วิธีการเขียนข่าวประชาสัมพันธ์การสื่อสารในภาวะวิกฤติ
วิกฤตสามารถเกิดขึ้นได้กับทุกธุรกิจ อาจเป็นเหตุการณ์ที่น่าทึ่งเช่นภัยพิบัติทางธรรมชาติเรื่องอื้อฉาวของพนักงานหรือแม้แต่ข่าวลือที่ดึงดูดความสนใจของสื่อ การป้องกันที่ดีที่สุดของคุณต่อวิกฤตคือการเตรียม: วางแผนล่วงหน้าเพื่อรวบรวมบุคคลสำคัญที่จะรวมตัวกันในสถานการณ์วิกฤติเพื่อสื่อสารเกี่ยวกับวิกฤต ซึ่งรวมถึงการเขียนข่าวประชาสัมพันธ์ที่คุณแจกจ่ายให้กับสื่อ
1
กำหนดและแยกปัญหาหรือปัญหาที่เกิดขึ้นจริง เป็นเรื่องง่ายที่จะฟุ้งซ่านในช่วงวิกฤตดังนั้นการกำหนดและจัดวางเหตุการณ์หรือเหตุการณ์ช่วยให้คุณจดจ่อ ตัวอย่างเช่นถ้ามันเป็นการรั่วไหลของข้อมูลที่เป็นความลับให้ตรวจสอบว่ามันเป็นการตัดสินใจที่ไม่ดีการควบคุมของ บริษัท ไม่เพียงพอหรือการกระทำโดยเจตนา พิจารณาผลกระทบทางกฎหมายใด ๆ โดยปรึกษากับทนายความของ บริษัท ของคุณ
2
เขียนข้อความสำคัญหนึ่งถึงสามข้อความเพื่อสื่อสารกับสาธารณะเกี่ยวกับวิกฤตการณ์ นี่คือฐานของข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณ ทำให้ข้อความเรียบง่ายและชัดเจน ตัวอย่างเช่น“ หน่วยงานกำกับดูแลของรัฐบาลกลางในเช้าวันนี้ได้แจ้งให้ John John CEO ของ ACME Financial ทราบว่าหัวหน้าเจ้าหน้าที่การเงินของเขากำลังอยู่ระหว่างการตรวจสอบการรั่วไหลของข้อมูลลูกค้าที่ละเอียดอ่อน” เป็นข้อความสำคัญหนึ่งข้อ ข้อความสำคัญที่สองคือ บริษัท ให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่และหนึ่งในสามคือบุคคลที่ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้อีกต่อไป
3
เขียนข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณโดยใช้ข้อความสำคัญของคุณ ให้ข้อเท็จจริงเท่านั้นและอย่าทำคำชี้แจงเชิงป้องกันใด ๆ ถ้ามันสั้นก็ไม่เป็นไร ระบุว่าใครทำอะไรที่ไหนเมื่อใดและทำไม โปรดทราบว่าคุณจะเปิดเผยข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อคุณมีข้อมูลเพิ่มเติมและให้ข้อมูลติดต่อกับบุคคลที่เลือกอย่างระมัดระวังเช่น CEO, ที่ปรึกษากฎหมายหรือที่ปรึกษาด้านการประชาสัมพันธ์ ส่งแฟกซ์หรืออีเมลข่าวประชาสัมพันธ์เพื่อเผยแพร่ทันที
ปลาย
- ขึ้นอยู่กับลักษณะของวิกฤตและความสนใจของสื่อคุณอาจต้องการจัดงานแถลงข่าวหรือการบรรยายสรุปก่อนออกแถลงข่าว จากนั้นแจกเอกสารเพื่อให้มีข้อมูลเป็นลายลักษณ์อักษรและส่งไปยังสื่อที่ไม่สามารถเข้าร่วมได้
การเตือน
- อย่าพยายามซ่อนข้อมูล บริษัท ของคุณจะได้รับความสนใจจากสื่อและสาธารณชนมากกว่าหากคุณเข้ามาก่อนที่สถานการณ์จะแพร่กระจายไปในสื่อโดยไม่เกี่ยวข้องกับคุณ คุณจะสูญเสียโอกาสในการควบคุมข้อความของคุณหากคุณไม่ได้อยู่ในเชิงรุก
โพสต์ยอดนิยม
บุคลากรรถพยาบาลทั้งพนักงานขับรถและพนักงานต้อนรับเป็นหนึ่งในผู้เผชิญเหตุรายแรกที่ประสบอุบัติเหตุและสถานการณ์ฉุกเฉินอื่น ๆ เนื่องจากความต้องการความพร้อมใช้งานทันทีที่ทุกชั่วโมงของวันบุคลากรรถพยาบาลมักจะมีกะทำงานผิดปกติและมีความยาว ด้วยลักษณะของงานบุคลากรรถพยาบาลก็ต้องจัดการกับปัญหาสุขภาพและความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับงานเช่นการจัดการวัสดุที่ปนเปื้อนด้วยเลือดหรือเชื้อโรคที่ติดเชื้ออื่น ๆ หากคุณเป็นเจ้าของ บริษัท รถพยาบาลคุณต้องปฏิบัติตามกฎหมายแรงงานของรัฐบาลกลางเพื่อคุ้มครองรถพยาบาลส่วนบุคคลเกี่ยวกับค่าจ้างที่เหมาะสมสำหรับชั่วโมงทำงานและความปลอดภัยในสถานที่ทำงาน ค่าแรงขั้นต่ำและค่าล่วงเวลา พระราชบั
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม
ความท้าทายอย่างต่อเนื่องของศูนย์งบประมาณธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่มุ่งเน้นที่การรักษาและความสมดุล เป้าหมายทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์กำหนดกลยุทธ์งบประมาณและกลยุทธ์งบประมาณกำหนดเป้าหมายการจัดทำงบประมาณ กระบวนการจะต้องสมดุลความต้องการด้านงบประมาณในการดำเนินงานกับเงินทุนที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจในระยะยาว นี่คือเหตุผลหลักว่าทำไมการจัดทำงบประมาณไม่เคยเป็นกระบวนการที่กำหนดไว้ แต่เป็นกระบวนการที่มักจะมีความผันผวนในแต่ละปี เป้าหมายและกลยุทธ์สำหรับงบประมาณของธุรกิจขนาดเล็กช่วยให้ธุรกิจติดตามความคืบหน้าควบคุมการใช้จ่ายจัดการกระแสเงินสดและทำกำไร ความสำคัญของเป้าหมายและกลยุทธ์ ในความเป็นจริงแล้วงบประมาณ
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม
Digg เป็นเว็บไซต์ข่าวสังคมที่ผู้ใช้สามารถโพสต์เรื่องราวข่าวที่พวกเขาพบว่ามีความเกี่ยวข้องและผู้ใช้คนอื่นสามารถ "digg" เรื่องราวขึ้นมาหากพวกเขาพบว่ามันเกี่ยวข้องหรือน่าสนใจหรือ "digg" เรื่องราวลงหากพวกเขาไม่เชื่อว่าเกี่ยวข้อง รายได้ของ Digg หมายถึงเงินที่เว็บไซต์ Digg สามารถสร้างขึ้นจากการวางโฆษณาและการสร้างรายได้อื่น ๆ เกี่ยวกับ Digg Digg ถูกสร้างโดย Kevin Rose, Ron Gorodetzky, Jay Adelson และ Owen Byrne ในปี 2004 เว็บไซต์ดังกล่าวได้รับความนิยมในระยะเวลาอันสั้นและได้พัฒนาสิ่งต่อไปนี้มากมาย วัตถุประสงค์เบื้องหลังของ Digg คือการให้อำนาจคนทั่วไปในการโพสต์และเผยแพร่เรื่องราวข่าว
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม
การโฆษณามักจะช่วยให้คุณเพิ่มรายได้ที่ธุรกิจของคุณสร้างขึ้น อย่างไรก็ตามผลของการโฆษณานั้นซับซ้อนกว่าการบอกใครสักคนว่าทำไมพวกเขาถึงควรซื้อสินค้าหรือบริการของคุณ การโฆษณาเชื่อมโยงกับจิตวิทยาอย่างใกล้ชิดและแคมเปญการตลาดที่ดีจะดึงดูดผู้ชมในหลายระดับ แทนที่จะพยายามขายเพียงครั้งเดียวโฆษณามักจะสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวระหว่างผู้บริโภคและแบรนด์ของคุณ การเปลี่ยนแปลงทางอารมณ์ในผู้บริโภค John B. Watson บุคคลสำคัญในการพัฒนาแนวคิดเกี่ยวกับพฤติกรรมนิยมเชื่อว่าการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพดึงดูดอารมณ์ความรู้สึกพื้นฐานที่สุดสามประการ ได้แก่ ความรักความกลัวและความโกรธแค้น Margarita Tartakovsky เขียนสำหรับ Psych Centra
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม
Pidgin สามารถเป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่เครือข่ายกับผู้อื่นผ่านทางอินเทอร์เน็ตด้วยการสนับสนุนบริการการแชทที่หลากหลายรวมถึงการแชท Facebook, AIM และ Yahoo Messenger อย่างไรก็ตามหากคุณเปิดใช้งานปลั๊กอินการแจ้งเตือนข้อความอาจทำให้เสียสมาธิได้เล็กน้อยที่จะให้หน้าต่างแชทปรากฏขึ้นทุกครั้งที่คุณได้รับข้อความใหม่ ทำให้พื้นที่ทำงานของคุณปลอดจากป๊อปอัปที่น่ารำคาญด้วยการเปิดใช้งานการแจ้งเตือนทางภาพประเภทอื่นสำหรับหน้าต่างข้อความ 1 คลิกขวาที่ไอคอน Pidgin ในพื้นที่แจ้งเตือนของทาสก์บาร์ของ Windows และคลิก“ ปลั๊กอิน” ในเมนูตามบริบท 2 คลิกที่ "การแจ้งเตือนข้อความ" และคลิกปุ่ม "กำหนดค่าปลั๊กอิน"
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม