้ำครั้งเดียว การควบคุมความคิดเห็นจะมีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกระบวนการวัดที่ธุรกิจมักทำซ้ำเมื่อเวลาผ่านไป

การออกแบบการควบคุมผลตอบรับ

เพื่อให้มีประสิทธิภาพการควบคุมการป้อนกลับจะต้องประกอบด้วยสี่ส่วน สิ่งที่มีคุณสมบัติเป็นผลงานที่ดีจะต้องมีการจัดตั้งอย่างชัดเจน กระบวนการต้องมีวิธีในการวัดประสิทธิภาพของทั้งทีมและสมาชิกในทีมเพื่อพิจารณาว่ากระบวนการนั้นบรรลุเป้าหมายของโครงการหรือไม่ ประสิทธิภาพของทีมจะต้องเปรียบเทียบกับมาตรฐานที่กำหนดโดยใช้การวัดที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ผู้จัดการต้องทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ผู้จัดการอาจต้องเปลี่ยนกระบวนการผลิตรวมถึงระบบควบคุมทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ที่แสดง การเปลี่ยนแปลงในการควบคุมข้อเสนอแนะอาจมีความจำเป็นเพื่อให้ผู้จัดการสามารถรับข้อมูลที่ดีขึ้นในการตัดสินใจอย่างชาญฉลาด