วิธีการเขียนการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของ บริษัท

ส่วนหนึ่งของกระบวนการวางแผนธุรกิจประจำปีของ บริษัท คือการคาดการณ์รายได้ค่าใช้จ่ายและผลกำไรสำหรับปีถัดไป เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและทีมของเธอมักจะทำการวิเคราะห์การเงินและผลการดำเนินงานของ บริษัท เทียบกับตัวเลขที่ตั้งไว้ในการพยากรณ์และเป้าหมายที่กำหนดไว้ในแผนธุรกิจ เจ้าของธุรกิจจำนวนมากพบว่ามีประโยชน์ในการเขียนผลลัพธ์ของการวิเคราะห์และแบ่งปันและหารือกับสมาชิกของทีม การอภิปรายเกี่ยวกับผลการดำเนินงานของ บริษัท ในหมู่สมาชิกในทีมช่วยให้พวกเขาตัดสินใจเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในกลยุทธ์ของ บริษัท ที่ได้รับแจ้งจากผลลัพธ์ทางการเงิน การวิเคราะห์ยังให้บันทึกเป็นลายลักษณ์อักษรของความคืบหน้าของ บริษัท ของคุณในช่วงเวลา

การวิเคราะห์ความแปรปรวนของพฤติกรรม

ธุรกิจขนาดเล็กมักจะมีระบบบัญชีที่ทำรายงานเปรียบเทียบผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริงกับการคาดการณ์ ผลต่างสามารถแสดงได้ทั้งในรูปดอลลาร์และเป็นเปอร์เซ็นต์ ทั้งสองมีประโยชน์ ความแปรปรวนของเงินดอลลาร์ที่มีขนาดใหญ่มีความสำคัญเนื่องจากตัวอย่างเช่นการขาดแคลนยอดขายที่สำคัญอาจนำไปสู่การขาดดุลเงินสดของ บริษัท การคำนวณเปอร์เซ็นต์ความแปรปรวนช่วยในมุมมอง ความแปรปรวนเชิงลบ $ 100 อาจดูเหมือนไม่มีนัยสำคัญเว้นแต่ว่าจะเป็น 10 เปอร์เซ็นต์ของหมวดค่าใช้จ่าย ในทางกลับกันความแปรปรวน $ 1, 000 อาจดูเหมือนเป็นเรื่องที่น่ากังวลเว้นแต่จะเกิดขึ้นในหมวดค่าใช้จ่ายที่คาดการณ์ไว้ที่ $ 50, 000 สำหรับเดือนนั้น - มีเพียงความแปรปรวน 2 เปอร์เซ็นต์เท่านั้น

อธิบายความแตกต่างที่สำคัญที่สุด

ตอนนี้ไปที่ตัวเลขให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและวิเคราะห์ว่าทำไมความแปรปรวนที่สำคัญจึงเกิดขึ้น คุณต้องรู้ว่าปัจจัยในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจทำให้เกิดความแปรปรวนหรือไม่ ตัวอย่างเช่นสภาพอากาศไม่ดีสามารถป้องกันไม่ให้ผู้คนออกจากถนนและอยู่ห่างจากร้านค้าปลีกเป็นระยะเวลาหนึ่ง มองหาแนวโน้มที่เกิดขึ้นเช่นการเข้าชมของลูกค้าที่ลดลงติดต่อกันสามเดือนที่หนึ่งในร้านค้าปลีกของคุณ แนวโน้มที่เกิดขึ้นเป็นประจำอาจแจ้งให้คุณทำการเปลี่ยนแปลงในกลยุทธ์การตลาดของคุณ

ตรวจสอบการวัดที่สำคัญ

ในการพยายามเปิดเผยสาเหตุของผลต่างที่สำคัญตัวชี้วัดหลักที่คุณกำหนดขึ้นในกระบวนการพยากรณ์ของคุณสามารถให้เบาะแสได้ ตัวชี้วัดคือมาตรการทางสถิติที่คุณสามารถติดตามเพื่อวิเคราะห์ธุรกิจของคุณในรายละเอียดมากกว่ารายการโฆษณารายได้และค่าใช้จ่าย การเข้าชมเว็บไซต์ของคุณอาจเป็นตัวชี้วัดหลักที่คุณกำหนดเป้าหมาย หากอัตราการแปลงลูกค้าเป้าหมายเป็นแนวโน้มที่ลดลงอาจหมายถึงแคมเปญการตลาดของคุณไม่เข้าถึงลูกค้าเป้าหมายที่แท้จริงของคุณหรือพนักงานขายของคุณทำงานได้ไม่ดีในการปิดดีลกับลูกค้า ข้อมูลการขายด้วยตัวเองจะไม่บอกคุณโดยเฉพาะปัญหาที่ควรได้รับการแก้ไข

ทบทวนความคืบหน้าเกี่ยวกับเป้าหมายการดำเนินงาน

การวิเคราะห์ประสิทธิภาพครอบคลุมเกินกว่าการตรวจสอบผลลัพธ์ในงบกำไรขาดทุน ในแผนของคุณคุณกำหนดเป้าหมายสำหรับการปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานโดยรวมของ บริษัท เช่นการให้บริการลูกค้าที่ดีขึ้น ตรวจสอบความคืบหน้าของคุณไปสู่เป้าหมายเหล่านี้เช่นกัน

ตัดสินใจว่าจะรับประกันการเปลี่ยนแปลงหรือไม่

การวิเคราะห์ประสิทธิภาพของ บริษัท จะบอกคุณถึงปัญหาที่สำคัญที่สุดในการแก้ไขปัญหาเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในอนาคต คุณอาจตัดสินใจเปลี่ยนกลยุทธ์การตลาดของคุณ ในตัวอย่างร้านค้าปลีกเจ้าของสามารถประกาศโปรโมชันพิเศษในรายชื่ออีเมลของลูกค้าเพื่อเพิ่มปริมาณการใช้ร้านค้า หากคุณไม่พอใจกับความก้าวหน้าไปสู่เป้าหมายในการปฏิบัติงานให้กำหนดยุทธวิธีเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ตามที่วางแผนไว้ การเข้าใกล้เป้าหมายการบริการลูกค้า - ซึ่งสามารถวัดได้จากจำนวนข้อร้องเรียนจากลูกค้า - สามารถแจ้งให้คุณดำเนินการฝึกอบรมเพิ่มเติมสำหรับพนักงานขายของคุณ