วิธีการที่ KSAO มีข้อบกพร่องที่จะไม่เกิดขึ้นกับพนักงาน

ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคุณไม่สามารถสรุปได้ว่าทุกคนในพนักงานของคุณมีความรู้ทักษะความสามารถและคุณสมบัติอื่น ๆ หรือ KSAOs ที่คุณต้องดำเนินธุรกิจที่ทำกำไร คุณต้องจัดให้มีการฝึกอบรมการประเมินและการอบรมขึ้นใหม่เพื่อรักษาประสิทธิภาพของพนักงานของคุณ โดยการเป็นเชิงรุกคุณจะป้องกันไม่ให้ข้อบกพร่องของพนักงานจำนวนมากมีผลกระทบต่อกำไรของคุณ

บรรยาย

ใช้รูปแบบการบรรยายเพื่อถ่ายทอดความรู้ทั่วไป คุณสามารถรวบรวมพนักงานสำหรับการประชุมทั่วทั้ง บริษัท และอธิบายสิ่งต่าง ๆ เช่นระบบการสื่อสารใหม่ขั้นตอนสำหรับการส่งไฟล์อิเล็กทรอนิกส์บนคอมพิวเตอร์หรือขั้นตอนการบริการลูกค้าใหม่ ควบคู่ไปกับการสาธิตการบรรยายสามารถนำเสนอข้อมูลไปยังผู้คนจำนวนมากได้ในคราวเดียวและอัพเกรด KSAO ของพวกเขาทันที

การสนทนา

ใช้การสนทนาเพื่อขยายข้อมูล หลังจากการบรรยายสั้น ๆ โดยทั่วไปประมาณ 20 นาทีหรือน้อยกว่านั้นให้กระตุ้นคำถามจากกลุ่มหรือแยกย่อยเป็นกลุ่มย่อยเพื่ออภิปรายเกี่ยวกับความหมายของข้อมูลใหม่ วิธีนี้จะช่วยให้คุณถ่ายทอดผลกระทบของความคิดริเริ่มเช่นขั้นตอนการควบคุมคุณภาพใหม่การเพิ่มกำลังการผลิตเพื่อคาดการณ์คำสั่งซื้อของลูกค้าใหม่หรือนโยบายใหม่สำหรับซอฟต์แวร์ที่ยอมรับได้ในคอมพิวเตอร์ของพนักงาน

E-Learning

พนักงานสามารถรับประสบการณ์ตรงกับซอฟต์แวร์ใหม่และบริการบนคลาวด์โดยรับการฝึกอบรมผ่านทางคอมพิวเตอร์ ผู้ฝึกสอนสามารถทำงานได้จากสถานที่ห่างไกลและใช้บทเรียนแบบโต้ตอบที่ช่วยให้พนักงานทดลองใช้ฟังก์ชั่นของโปรแกรมด้วยตนเอง พนักงานยังสามารถทำการประเมินตนเองที่ให้ข้อเสนอแนะกับพวกเขาทันทีในพื้นที่ที่พวกเขาจำเป็นต้องเรียนรู้อีกครั้ง การเรียนรู้ประเภทนี้มักมีให้จากผู้ผลิตซอฟต์แวร์และ บริษัท ที่ให้บริการเทคโนโลยีสารสนเทศกับธุรกิจขนาดเล็ก

การฝึกอบรมขององค์กรแบบเร่งรัด

เมื่อคุณแนะนำนวัตกรรมที่ซับซ้อนเช่นระบบอินทราเน็ตใหม่ซอฟต์แวร์ประมวลผลคำสั่งหรือระบบควบคุมสินค้าคงคลังคุณมักจะได้รับผู้ฝึกสอนฟรีจาก บริษัท ที่ให้บริการเหล่านี้แก่คุณ ส่วนหนึ่งของการเจรจาในการซื้อระบบใหม่ของคุณควรรวมถึงการมีผู้ฝึกสอนมาที่ธุรกิจของคุณและสอนให้พนักงานรู้วิธีการใช้เทคโนโลยี สิ่งนี้ไม่เพียงคุ้มค่าสำหรับคุณเท่านั้น แต่ยังมอบการอัปเกรดที่สำคัญให้กับ KSAO และป้องกันไม่ให้เกิดข้อบกพร่องในการพัฒนาบุคลากรของคุณ

การประเมินผล

คุณต้องประเมินพนักงานของคุณอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีความถนัดที่คุณต้องการสำหรับตำแหน่งของพวกเขา วิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำเช่นนี้คือการประเมินประสิทธิภาพบ่อยครั้ง ดำเนินการประเมินผลในลักษณะที่ไม่เป็นอันตรายโดยรับหน้าที่เป็นที่ปรึกษาแทนที่จะเป็นเจ้านายเพื่อให้คุณได้รับการตอบรับอย่างจริงใจจากพนักงานในส่วนที่ต้องปรับปรุงผ่านการฝึกอบรมใหม่ คุณยังสามารถประเมินพนักงานโดยขอให้เธอทำงานที่เฉพาะเจาะจงและประเมินว่างานเสร็จเร็วและมีประสิทธิภาพได้อย่างไร วิธีนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในการติดตามขั้นตอนการทำงานใหม่หรือฟังก์ชั่นซอฟต์แวร์