การข่มขู่ในที่ทำงานคืออะไร?

การบีบบังคับสถานที่ทำงานสามารถเปลี่ยนค่านิยมและระบบความเชื่อขององค์กรและสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ไม่ดีต่อสุขภาพ เมื่อองค์กรอนุญาตให้มีการข่มขู่ในที่ทำงานพนักงานอาจถูกขวัญเสียและองค์กรอาจพบว่าเป็นการยากที่จะใช้ทรัพยากรมนุษย์อย่างมีประสิทธิภาพ ในขณะที่คนงานอาจเรียนรู้ที่จะทำงานกับสถานการณ์ที่ยากลำบากและอาจพยายามปรับตัว แต่ความทุกข์ที่ไม่ควรเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องอาจนำไปสู่การขาดงานมากเกินไปและอัตราการหมุนเวียนสูง

คำนิยาม

การบังคับใช้ในสถานที่ทำงานเกี่ยวข้องกับการใช้พลังหรือความแข็งแกร่งเพื่อบังคับให้พนักงานประพฤติตนในทางที่แน่นอน Patrick Bratton ในบทความ“ เมื่อการข่มขู่ประสบความสำเร็จ?” เขียน:“ การข่มขู่ใช้การข่มขู่ที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของผู้อื่น” ทำให้คนอื่น“ เลือกที่จะปฏิบัติตามแทนที่จะบังคับโดยตรง” นายจ้างใช้กลยุทธ์การบีบบังคับด้วยเหตุผลหลายประการรวมถึงการพยายามจูงใจพนักงานที่มีประสิทธิภาพต่ำเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นหรือเพื่อเพิ่มการเข้าร่วมประชุมของ บริษัท ไม่ว่าจะเป็นวัตถุประสงค์ใดก็ตามการข่มขู่ในสถานที่ทำงานเสนอว่าจะมีการลงโทษหากพนักงานไม่ปฏิบัติตามคำสั่งที่กำหนด ภัยคุกคามของการลงโทษอาจรวมถึงการลดระดับการแยกตัวออกจากกิจกรรมกลุ่มการทบทวนที่ไม่ดีและการมอบหมายที่ปานกลาง

ผลกระทบ

การบีบบังคับ จำกัด ทางเลือกของพนักงานและสามารถเป็นได้ทั้งที่มีประสิทธิภาพและไม่มีประสิทธิภาพ เมื่อใช้การบีบบังคับเพื่อชี้นำและสร้างแรงจูงใจให้กับผู้จัดการผู้จัดการอาจใช้การคุกคามของการเลิกจ้างการทบทวนประสิทธิภาพเชิงลบและการเพิ่มค่าจ้างต่ำเพื่อบีบบังคับการเข้าร่วมประชุมตรงเวลา ภัยคุกคามเหล่านี้อาจกระตุ้นให้พนักงานปฏิบัติงานตามมาตรฐานของ บริษัท อย่างไรก็ตามกลยุทธ์การบีบบังคับสามารถย้อนกลับ การบังคับขู่เข็ญเป็นการบอกให้พนักงานรู้ว่าต้องทำอะไรและสัญญาว่าจะลงโทษหากพนักงานไม่ทำตามคำสั่ง ไม่อนุญาตให้พนักงานมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ พนักงานที่ทำงานภายใต้รูปแบบการจัดการบีบบังคับอาจไม่พอใจและอาจเลือกการจ้างงานอื่น พนักงานที่ถูกข่มขู่ยังอาจปฏิบัติตามคำสั่งแม้ว่าพวกเขาจะรู้ว่าคำสั่งนั้นจะไม่บรรลุวัตถุประสงค์

รูปแบบของการขู่เข็ญ

การบีบบังคับสถานที่ทำงานสามารถเกิดขึ้นได้ในรูปแบบที่ซับซ้อนซึ่งเกี่ยวข้องกับสถานะที่เชื่อถือได้การหลอกลวงกำลังกายและเครื่องมือต่าง ๆ เช่นการเล่นพรรคเล่นพวกการเลือกปฏิบัติการเลือกปฏิบัติและการปฏิเสธหรือการให้รางวัล ตัวอย่างเช่นผู้จัดการที่ชี้นำพนักงานโดยไม่อนุญาตให้พนักงานแบ่งปันในการตัดสินใจในที่ทำงานใช้รูปแบบการจัดการที่มีอำนาจในการบีบบังคับผลลัพธ์ นอกจากนี้พนักงานที่ดูเหมือนจะใหญ่กว่าหรือแข็งแกร่งกว่าคนอื่นอาจใช้ขนาดของพวกเขาเพื่อข่มขู่พนักงานคนอื่น ๆ บังคับให้พนักงานที่มีขนาดเล็กลงหรืออ่อนแอลงเพื่อทำงานบางอย่าง การบังคับใช้ในสถานที่ทำงานยังสามารถใช้รูปแบบทางจิตวิทยาซึ่งเกี่ยวข้องกับการจัดการกับคนงานในรูปแบบที่ไม่ใช่ทางกายภาพที่หลากหลายรวมถึงแรงกดดันจากเพื่อนการให้ข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดการมอบหมายเป้าหมายที่ไม่สามารถทำได้

การเตือน

เช่นเดียวกับที่พนักงานสามารถแสวงหาโอกาสในการทำงานใด ๆ ที่ตรงกับความสนใจของพวกเขานายจ้างสามารถหาพนักงานที่เหมาะสมกับความต้องการของพวกเขาและไล่คนที่ไม่ทำ โดยทั่วไปแล้วนายจ้างสามารถจ้างหรือไล่ออก แต่จะต้องปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการเลือกปฏิบัติ หากพนักงานเชื่อว่าพวกเขาตกเป็นเหยื่อของการเลือกปฏิบัติพวกเขาสามารถร้องเรียนกับคณะกรรมการโอกาสการจ้างงานที่เท่าเทียมกันของสหรัฐ นายจ้างไม่สามารถใช้การบีบบังคับสถานที่ทำงานเพื่อตอบโต้พนักงานที่ยื่นฟ้องค่าเสียหายจากการเลือกปฏิบัติกับ EEOC การบังคับใช้ในสถานที่ทำงานผิดกฎหมายเมื่อมีการใช้เพื่อป้องกันไม่ให้พนักงานใช้สิทธิ์ของตน