ตารางเวลาที่ดีสำหรับพนักงานร้านอาหารคืออะไร?
การจัดตารางพนักงานสำหรับการบริการภัตตาคารรายบุคคลหรือการเปลี่ยนรายสัปดาห์นั้นคุณต้องพิจารณาไม่เพียง แต่ผลประกอบการของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความต้องการของพนักงานและความต้องการความพึงพอใจของลูกค้าด้วย คุณสามารถสร้างแผนการจัดพนักงานที่ทำให้ลูกค้าของคุณมีความสุขพนักงานของคุณมีแรงจูงใจและกำไรของคุณได้รับการปกป้อง
เริ่มต้นด้วยค่าใช้จ่าย
หากคุณเปิดกว้างมานานพอที่คุณจะมีความคิดที่ดีว่ารายได้และค่าใช้จ่ายของแต่ละที่นั่งเป็นอย่างไรให้ใช้สิ่งนั้นเพื่อเป็นแนวทางในการกำหนดตารางการทำงานของพนักงาน บริการอาหารค่ำวันหยุดสุดสัปดาห์ของคุณอาจสร้างรายได้ที่สูงขึ้น แต่ต้นทุนอาหารที่สูงขึ้นตามคำสั่งของนักทานจานวันหยุดสุดสัปดาห์อาจทำให้อัตรากำไรลดลง การรู้ว่าค่าใช้จ่ายด้านอาหารและที่ไม่ใช่พนักงานของคุณจะเป็นเท่าไรสำหรับแต่ละบริการจะช่วยให้คุณรู้ว่าคุณต้องใช้เงินเท่าไหร่ในการจัดพนักงานและยังคงทำกำไรเป้าหมายของคุณ
ดูตำแหน่ง
กำหนดตำแหน่งที่คุณต้องการสำหรับแต่ละบริการ ในระหว่างการบริการที่ช้าลงพนักงานอาจสามารถดึงเครื่องดื่มส่วนใหญ่เร่งตั๋วและรถบัสของตนเองได้ บริการที่ช้าอาจช่วยให้พ่อครัวและแม่ครัวช่วยด้วยหม้อและกระทะ ในระหว่างการให้บริการที่ยุ่งการสนับสนุนพนักงานเพิ่มเติมจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงคำสั่งซื้อช้าและข้อผิดพลาดที่ได้รับอาหารคืน นอกเหนือจากการประเมินตำแหน่งที่เฉพาะเจาะจงแล้วให้พิจารณาทักษะของแต่ละบุคคลที่รับตำแหน่งนั้น คุณอาจต้องกำหนดเวลาให้พนักงานมีประสบการณ์มากขึ้นสำหรับกิจกรรมพิเศษแม้ว่าพวกเขาจะมีราคาแพงกว่ามือใหม่ อนุญาตให้พนักงานเท่านั้นที่จะเปลี่ยนกะกันถ้าคุณอนุมัติการทดแทน สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าคุณมีคุณภาพของพนักงานที่คุณต้องการสำหรับแต่ละบริการ เพื่อปรับปรุงความสามารถของคุณในการจัดตารางพนักงานด้วยค่าใช้จ่ายที่ต่ำที่สุดให้ฝึกอบรมพนักงานของคุณเพื่อทำหน้าที่พื้นฐานมากกว่าหนึ่งอย่าง
พิจารณาการบริการลูกค้า
การทำความเข้าใจช่วยให้คุณลดต้นทุนแรงงานและเพิ่มผลกำไรระยะสั้น แต่สามารถนำไปสู่การบริการลูกค้าที่ไม่ดีซึ่งสามารถลดธุรกิจซ้ำซ้อนของคุณและกระจายคำวิจารณ์ปากต่อปากในเชิงลบ หากคุณมีค่ำคืนที่ยุ่งเป็นพิเศษเช่นเมื่อกลุ่มใหญ่เข้ามาคุณอาจต้องจัดตารางพนักงานเพิ่มขึ้นและทำกำไรให้คุณเพื่อให้นักทานประจำและกิจกรรมพิเศษของคุณมีความสุขและชื่อเสียงของคุณยังคงอยู่ หากคุณต้องเพิ่มระดับพนักงานและค่าใช้จ่ายพิจารณาลบรายการที่มีกำไรต่ำหรือผู้นำขาดทุนจากเมนูในคืนนั้นหรือเสนอพิเศษที่ทำกำไรได้มากกว่า
เสนอความสอดคล้องและโอกาส
เช่นเดียวกับคนอื่น ๆ พนักงานร้านอาหารต้องการเงินเดือนที่สม่ำเสมอตารางเวลาปกติและโอกาสที่จะได้รับเงินมากขึ้น อย่ากำหนดเวลาการสุ่มที่ไม่อนุญาตให้พนักงานวางแผนจัดทำเข้าร่วมกลุ่มทางสังคมรายสัปดาห์หรืองานบริการที่ให้คำแนะนำที่ดีที่สุด ถ้าเป็นไปได้วางแผนตารางงานของคุณล่วงหน้าให้เพียงพอเพื่อสร้างความสมดุลและโอกาสให้กับพนักงาน การให้การเปลี่ยนพนักงานเป็นประจำอาจทำให้พวกเขาต่อเนื่อง แต่อาจติดพวกเขาในช่วงเวลาที่มีรายได้น้อย หลังจากกำหนดตารางเวลาประจำสัปดาห์ของคุณแล้วให้ดูที่ชั่วโมงของพนักงานแต่ละคนปริมาณงานเจ้าหน้าที่สนับสนุนที่ให้ไว้และรายได้ที่อาจเกิดขึ้นเพื่อกำหนดว่าพนักงานแต่ละคนจะมีปฏิกิริยาอย่างไร