แผนภูมิการไหลคืออะไร?

แผนภูมิการไหลเป็นภาพที่แสดงถึงขั้นตอนต่าง ๆ ในกระบวนการที่ออกแบบมาเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ แผนภูมิการไหลได้รับการออกแบบมาเพื่อสื่อสารงานที่ซับซ้อนได้อย่างรวดเร็วและช่วยผู้จัดการระบุว่าแผนกต่างๆใน บริษัท มีปฏิสัมพันธ์อย่างไร Flowcharting เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์หากคุณต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลของธุรกิจของคุณ

คำนิยาม

แผนผังลำดับงานคือการแยกย่อยทีละขั้นตอนและการแสดงกราฟิกของกระบวนการหลายแง่มุม กระบวนการที่เป็นปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับแผนกบุคคลเดียวหรือหลายแผนกใน บริษัท ขนาดใหญ่ โดยปกติแล้วทุกขั้นตอนในกระบวนการจะแสดงด้วยกล่อง กล่องต่าง ๆ นั้นเชื่อมต่อกับลูกศรซึ่งกันและกัน โดยทั่วไปลูกศรเชื่อมต่อกล่อง A และกล่อง B หมายความว่าต้องทำตามขั้นตอน A ก่อนจึงจะสามารถเริ่มต้นขั้นตอน B ได้ ตัวอย่างเช่นหากแผนภูมิอธิบายว่าธุรกิจจัดเลี้ยงควรเตรียมบาร์บีคิวกล่องใดกล่องหนึ่งอาจมีป้ายกำกับว่า "จุดไฟ" และ "วางเนื้อบนตะแกรง" จะมีลูกศรที่ไปจากกล่องแรกไปยังกล่องที่สองเพราะต้องทำตามขั้นตอนแรกก่อนที่จะพยายามทำรายการที่สอง

ประโยชน์ที่ได้รับ

ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของโฟลว์ชาร์ตคือความสามารถในการถ่ายทอดข้อมูลจำนวนมากบนหน้าจอเดียวหรือหน้าจอ สิ่งที่จะเกิดขึ้นกับปริมาณข้อมูลที่ล้นหลามหากวางลงบนกระดาษจะสามารถจัดการได้หากแสดงในแผนภูมิการไหล และโดยการตามลูกศรคุณจะเห็นว่าระบบและแผนกต่างๆมีปฏิสัมพันธ์กันอย่างไร ผังงานสามารถมีประโยชน์มากยิ่งขึ้นหากคุณเพิ่มโครงร่างสีรูปร่างที่แตกต่าง ในผังงานที่อธิบายวิธีการเตรียมบาร์บีคิวขั้นตอนสีน้ำเงินทั้งหมดอาจเป็นความรับผิดชอบของพนักงานคนหนึ่งในขณะที่ขั้นตอนสีแดงทั้งหมดอาจเป็นของผู้อื่น

กำไรที่มีคุณภาพ

แผนภูมิการไหลมักใช้เพื่อทำให้กระบวนการที่ซับซ้อนมีประสิทธิภาพมากขึ้นเนื่องจากคุณสามารถดูสาเหตุที่แม่นยำของผลิตภัณฑ์ที่บกพร่องหรือบริการที่มีคุณภาพต่ำ เส้นในแผนภูมิช่วยให้คุณสามารถกลับมาทำงานจากปัญหาเพื่อระบุตำแหน่งที่ปัญหาเริ่มต้นขึ้น ตัวอย่างเช่นหากผู้ผลิตรถยนต์ต้องการลดจำนวนข้อบกพร่องในการส่งสัญญาณมันสามารถติดตามปัญหากลับไปที่สายการประกอบที่มีการประกอบการส่งสัญญาณจากนั้นไปยังหน่วยงานเฉพาะที่ผลิต ในลักษณะนี้ผู้จัดการสามารถลดหน่วยที่มีข้อบกพร่อง สิ่งนี้จะช่วยลดค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการเรียกร้องการรับประกันในขณะที่เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

การใช้ทรัพยากรมนุษย์

แผนภูมิการไหลที่มีประสิทธิภาพสามารถช่วยให้พนักงานระบุเพื่อนร่วมงานหรือแผนกที่เธอต้องพึ่งพาเพื่อจัดการงานเฉพาะซึ่งส่วนใดขององค์กรขึ้นอยู่กับเธอ ในโครงสร้างขนาดใหญ่ผู้คนมักไม่รู้จักการพึ่งพาซึ่งกันและกันเหล่านี้ ตัวอย่างเช่นพนักงานที่ร้านค้าปลีกร้านหนึ่งอาจต้องป้อนรายงานการขายรายวันลงในคอมพิวเตอร์ทุกวันเวลา 23.00 น. แต่ก็ยังไม่รู้ว่าใครทำอะไรกับรายงาน แผนภูมิการไหลที่เรียบง่ายจะช่วยให้เธอระบุผู้ที่จะโทรติดต่อในกรณีที่เกิดปัญหา นอกจากนี้แผนภูมิการไหลช่วยในการจัดการฝึกอบรมพนักงานใหม่สำหรับงานแต่ละงานที่พวกเขาจะต้องดำเนินการเพราะข้อมูลนี้สามารถดูได้ทันที