ประเภทของการรับรู้ความเสี่ยง

ผู้นำธุรกิจถูกบังคับให้รับความเสี่ยงทุกวัน การจ้างพนักงานการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่และการเลือกแคมเปญโฆษณาล้วนมีความเสี่ยง การตัดสินใจผิดพลาดอาจนำไปสู่การสูญเสียรายได้การสร้างแบรนด์ที่ไม่ดีหรือปัญหาทางกฎหมาย ผู้นำธุรกิจจำเป็นต้องพิจารณาความเสี่ยงที่รับรู้ซึ่งเกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจและกลยุทธ์ การรับรู้ความเสี่ยงคือสิ่งที่ผู้บริโภคมีความไม่แน่นอนเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการจาก บริษัท ของคุณ ทำความเข้าใจกับสิ่งที่ผู้บริโภคมีความกังวลเกี่ยวกับสิ่งที่คุณอาจลด

ความเสี่ยงด้านหน้าที่ของผลิตภัณฑ์

เมื่อลูกค้าใหม่ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณพวกเขาอาจไม่มีพื้นฐานใด ๆ ว่าทำงานหรือไม่ นี่คือความจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งของผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เปิดตัวสู่ตลาด ผู้คนซื้อสิ่งต่าง ๆ เพื่อแก้ไขปัญหาหรือเพื่อเติมเต็มความต้องการ ตัวอย่างเช่นหากคุณกำลังขายผงซักฟอกใหม่ที่ขจัดคราบสกปรกออกได้ผู้บริโภคอาจตั้งคำถามว่าสิ่งนี้จริงหรือไม่ มีโอกาสที่ลูกค้าจะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่ไม่สามารถขจัดคราบได้ นี่คือความเสี่ยงด้านการรับรู้

การรับรู้ความเสี่ยงทางการเงิน

ความเสี่ยงทางการเงินที่รับรู้คือลูกค้าคิดว่าพวกเขาอาจเสียเงินกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ มีคนว่าจ้างเอเจนซี่โฆษณาเพื่อการตลาดโซเชียลมีเดียใหม่อาจเคยได้ยินเรื่องเชิงลบมากมายเกี่ยวกับการโฆษณาในโหมดนี้ ความกังวลของลูกค้ามีแนวโน้มว่าพวกเขาจะเสียเงินเป็นจำนวนมากในการทดสอบวิธีการโฆษณาใหม่นี้ บริษัท บางแห่งจะเสนอการรับประกันบางรูปแบบเพื่อชดเชยความเสี่ยงทางการเงินที่รับรู้ดังนั้นผู้บริโภคจะลองใช้ผลิตภัณฑ์โดยไม่ต้องกังวลว่าจะเสียเงิน

การรับรู้ความเสี่ยงทางสังคม

"ติดตามโจนส์" เป็นถ้อยคำที่เบื่อหูที่ผู้คนมักคิดเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการใดเพราะมันทำให้พวกเขามีสถานะทางสังคมที่เฉพาะเจาะจง การซื้อรถยนต์หรูหราหรือรองเท้าแบรนด์หนึ่ง ๆ เป็นการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนโดยสถานภาพทางสังคม หากคนเลือกที่จะซื้อบางสิ่งบางอย่างที่อยู่นอกบรรทัดฐานทางสังคมบางทีอาจเป็นผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความนิยมความเสี่ยงทางสังคมที่รับรู้คือเพื่อนและครอบครัวจะขมวดคิ้วเมื่อซื้อ บุคคลนั้นอาจสูญเสียสัดส่วนทางสังคมเนื่องจากการซื้อครั้งนั้น

เสียเวลาเสี่ยง

คนไม่ชอบที่จะเสียเวลา ในบางกรณีอาจยิ่งกว่าเสียเงิน เวลาที่ใช้ในการซื้อผลิตภัณฑ์การเรียนรู้วิธีใช้หรือประกอบเป็นความเสี่ยงด้านเวลา นี่เป็นเรื่องธรรมดามากกับโปรแกรมการศึกษาออนไลน์หรือโปรแกรมลดน้ำหนัก บุคคลที่ไม่ต้องการใส่ชั่วโมงสัปดาห์หรืออาจเป็นเดือนในโปรแกรมที่ไม่ให้ผลลัพธ์

ความเสี่ยงอันตรายทางกายภาพ

ความเสี่ยงทางกายภาพที่รับรู้เป็นเพียงความกังวลว่าผลิตภัณฑ์จะเป็นอันตรายและอาจเป็นอันตรายหรือทำร้ายผู้บริโภคหรือบุคคลอื่น ผู้ปกครองอาจไม่ซื้อของเล่นบางอย่างเนื่องจากกลัวว่าลูกของพวกเขาจะไม่โตพอที่จะเล่นกับของเล่นนั้นได้อย่างปลอดภัย นี่คือเหตุผลที่ของเล่นแนะนำอายุและข้อ จำกัด ที่พิมพ์บนบรรจุภัณฑ์ซึ่งสามารถช่วยให้ผู้ปกครองเข้าใจถึงความเสี่ยงที่เกิดขึ้นจริงเมื่อเทียบกับความเสี่ยงที่รับรู้ หากธุรกิจของคุณมีผลิตภัณฑ์ที่ก่อให้เกิดอันตรายกับคนคนหนึ่งอาจเป็นฝันร้ายของสื่อที่อาจทำลายแบรนด์ของคุณ ความเสี่ยงทางกายภาพต้องได้รับการแก้ไขโดยเจ้าของธุรกิจ