ความท้าทายของธุรกิจออนไลน์คืออะไร

ข้อดีของการมีธุรกิจออนไลน์ขนาดเล็กตั้งแต่ต้นทุนการเริ่มต้นที่ต่ำกว่าการดำเนินงานแบบก่ออิฐและปูนไปจนถึงการบริหารที่คล่องตัวยิ่งขึ้น แต่การประสบความสำเร็จในการทำธุรกิจออนไลน์นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย ตามความจริงแล้วนิตยสาร Business Matters ระบุว่า 90 เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจออนไลน์ล้มเหลว ด้วยการวางแผนพื้นฐานทางธุรกิจบางประการคุณสามารถเพิ่มโอกาสที่กิจการของคุณจะประสบความสำเร็จได้ร้อยละ 10

หาซอก

อินเทอร์เน็ตเป็นตลาดการแข่งขันที่มีเพียงบางแนวคิดเท่านั้นที่จะประสบความสำเร็จในระยะยาว การแข่งขันกับยักษ์ใหญ่อินเทอร์เน็ตเช่น Amazon และ eBay ในบางภาคส่วนหรือการเข้าสู่ตลาดที่ผู้บริโภคที่มีศักยภาพของคุณยังคงต้องการทดลองใช้หรือตัวอย่างสินค้าด้วยตนเองต้องระบุช่องว่างและวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ได้ดี ยกตัวอย่างเช่นร้านค้าปลีกเครื่องประดับผมออนไลน์ Stone Bridge ตั้งเป้าไปที่ตลาดหรูหราและมีกำไรเฉพาะและเลือกผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนกับเสื้อผ้าของผู้หญิงผู้บริโภคจำนวนมากรู้สึกว่าซื้อสะดวกสบายโดยอิงจากรูปภาพและคำอธิบายออนไลน์

เทคโนโลยี

ผู้บริโภคออนไลน์จะหลีกเลี่ยงเว็บไซต์ที่ประสบภาวะขัดข้องบ่อยครั้งหรือไม่ให้ความปลอดภัยที่เพียงพอสำหรับการซื้อเช่นเดียวกับที่ลูกค้าไม่คาดหวังกับร้านเบเกอรี่บ่อยครั้งที่มีหลังคารั่ว การลงทุนในเซิร์ฟเวอร์และตัวเลือกความปลอดภัยที่เชื่อถือได้รวมถึงการปรับปรุงเทคโนโลยีของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อรับมือกับภัยคุกคามใหม่ล่าสุดนั้นมีความสำคัญต่อการสร้างแบรนด์ออนไลน์ที่แข็งแกร่งและรักษาความเชื่อมั่นของผู้บริโภค การละเมิดความปลอดภัยออนไลน์สามารถกำจัด บริษัท ขนาดเล็กได้ด้วยการทำความสะอาดและการสูญเสียธุรกิจที่แสดงถึงการสูญเสียโดยเฉลี่ยของ "มากกว่า $ 200 ต่อระเบียนที่ถูกบุกรุก" จากการสำรวจของ Ponemon Institute ในปี 2009

โลจิสติก

แม้ว่าธุรกิจของคุณจะอยู่ในโลกไซเบอร์ลูกค้าของคุณจะคาดหวังสินค้าและบริการที่จับต้องได้จริงและคุณจะต้องการเงินจริงที่ใช้งานได้ในทางกลับกัน การทำให้ธุรกิจดิจิทัลของคุณมีค่าสำหรับคุณและลูกค้าของคุณในโลกแห่งความเป็นจริงนั้นคุณต้องคิดและลงทุนในวิธีการโอนเงินชำระเงินรับและจัดส่งสินค้าได้อย่างง่ายดาย ให้บริการลูกค้า และอยู่ทางด้านขวาของปัญหาทางกฎหมายเช่นภาษีข้อ จำกัด ลิขสิทธิ์และภาษีนำเข้า เมื่อกลับมาถึงตัวอย่างของ Stone Bridge เจ้าของเว็บไซต์ Melisa Hill บอกกับหนังสือพิมพ์ The Telegraph ในปี 2009 ว่าปัญหาแรกและที่ยากที่สุดของเธอคือซัพพลายเออร์

การตลาด

การตลาดทางอินเทอร์เน็ตรวมถึงทุกอย่างนับตั้งแต่การโจมตีทางอีเมลและแคมเปญโซเชียลมีเดียจนถึงการคัดลอกเว็บไซต์เป็นพื้นที่ด้านเทคนิคและการแข่งขันสูง อินเทอร์เน็ตนำเสนอความเป็นไปได้ในการเข้าถึงฐานลูกค้าขนาดใหญ่ระดับโลก แต่ยังเสี่ยงต่อการสูญเสียเนื้อหาและงบประมาณของคุณกับคนที่ไม่มีความสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพื้นที่การตลาดทางอินเทอร์เน็ตเติบโตขึ้นทุกปีเพิ่มขึ้น 16% เพื่อใช้จ่ายด้านการโฆษณาทั่วโลกในปี 2555 เกือบ 20% ตาม GroupM - การกำหนดแคมเปญโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตที่ประหยัดต้นทุนและตรงเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจออนไลน์ขนาดเล็ก .