ถอนการติดตั้ง Kaspersky Anti-Virus

หากคุณใช้ Kaspersky Anti-Virus บนคอมพิวเตอร์ธุรกิจของคุณ แต่โปรแกรมไม่ทำงานอย่างที่คาดไว้คุณอาจต้องถอนการติดตั้ง Kaspersky ช่วยให้คุณสามารถถอนการติดตั้งทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมหรือคุณสามารถเก็บสำเนาการตั้งค่าข้อมูล iChecker และไฟล์กักกัน คุณอาจต้องการบันทึกข้อมูลสิทธิ์ใช้งานของคุณในกรณีที่คุณตัดสินใจติดตั้ง Kaspersky อีกครั้ง

1

คลิกขวาที่ไอคอน "K" ในทาสก์บาร์ของ Windows จากนั้นเลือก "ออก"

2

คลิกขวาที่จุดที่ว่างบนหน้าจอเริ่มแล้วคลิก "แอปทั้งหมด"

3

คลิก "Kaspersky Anti-Virus" ตามด้วย "ถอนการติดตั้ง" ที่ด้านล่างของหน้าต่าง

4

คลิก "ถัดไป" ในหน้าต่างตัวช่วยสร้างการตั้งค่า คลิกช่องทำเครื่องหมายถัดจากแต่ละรายการที่คุณต้องการบันทึก หากคุณไม่มีข้อมูลการกักกันในคอมพิวเตอร์ของคุณคุณไม่สามารถเลือกตัวเลือกการกักกันไฟล์ได้

5

คลิก "ถัดไป" ตามด้วย "ลบ"

6

คลิก "ใช่" ที่พรอมต์เพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรือคลิก "ไม่" เพื่อรีสตาร์ทในภายหลัง ไฟล์ Kaspersky บางไฟล์จะยังคงอยู่ในคอมพิวเตอร์จนกว่าคุณจะรีบูต

ปลาย

• หากโปรแกรม Kaspersky ของคุณปลอดภัยด้วยรหัสผ่านที่คุณจำไม่ได้คุณจะไม่สามารถถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันได้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของ Kaspersky เพื่อกู้คืนหรือปิดการใช้งานรหัสผ่านของคุณ

การเตือน

• ข้อมูลในบทความนี้ใช้กับ Kaspersky Anti-Virus 2013 และอาจแตกต่างกันสำหรับรุ่นอื่น ๆ